[Penting] Mengenai dampak pada pusat layanan "Dukungan Masalah Kehidupan" setelah gempa bumi Kumamoto.

Terkait layanan "Dukungan Masalah Kehidupan" kami, saat ini kami memprioritaskan pertanyaan dari pelanggan yang tinggal di daerah yang terdampak gempa Kumamoto, seperti "kerusakan peralatan dan konsultasi perumahan" (dengan memprioritaskan nyawa manusia dan pemulihan).

Akibatnya, kami mengalami kesulitan yang signifikan dalam menghubungkan panggilan dari pelanggan di seluruh Jepang, bahkan mereka yang berada di luar wilayah yang terdampak.
Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan beberapa waktu sebelum kami dapat menghubungkan Anda ke operator.

Kami dengan tulus memohon maaf atas ketidaknyamanan dan gangguan yang mungkin ditimbulkan kepada pelanggan kami. Namun, karena prioritas utama kami adalah menanggapi daerah yang terkena bencana, kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.