第3章06.其他
05.出現錯誤時的處理方法

主要原因1
長時間未操作
主要原因2
已啟動多個係統
主要原因3
計算機運行緩慢或網路繁忙

解決方法
關閉窗口並重新登錄。
計算機處理速度慢時，請關閉其他正在運行的軟體。

※係統管理員是指熟悉企業內電腦的人。

指定的字元 (全角、半角、字母) 輸入不正確。
檢查並更正屏幕頂部的錯誤信息。

出現錯誤的示例
・必須輸入的部分仍為空白
・只有半角數字的地方混有字母
・輸入的位數不足
・全角輸入欄裡混有半角空格

如果輸入的外國人的計劃期間超出了企業的計劃期間，則會顯示此窗口。

解決方法
在「■4.關於確保適當就業環境的事項」的“ (1) 預計接收期間 (計劃期間) ”的右側 (終止日期)，輸入外國人中計劃期間終止時間最早的日期。

當您按下“6.1號特定技能外國人列表”中的“添加”按鈕時，會顯示當前預計接收人數超過登記的外國人人數的情況。

解決方法
將「■4.關於確保適當就業環境的事項」中的“ (2) 預計接收人數”更正為已認證人數 (在籍人數) +本次追加人數的合計人數。
若不先變更預定人數，則無法按「追加」按鈕。

主要在按下新申請或變更申請的“確認”按鈕時顯示。

顯示的因素
最初是一個公司ID,但錯誤地創建了另一個帳戶，並且在同一公司中有多個ID時顯示。
如果您當前登錄的帳戶確實有效 (例如，已認證)，則可以忽略警告並繼續。
※對於錯誤創建的賬戶，我們將盡量清空輸入內容。

1當文件超過10MB時顯示。

處理方法
・將文件分成多個部分，使其不超過文件容量
・壓縮文件以減少文件容量

如果在編輯退回項目時按下“註冊”或“確認”按鈕，可能會出現此屏幕。
在信息中選擇“是”可暫時保存並進入下一個屏幕。
※如果選擇“否”，修改後的部分將返回到修改前的位置，敬請註意。

退還項目修正結束後也會顯示，請在信息中選擇“是”進入下一個畫面，按“申請”按鈕完成申請。

附加文件時可能會顯示。

處理方法
・文件位置可能已更改。請保存在桌面等容易理解的地方，添加試試。
・文件名可能已更改。請重新選擇。
・從會計軟體直接輸出的PDF等有時無法讀取。請嘗試更改文件格式，或重新以PDF格式掃描輸出的文件。

如果您不知道哪個文件出錯，一旦為所有附件指定相同的文件，您可以通過按右下角的“註冊”或“確認”按鈕檢查是否出現錯誤。
如果未出現錯誤，請指定下一個附件並重復相同的操作。

文件選擇右側始終顯示“未選定”，這不是錯誤。
頂部的“示例數據”已正確上傳，這意味著“未選擇第二個文件”。

因其他錯誤而感到睏擾時，請在外國人就業管理係統打開的狀態下，向接收企業或擁有代理權的行政書士、律師咨詢。
※未持有代理申請資格者的咨詢，無法引導。