• Visionista
  • 外国人受入れマニュアル
  • JACマガジン
  • 日本の建設業で働きたい人
  • 人と建設企業、世界をつなぐ 建技人
  • Facebook(日本企業向け)
  • Facebook(外国人向け日本語)
  • インスタグラム
  • Youtube
  • Facebook(ベトナム語)
  • Facebook(インドネシア語)
  • হোম
  • গ্রাহক হয়রানি

নোটিশ

2023/12/01

গ্রাহক হয়রানি

যদি জাপান অ্যাসোসিয়েশন অফ কনস্ট্রাকশন ইঞ্জিনিয়ার্স (JAC) নির্ধারণ করে যে কোনও সদস্য বা বহিরাগত সংস্থা বা ব্যক্তি এমন কোনও কাজে জড়িত হয়েছেন যা সামাজিকভাবে গ্রহণযোগ্য আচরণের পরিধির বাইরে যায় (নিম্নলিখিতগুলি সহ, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়), তাহলে এটি যেকোনো তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া স্থগিত করতে পারে। অধিকন্তু, যদি কোনও আচরণ যা দূষিত বলে বিবেচিত হয় তা নিশ্চিত করা হয়, তাহলে আমরা যথাযথ কর্তৃপক্ষের সাথে পরামর্শ করতে পারি এবং যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

অ্যাকশনের ধরণ উদাহরণ
দীর্ঘমেয়াদী বাধা দীর্ঘ ফোন কল
ব্যবসায়িক কার্যক্রম ব্যাহত করে এমন কর্মকাণ্ড, যেমন কর্মীদের একই ব্যাখ্যা দিতে বাধ্য করা বা একাধিকবার ক্ষমা চাওয়া
অতিরিক্ত পুনরাবৃত্তিমূলক আচরণ অতিরিক্ত এবং বারবার অভিযোগ এবং দাবি
অত্যধিক সমালোচনামূলক মন্তব্য জোরে এবং অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করে অপারেটরকে অবিরাম দোষারোপ করা
এমন বক্তব্য যা কোনও ব্যক্তির চরিত্রকে অপমান করে, অবমাননা করে, অথবা মানহানি করে
অযৌক্তিক এবং অতিরিক্ত দাবি সিস্টেমের মধ্যে যে চাহিদাগুলি পূরণ করা যায় না
নিটপিকিংয়ের মাধ্যমে হোস্টিং ফি ফেরত দাবি করা
প্রতিষ্ঠান এবং এর পরিচালকদের জন্য কর্মীদের স্থানান্তর এবং অভ্যন্তরীণ জরিমানার অনুরোধ
ভাষার অতিরিক্ত সমালোচনা বিষয় পরিবর্তন করা, দোষ খুঁজে বের করা এবং অবিরামভাবে দোষারোপ করা
যখন অনুরোধ পূরণ না হয় তখন জিনিসগুলিকে আক্ষরিক অর্থে নেওয়া
হুমকিমূলক আচরণ হুমকিমূলক কথা এবং কাজ, অসামাজিক শক্তির সাথে সম্পর্কিত কথা এবং কাজ
গোপনীয়তা লঙ্ঘন করে এমন আচরণ
সোশ্যাল মিডিয়া এবং মিডিয়াতে প্রকাশের ইঙ্গিত দেওয়া
কর্মীদের ব্যক্তিগত তথ্য বা এমন বিষয়বস্তু পোস্ট করা যা প্রতিষ্ঠান, এর কর্মচারী বা এর পরিচালকদের বিশ্বাসযোগ্যতা নষ্ট করে সোশ্যাল মিডিয়া বা মিডিয়াতে
লোকেদের কোম্পানিতে আসতে বাধ্য করা আমাদের অফিসের অপ্রকাশিত ঠিকানা প্রকাশের অনুরোধ, ইত্যাদি।
আপনার কোম্পানিতে আসার সময় তাদের ব্যাখ্যা দিতে বা ক্ষমা চাইতে বাধ্য করা
বিশেষ আবাসনের অনুরোধ তাদের উচ্চতর অবস্থানের সুযোগ নিয়ে বিশেষ চিকিৎসা দাবি করা বা অশালীন ভাষা ব্যবহার করা
যৌন হয়রানি কর্মচারী এবং পরিচালকদের প্রতি অশ্লীল ভাষা ব্যবহার