- やさしい日本語
- ひらがなをつける
- Language
Chúng tôi cung cấp nội dung đa ngôn ngữ thông qua dịch máy. Độ chính xác của bản dịch không phải là 100%. Giới thiệu về trang web JAC đa ngôn ngữ
- Trang chủ
- Dịch vụ hỗ trợ chấp nhận kỹ năng cụ thể
- "Hỗ trợ giải quyết khó khăn trong cuộc sống" từ tư vấn cuộc sống hàng ngày đến các vụ kiện đòi bồi thường cá nhân.
"Hỗ trợ giải quyết khó khăn trong cuộc sống" từ tư vấn cuộc sống hàng ngày đến các vụ kiện đòi bồi thường cá nhân.
Hai dịch vụ giải quyết các vấn đề thường nhật và tư vấn cho người nước ngoài có kỹ năng chuyên môn cụ thể.
Khi sinh sống tại Nhật Bản với tư cách là lao động nước ngoài có tay nghề cao loại 1, bạn có thể gặp phải những rắc rối bất ngờ như "Tôi làm mất chìa khóa phòng", "Nước trong nhà vệ sinh không ngừng chảy" hoặc "Tôi làm ai đó bị thương khi đi xe đạp".
JAC cung cấp hai dịch vụ để giúp bạn giải quyết những rắc rối thường ngày như vậy.
"Dịch vụ khẩn cấp" bao gồm các vấn đề về chìa khóa và đường ống nước, trong khi "Bảo hiểm trách nhiệm cá nhân" bao gồm các trường hợp cần bồi thường, chẳng hạn như khi bạn gây thương tích cho người khác hoặc làm hư hại tài sản của họ.
Hơn nữa, để giải quyết những lo ngại như "Tôi không biết phải liên hệ với ai" do khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa, chúng tôi đã thiết lập một bộ phận hỗ trợ chuyên dụng hỗ trợ 13 ngôn ngữ.
Chúng tôi có thể dễ dàng xử lý không chỉ các sự cố khẩn cấp về đường ống nước và khóa cửa, mà còn cả những tư vấn nhỏ về cuộc sống thường nhật. Bạn không còn phải làm phiền sếp hay đồng nghiệp vào những ngày nghỉ của mình nữa.
Dịch vụ này được vận hành bằng nguồn vốn từ khoản đóng góp chấp nhận, do đó không phát sinh thêm gánh nặng tài chính cho cả công ty tiếp nhận lẫn người lao động nước ngoài có tay nghề chuyên môn loại 1.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng sử dụng dịch vụ này.
[Dành cho người nước ngoài có kỹ năng chuyên môn]
bàn hỗ trợ lối sống
(Có 13 ngôn ngữ)
Số điện thoại miễn phí (miễn phí)
0120-700-013
Đối tượng mục tiêu
Tất cả các lĩnh vực xây dựng Loại 1: Lao động nước ngoài có tay nghề cao chuyên ngành
Cách sử dụng
Chương trình này dành cho công dân nước ngoài đủ điều kiện có kỹ năng chuyên môn nhất định.
Công dân nước ngoài vui lòng liên hệ "Bộ phận hỗ trợ giải quyết vấn đề về lối sống" qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến. Chúng tôi cũng tiếp nhận các yêu cầu về bảo hiểm trách nhiệm dân sự cá nhân từ các công ty. Vui lòng liên hệ với điểm liên lạc cụ thể của từng công ty qua điện thoại hoặc email.
[Dành cho người nước ngoài có kỹ năng chuyên môn]
bàn hỗ trợ lối sống
(Có 13 ngôn ngữ)
Số điện thoại miễn phí (miễn phí)
0120-700-013
Dịch vụ này được ủy quyền bởi Japan Association for Construction Human Resources và được điều hành bởi Công ty TNHH Sompo Nhật Bản với tư cách là người bảo lãnh phát hành và được điều hành bởi Công ty TNHH Hệ thống Cứu hộ Tốt nhất Nhật Bản và Công ty TNHH Dịch vụ Bảo hiểm.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 cho mọi vấn đề, từ sự cố đường ống nước đến các vấn đề thường ngày.
Dịch vụ ứng phó khẩn cấp
Chúng tôi tiếp nhận các sự cố thường gặp trong cuộc sống hàng ngày 24/7, 365 ngày một năm, và nhân viên của chúng tôi sẽ nhanh chóng có mặt tại hiện trường để giải quyết.
● Hỗ trợ khắc phục sự cố chính
- Tôi bị mất chìa khóa và không thể vào nhà được!
- Tôi quên chìa khóa ở chỗ làm!
Bạn cần xuất trình giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp (thẻ cư trú, hộ chiếu, v.v.).
Chúng tôi không làm chìa khóa dự phòng.
Công việc này không bao gồm việc lắp đặt cửa tự động trong các tòa nhà chung cư.
● Hỗ trợ khắc phục sự cố đường ống nước
- Vòi nước đang bị rò rỉ!
- Bồn chứa nước của bồn cầu bị hỏng và nước không xả được!
- Bồn cầu bị tắc và nước không xả được!
- Tôi cần bạn nối ống nước của máy giặt!
Bảo hiểm miễn phí và trả phí
Phạm vi hỗ trợ miễn phí
Phí cơ bản, phí dịch vụ tại chỗ, phí ban đêm, phí ngày lễ, phí làm việc (cho công việc trong vòng 60 phút)
⇒ Chúng tôi sẽ xử lý miễn phí mọi vấn đề liên quan đến lao động nước ngoài có tay nghề cao.
Phạm vi hỗ trợ trả phí
Phí làm thêm giờ từ 60 phút trở lên (1.100 yên (đã bao gồm thuế) cho mỗi 10 phút), phí công việc đặc biệt, phí phụ tùng (chi phí các loại phụ tùng như gioăng)
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào do xuống cấp theo thời gian hoặc sự cố ở các khu vực chung, vui lòng liên hệ với chủ nhà hoặc công ty quản lý.
bảo hiểm trách nhiệm cá nhân
Loại bảo hiểm này sẽ chi trả nếu bạn vô tình làm hư hại tài sản của người khác hoặc gây thương tích cho họ và phải chịu trách nhiệm pháp lý về thiệt hại đó.
Tuy nhiên, điều này không bao gồm bồi thường thiệt hại phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, bồi thường thiệt hại đối với tài sản mượn hoặc giao cho người khác, chẳng hạn như phòng riêng của người lao động nước ngoài có tay nghề cao, hoặc bồi thường thiệt hại do ô tô, xe máy hoặc xe điện gây ra.
Phạm vi bảo hiểm này không bao gồm các dịch vụ đàm phán dàn xếp.
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo hiểm sẽ hỗ trợ bạn trong việc giải quyết các yêu cầu bảo hiểm.
Ví dụ...
Trong lúc đang đạp xe, anh ta vô tình đâm phải một người đi bộ.
Người đi bộ đó cần phải phẫu thuật và nhập viện, và đã bị kiện đòi bồi thường thiệt hại.
Máy giặt được sử dụng không đúng cách, gây rò rỉ nước và làm hư hại tài sản cũng như tòa nhà của những cư dân ở tầng dưới.
[Dành cho các công ty] Vui lòng thông báo cho nhân viên nước ngoài có tay nghề cao loại 1 của bạn.
Mang lại sự an tâm hơn cho cuộc sống của bạn tại Nhật Bản.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, từ các sự cố về đường ống nước đến những vấn đề thường ngày.
Dịch vụ này được thiết kế để hỗ trợ các chuyên gia nước ngoài có tay nghề cao thuộc loại 1 gặp khó khăn trong quá trình sinh sống tại Nhật Bản.
Do rào cản ngôn ngữ và khác biệt văn hóa, nhiều người cảm thấy lo lắng vì không biết nên tìm đến ai để được tư vấn. JAC đã thiết lập một bàn hỗ trợ chuyên dụng bằng 13 ngôn ngữ để giúp người lao động có tay nghề cao loại 1 an tâm sinh hoạt hàng ngày.
Chúng tôi xử lý nhiều vấn đề khác nhau, từ các sự cố khẩn cấp về đường ống nước và khóa cửa đến những vấn đề nhỏ nhặt trong cuộc sống hàng ngày, và thậm chí cả những trường hợp bạn cần bồi thường vì làm hư hại tài sản của người khác. Vui lòng gọi cho chúng tôi bất cứ lúc nào nếu bạn gặp rắc rối.
Nó có thể được sử dụng trong các tình huống sau:
① Tôi không có chìa khóa nhà và không thể vào nhà.
② Bồn cầu không xả nước hoặc nước không ngừng chảy
Dịch vụ ứng cứu khẩn cấp của chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề!!
3. Tôi gặp một vấn đề trong cuộc sống hàng ngày và muốn tham khảo ý kiến của ai đó.
4. Hàng xóm phàn nàn về tôi, nhưng tôi không biết phải làm gì.
Bạn có thể tư vấn qua điện thoại!!
5. Tôi đã làm bị thương một người khi đang đi xe đạp và bị kiện đòi bồi thường thiệt hại.
⑥ Nước rò rỉ từ ống dẫn của máy giặt và làm bẩn phòng bên dưới.
Chúng tôi sẽ chi trả cho việc này bằng bảo hiểm trách nhiệm dân sự cá nhân!! *Vui lòng báo cáo việc này cho công ty của bạn.
Bộ phận hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày (có 13 ngôn ngữ)
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.
フリーダイヤル(無料)
0120-700-013
- Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với chìa khóa phòng tắm hoặc phòng ngủ, vui lòng liên hệ trực tiếp với người lao động nước ngoài có tay nghề cao loại 1.
- Chúng tôi cũng hỗ trợ giải quyết các vấn đề và thắc mắc thường ngày của bạn.
- Đối với các cuộc tư vấn hàng ngày và các trường hợp cần bồi thường cho bên thứ ba, công ty điều hành của chúng tôi, Công ty TNHH Dịch vụ Bảo hiểm, có thể liên hệ với Lao động lành nghề chuyên ngành Loại 1 hoặc công ty tiếp nhận để hỗ trợ giải quyết yêu cầu bảo hiểm.
Khi nhận được cuộc gọi bằng tiếng nước ngoài tại Bộ phận Hỗ trợ Sự cố Cuộc sống, cuộc gọi sẽ được xử lý qua cuộc gọi ba chiều.
Xin lưu ý rằng thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào ngôn ngữ.
| Tiếng Nhật / Tiếng Anh / Tiếng Trung / Tiếng Hàn / Tiếng Bồ Đào Nha / Tiếng Tây Ban Nha |
Có sẵn 24 giờ một ngày, 365 ngày một năm. | |
|---|---|---|
| Tiếng Tagalog / Tiếng Thái / Tiếng Hindi | 9:00～20:00 | Có sẵn 365 ngày một năm |
| ベトナム語 | Các ngày trong tuần, 9:00-20:00 Cuối tuần và ngày lễ: 10:00-20:00 |
Có sẵn 365 ngày một năm |
| Tiếng Nepal | Các ngày trong tuần, 8:30-20:00 Cuối tuần và ngày lễ: 9:00-20:00 |
Có sẵn 365 ngày một năm |
| Tiếng Indonesia | 9:00～18:00 | Không bao gồm Chủ nhật và các ngày lễ. |
| Miến Điện | 9:00～18:00 | Không bao gồm cuối tuần, ngày lễ và kỳ nghỉ Tết Dương lịch. |
| ウクライナ語 | 9:00～18:00 | Không áp dụng vào cuối tuần, ngày lễ và kỳ nghỉ Tết Dương lịch. Cần đặt chỗ trước. |
Tùy thuộc vào tình trạng đường truyền, chúng tôi có thể cần một chút thời gian để phản hồi.
Nội dung cuộc gọi sẽ được chia sẻ với Công ty TNHH Dịch vụ Bảo hiểm, công ty vận hành dịch vụ hỗ trợ giải quyết khiếu nại bảo hiểm.
Thông tin này sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc xác định xem có nên nộp đơn yêu cầu bồi thường bảo hiểm hay không.
Bộ phận hỗ trợ này được ủy quyền bởi Japan Association for Construction Human Resources và được điều hành bởi Japan Best Rescue System Co., Ltd.
Các yêu cầu hỗ trợ từ các công ty chủ nhà (về các vấn đề sinh hoạt hàng ngày)
■フリーダイヤル：0120-514-049
受付時間：9:00～17:30（土日祝日・年末年始を除く）
■メールアドレス：
Bộ phận hỗ trợ này được điều hành bởi Công ty TNHH Dịch vụ Bảo hiểm thay mặt cho Japan Association for Construction Human Resources.
Danh sách dịch vụ hỗ trợ chấp nhận
Hỗ trợ nâng cao kỹ năng
Hỗ trợ tạo ra một môi trường làm việc thoải mái
Hỗ trợ sinh hoạt hàng ngày
- Hỗ trợ phiên dịch y tế
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề trong cuộc sống hàng ngày