[Dipulihkan] Penghentian sementara layanan telepon dan faks karena kegagalan komunikasi

Dari pukul 09.00 tanggal 13 November hingga pukul 14.30 tanggal 14 November, terjadi masalah di mana panggilan dan faks ke pusat panggilan tidak tersambung.

Sampai pukul 3:00 sore pada tanggal 14 November, pekerjaan restorasi telah selesai dan layanan kembali beroperasi seperti biasa.

Kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan masalah yang ditimbulkan kepada pelanggan kami.
Kami akan terus berupaya mengidentifikasi penyebabnya dan mengambil tindakan untuk mencegah terulangnya masalah ini.

[Waktu terjadinya kegagalan]
Dari pukul 09.00 tanggal 13 November hingga pukul 14.30 tanggal 14 November
*Pulih.

[Waktu henti pusat panggilan]
Dari pukul 11:00 pada tanggal 13 November hingga pukul 14:30 pada tanggal 14 November
*Saat ini tersedia