• Visionista
  • 外国人受入れマニュアル
  • JACマガジン
  • 日本の建設業で働きたい人
  • 人と建設企業、世界をつなぐ 建技人
  • Facebook（日本企業向け）
  • Facebook（外国人向け日本語）
  • インスタグラム
  • Youtube
  • Facebook（ベトナム語）
  • Facebook（インドネシア語）
  • Rumah

  • Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan aplikasi "Anggota JAC"

buku petunjuk

2023/09/29

Pertanyaan yang sering diajukan tentang penggunaan aplikasi "Anggota JAC"



Kami telah menyusun daftar pertanyaan yang sering diajukan tentang cara menggunakan aplikasi "Anggota JAC".


Di mana saya dapat memasang aplikasi "Anggota JAC"?

Pindai kode QR di sebelah kanan dengan telepon pintar Anda, atau ketuk tombol di bawah kode QR.
Tujuan tautan akan bervariasi tergantung pada OS telepon pintar.
Di iOS
Memasang
Untuk Android
Memasang

Saya lupa kata sandi yang saya daftarkan untuk aplikasi "Anggota JAC".
Silakan ikuti tautan di bawah untuk mendaftarkan kata sandi baru.
Setel Ulang Kata Sandi (Anggota JAC)
Saya mendapat telepon pintar baru. Apakah saya masih dapat menggunakan aplikasi "Anggota JAC"?
Jika Anda mengganti telepon pintar Anda, Anda tidak akan dapat menggunakan aplikasi tersebut sebagaimana mestinya. Jika Anda mengganti telepon pintar Anda, silakan periksa tautan di bawah dan ajukan permohonan perubahan informasi perangkat.
Untuk mengajukan perubahan informasi perangkat, Anda memerlukan kartu penduduk Jepang, paspor, atau kartu tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan pemerintah dari negara Anda.
Ajukan perubahan informasi perangkat (Anggota JAC)
Apakah ada cara untuk mengirim pesan ke JAC menggunakan aplikasi "Anggota JAC"?
Anda tidak dapat mengirim pesan ke JAC dari aplikasi "Anggota JAC".
Silakan gunakan formulir di bawah ini untuk menghubungi JAC.

Jepang dan Inggris: Formulir Kontak
Indonesia: Ada apa

Saya ingin menggunakan kartu izin tinggal saya untuk "mengajukan permohonan perubahan informasi perangkat". Apa yang harus saya lakukan?

Saat mengajukan perubahan informasi perangkat menggunakan kartu tempat tinggal Anda, harap ikuti langkah-langkah dalam tautan di bawah ini, "Mengajukan perubahan informasi perangkat (Anggota JAC)" hingga "2-1. Menampilkan layar 'Ajukan perubahan informasi perangkat'", lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Ajukan perubahan informasi perangkat (Anggota JAC)

1. Bawa kartu tanda penduduk dan foto Anda

A. Menampilkan layar saat mengajukan perubahan informasi perangkat menggunakan kartu tempat tinggal
Jika "Silakan ambil foto kartu tempat tinggal Anda" ditampilkan

→Silakan lanjutkan ke langkah berikutnya, "B. Ambil foto kartu tanda penduduk Anda."

在留カードの撮影
Jika "Ambil foto kartu tempat tinggal Anda" tidak ditampilkan

→ Ketuk "Jika Anda memiliki kartu izin tinggal, klik di sini" dan lanjutkan ke langkah berikutnya, "B. Ambil foto kartu izin tinggal Anda."

「在留カードをお持ちの⽅はこちら」をタップ
B. Ambil foto kartu tempat tinggal Anda

"Kami akan mengambil foto kartu tempat tinggal Anda."カメラのアイコンKetuk dan ambil foto kartu tempat tinggal Anda.

*Jika terdapat cacat pada foto, seperti tulisan pada KTP tidak terbaca, pengajuan Anda tidak akan diterima. Jika ragu, ambil fotonya lagi.


「在留カードを撮影します」をタップ

Langkah-langkah untuk mengambil foto kartu tempat tinggal Anda

  • ① カメラのアイコンMengetuk
    在留カード撮影1
  • ② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".
    在留カード撮影2
  • ③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."
    在留カード撮影3
  • ④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.
    在留カード撮影4
  • ⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.
    在留カード撮影5
  • ⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".
    在留カード撮影6

① カメラのアイコンMengetuk

② Periksa gambar dan ketuk "Berikutnya".

③ Periksa teks peringatan dan ketuk "Mulai memotret."

④ Sesuaikan ukuran kartu tempat tinggal Anda dan ambil foto saat bingkai berubah menjadi biru.

⑤ Ada tiga item pemeriksaan untuk memastikan bahwa foto kartu tempat tinggal Anda diambil dengan benar.

⑥ Jika Anda puas dengan pengaturannya, centang ketiga kotak dan ketuk "OK".

2. Ambil foto wajah Anda

Setelah Anda mengisi semuanya, ikuti langkah-langkah pada tautan di bawah ini.
Ajukan permohonan perubahan informasi perangkat (Anggota JAC) 2-6. Ambil foto wajah Anda


Bagaimana cara menghapus akun saya?
Jika Anda ingin menghapus akun "Anggota JAC" Anda, silakan periksa tautan di bawah ini.
Hapus akun Anda (Anggota JAC)
Kotak dialog yang menyatakan "Pemberitahuan perubahan versi yang didukung" akan muncul di layar aplikasi. Apa yang harus saya lakukan?

Silakan periksa versi OS telepon pintar Anda dan lakukan langkah-langkah berikut.

① Anda dapat memperbarui OS ke versi yang didukung.
⇒ Harap perbarui OS pada telepon pintar Anda.

②Tidak dapat memperbarui OS ke versi yang didukung
⇒ Ubah perangkat Anda menjadi telepon pintar dengan versi OS yang berlaku dan ajukan permohonan perubahan informasi perangkat.
Silakan lihat tautan di bawah untuk petunjuk aplikasi.
 Ajukan perubahan informasi perangkat (Anggota JAC)


Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu di mana file yang saya unduh menggunakan aplikasi "JAC Members" disimpan?

Lokasi penyimpanan file yang diunduh dengan aplikasi "JAC Members" berbeda antara iPhone dan Android.

Untuk iPhone: Akan disimpan di folder “Anggota JAC” di penyimpanan internal (※). Harap dicatat bahwa ini bukan iCloud Drive.
Untuk Android: Akan disimpan di folder "Unduh" di penyimpanan internal(*).
*Ini merujuk pada lokasi penyimpanan data pada telepon pintar itu sendiri.

File yang disimpan di penyimpanan internal dapat dilihat menggunakan aplikasi seperti "File" dan "File Manager."

* Metode pengoperasian bervariasi tergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.

Silakan lihat petunjuk di bawah ini tentang cara memeriksa berkas yang diunduh menggunakan aplikasi "Anggota JAC".

Untuk pengguna iPhone

*Langkah-langkah ini menggunakan iOS 18 dan aplikasi File sebagai contoh.

1. Buka aplikasi File

Buka aplikasi "File" dari layar Beranda.

「ファイル」アプリケーションを開く

2. Ketuk tab "Telusuri"

Setelah membuka aplikasi File, ketuk tab Browse

「ブラウズ」タブをタップ

3. Ketuk "Di iPhone Ini"

Ketuk "Di iPhone Ini" dari menu yang muncul.

「このiPhone内」をタップ

4. Ketuk "Anggota JAC"

Ketuk folder "Anggota JAC" untuk menampilkan file yang diunduh.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

「JAC Members」をタップ

Untuk pengguna Android

1. Buka aplikasi File

*Langkah-langkah ini menggunakan Google Pixel 8 (Android 15) dan aplikasi "File" sebagai contoh.

Mengetuk aplikasi "File" akan membuka layar "Unduhan".
Periksa apakah Anda dapat membuka berkasnya.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

*Anda juga dapat memeriksanya menggunakan aplikasi "Files by Google".

「ファイル」アプリケーションを開く

Suplemen. Untuk Xiaomi 11T Pro

*Langkah-langkah ini menggunakan "File Manager" Xiaomi 11T Pro (Android 13) sebagai contoh.

Buka aplikasi "File Manager" dari layar Beranda.
Saat Anda mengetuk "Unduh" pada menu, file yang diunduh akan ditampilkan dalam daftar, jadi periksa apakah Anda dapat membuka file yang Anda inginkan.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

* Metode pengoperasian bervariasi tergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.



Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak tahu di mana file yang saya unduh dari "Halaman Saya" disimpan?

Metode untuk memeriksa file yang diunduh di "Halaman Saya" bervariasi tergantung pada perangkat dan peramban web yang Anda gunakan.

Silakan lihat tautan di bawah untuk masuk ke "Halaman Saya".
Halaman Saya

Berkas akan disimpan di lokasi pengunduhan peramban web Anda, tetapi metode untuk memeriksanya akan berbeda tergantung pada apakah Anda mengaksesnya dari PC atau telepon pintar.

* Metode pengoperasian bervariasi bergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.
Silakan lihat petunjuk di bawah ini tentang cara memeriksa berkas yang telah Anda unduh di "Halaman Saya".

Untuk pengguna PC

1. Buka aplikasi File

Berikut ini dijelaskan cara memeriksa setiap peramban web.

Untuk Google Chrome
Klik tiga titik vertikal di sudut kanan atas peramban Anda.
Jika Anda memilih "Unduh" dari menu yang muncul, daftar file yang telah Anda unduh sebelumnya akan ditampilkan.

>Google Chromeの場合

Untuk Microsoft Edge

Klik tiga titik di sudut kanan atas peramban Anda.
Jika Anda memilih "Unduh" dari menu yang muncul, daftar file yang telah Anda unduh sebelumnya akan ditampilkan.

Microsoft Edgeの場合

Untuk Safari
Untuk memeriksa, ketuk aplikasi "File" lalu "Unduhan".
Daftar berkas yang pernah Anda unduh sebelumnya akan ditampilkan.


Untuk pengguna iPhone

*Langkah-langkah ini menggunakan iOS 18 dan aplikasi File sebagai contoh.

1. Buka aplikasi File

Buka aplikasi "File" dari layar Beranda.

「ファイル」アプリケーションを開く

2. Ketuk tab "Telusuri"

Setelah membuka aplikasi File, ketuk tab Browse

「ブラウズ」タブをタップ

3. Ketuk "Unduh"

Ketuk "Unduh" untuk melihat berkas yang diunduh.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

「ダウンロード」をタップ

Untuk pengguna Android

1. Buka aplikasi File

*Langkah-langkah ini menggunakan Google Pixel 8 (Android 15) dan aplikasi "File" sebagai contoh.

Mengetuk aplikasi "File" akan membuka layar "Unduhan".
Periksa apakah Anda dapat membuka berkasnya.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

*Anda juga dapat memeriksanya menggunakan aplikasi "Files by Google".

「ファイル」アプリケーションを開く

Suplemen. Untuk Xiaomi 11T Pro

*Langkah-langkah ini menggunakan "File Manager" Xiaomi 11T Pro (Android 13) sebagai contoh.

Buka aplikasi "File Manager" dari layar Beranda.
Saat Anda mengetuk "Unduh" pada menu, file yang diunduh akan ditampilkan dalam daftar, jadi periksa apakah Anda dapat membuka file yang Anda inginkan.

Jika Anda tidak dapat membuka berkasnya, silakan periksa tautan di bawah.
Saat Anda tidak dapat membuka PDF yang diunduh (Anggota JAC)

* Metode pengoperasian bervariasi bergantung pada OS perangkat dan versi aplikasi.


Aplikasi Anggota JAC
Panduan Pengguna

  • Untuk perusahaan konstruksi Jepang
  • Untuk orang asing yang tinggal di Jepang​
  • Untuk orang asing yang tinggal di luar negeri​

Untuk perusahaan konstruksi Jepang

Registrasi akun dan operasi dasar

Penggunaan papan buletin informasi perekrutan luar negeri

*Permohonan penerbitan sertifikat (apabila ujian diselenggarakan di luar Jepang) dan permohonan untuk mengikuti suatu acara (seminar, kursus bahasa Jepang, dsb.) hanya dapat diajukan oleh warga negara asing itu sendiri.

Untuk orang asing yang tinggal di Jepang​

Registrasi akun dan operasi dasar

Daftar untuk acara tersebut

Ikuti Tes Penilaian Keterampilan Tertentu (di Jepang)

yang lain

Untuk orang asing yang tinggal di luar negeri​

Registrasi akun dan operasi dasar

Temukan perusahaan Jepang (papan buletin informasi perekrutan luar negeri)

Sertifikat Penyelesaian

yang lain

0120-220353 Hari kerja 09:00-17:30 Tutup pada hari Sabtu, Minggu dan hari liburコールセンターのご案内 Pertanyaan/Dukungan Pertanyaan yang Sering Diajukan FAQ