关于客户骚扰

Japan Association for Construction Human Resources（JAC）如果确定会员、外部组织或个人存在超出社会规范范围的行为（包括但不限于以下行为），则可以暂停现场行动。此外，如果确认可以判断为恶意的行为，我们可能会与适当的组织协商并采取适当的措施。

行为类型	具体例子
长时间的约束行为	长时间通话
长时间的约束行为	对业务造成影响的行为，例如多次进行相同的解释或道歉
过度重复行为	索赔请求的过度重复
过度批判的发言	用大声、粗话执着地责备接线员
过度批判的发言	侮辱、否定人格、损害名誉的发言
无正当理由的过分要求	对制度上无法应对的要求
	要求退还刁难的接收负担金
	本机构及操作人员的人事变动、公司内部处罚的要求
过度指责措辞	偷梁换柱、捕风捉影、执拗地指责
过度指责措辞	要求不能通过时抓住话尾的行为
胁迫行为	威胁性的言行，与反社会势力有关联的言行
	侵犯隐私的言行
	暗示暴露于SNS和媒体
	向SNS和大众媒体发布员工的个人信息，损害我们组织，员工和运营商信誉的内容
强迫来公司、访问	要求公开未公开的本机构事业所的地址等
强迫来公司、访问	来公司或访问时的说明，强迫道歉
特别应对要求行为	利用优势地位要求特别应对或谩骂
性骚扰	对职员及操作员的猥亵言行