【중요】구마모토 지진 발생에 수반하는 「생활 트러블 서포트」의 창구에의 영향에 대해서

“생활 트러블 서포트”의 창구에 대해서, 현재, 구마모토 지진의 재해 지역에 거주하는 고객으로부터의 “설비 피해·주거의 상담”등의 문의를 최우선(인명 및 복구 우선)으로 대응하고 있습니다.

이에 따라, 재해 지역 이외의 전국의 고객으로부터의 전화가, 대단히 연결되기 어려운 상황이 되고 있습니다.
또, 오퍼레이터에 연결하기까지 시간을 받는 경우가 있습니다.

이용하시는 고객에게는 매우 불편과 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 재해지 대응 최우선의 대응이 되기 때문에, 아무쪼록 이해와 협력을 받도록 부탁 말씀드립니다.