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お知らせ
2022/08/30
JAC コールセンターのご案内
コールセンターにご質問・ご相談ください
一般社団法人建設技能人材機構のWebサイトをご利用くださいまして、ありがとうございます。
当機構コールセンターでは、特定技能外国人制度をはじめ、外国人就労管理システムの操作方法、JACへの入会方法など、いろいろな疑問やお困りごとにお答えしています。日本国内からは、フリーダイヤルで無料でおかけいただけます。お気軽にご質問、ご相談ください。
なお、コールセンターでは自動音声ガイダンスによりお問い合わせ内容に応じた担当者におつなぎいたします。今後も、みなさまにご満足いただける応対ができるよう努めてまいります。
電話番号（フリーダイヤル・日本語のみ）0120-220353
平日 9:00〜17:30 土日祝休
操作ガイド
※ 賛助会員の方は会員番号をお手元にご用意いただき、お問い合わせください。
1. 電話発信
フリーダイヤル 
フリーダイヤルをご利用いただけない方 03-6453-0220
※ 電話番号をお確かめのうえ、お間違えのないようお願いします。
2. お問い合わせ内容選択
自動音声がお受けいたしますので、お問い合わせ内容に応じて、[ダイヤルキー] と [#] を押してください。
● 特定技能外国人制度の変更点について：
特定技能外国人制度の変更点に関するお問い合わせは [0] [#] をプッシュしてください。
● 外国人就労管理システムの操作方法について：
受入企業様による外国人就労管理システムの操作方法に関するお問い合わせは [1] [#] をプッシュしてください。
関連情報：外国人就労管理システムの登録方法
● 試験について：
建設分野特定技能１号評価試験に関するお問い合わせは [2] [#] をプッシュしてください。
関連情報：建設分野特定技能１号評価試験情報と申込み
● 仕事を探している人：
求職に関するお問い合わせは [3] [#] をプッシュしてください。
関連情報：JACの【無料】仕事紹介
● 入会について：
JACへの入会方法、年会費と受入負担金についてのお問い合わせは [4] [#] をプッシュしてください。
関連情報：建設技能人材機構（JAC）入会のご案内
● 特定技能の職種と業務について：
特定技能外国人が就労可能な職種と業務に関するお問い合わせは [5] [#] をプッシュしてください。
● 一時帰国支援制度について：
[6] [#] をプッシュいただくと、携帯電話からおかけいただいた方にはSMSおよび音声ガイダンスにて専用窓口の電話番号をお知らせいたします。それ以外の方には音声ガイダンスにて専用窓口の電話番号をお知らせいたします。
一時帰国支援制度専用窓口：0120-056-045 月～金（土日祝日・年末年始除く） 9時00分～17時30分
関連情報：JACから会員のみなさまへ 特定技能の受入サポートサービス 負担を軽減「一時帰国支援」
● その他：
上記7項目以外のお問い合わせは [7] [#] をプッシュしてください。
※お問合せ内容により、携帯電話番号宛にショートメッセージサービス（SMS）を利用したご案内を行う場合があります。その場合、メッセージの受信料はかかりません。
