- ホーム
- 端末情報の変更申請を行う (JAC Members)
マニュアル
2023/09/29
端末情報の変更申請を行う (JAC Members)
スマホの端末を変更したときは、「JAC Members」アプリの端末情報の変更申請を行っていただく必要があります。
スマートフォンの機種を変更したとき
(端末情報の変更)の手順
Step1.
「ご利⽤端末に関するお知らせ」を表⽰
1-1. ログイン画⾯を表⽰する
「JAC Members」のアイコンをタップし、ログイン画面を表示します。
1-2. 「ご利⽤端末に関するお知らせ」を表示する
登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、【ログイン】をタップします。
「ご利⽤端末に関するお知らせ」が表⽰されます。
Step2.
「端末情報の変更申請」で情報を入力する
2-1. 「端末情報の変更申請」画⾯を表⽰する
「ご利⽤端末に関するお知らせ」で、【端末情報の変更申請を⾏う】をタップします。
2-2. 「端末情報の変更申請」画⾯を表⽰する
【在留カードをお持ちでない⽅はこちら】をタップします。
在留カードを使用する場合は、在留カードを使って「端末情報の変更申請」を行いたいのですが、どうしたら良いですか？をご確認ください。
2-3. 情報を⼊⼒する
⽒名や⽣年⽉⽇など⼊⼒してください。選ぶときもあります。
本⼈の⽒名を⼊⼒します。
②⽣年⽉⽇表示されたカレンダーから生年月日を選びます。
③国籍国籍を選びます。
2-4. 身分証明書を撮影する(国籍が日本の場合)
(Step2-3の「③国籍」で日本以外を選択した方は、Step2-5にお進みください。)
「身分証明書の撮影」にて、「免許証」、「マイナンバーカード」、「パスポート」から撮影に使用する身分証明書を選択します。
① 免許証の場合
【免許証を撮影します】をタップします。
運転免許証の表と裏を撮影します。
② マイナンバーカードの場合
【マイナンバーカードを撮影します】をタップします。
マイナンバーカードの表と裏を撮影します。
③ パスポートの場合
【パスポートを撮影します】をタップします。
顔の写真や⽒名などがあるページを撮影します。
2-5. 身分証明書を撮影する(国籍が日本以外の場合)
① パスポートの場合
【パスポートを撮影します】をタップします。
顔の写真や⽒名などがあるページを撮影します。
② その他の身分証明書の場合
【政府発⾏の顔写真付きのIDを撮影します】をタップします。
政府発⾏の⾝分証の写真を撮ります。
- 以下は政府発⾏の⾝分証の例です。
- ・⽇本のマイナンバーカードのような顔写真付きでIDがある⾝分証(Resident Identification Card)
- ・学⽣証(Student Card)
- ・運転免許(Driver's License)
2-6. 顔写真を撮影する
「顔写真を撮影します」で 
をタップします。注意事項が表示されるので、ご確認ください。【撮影開始】ボタンをタップし、写真を撮ります。
「顔写真の確認」画面で、「きれいに撮れていることを確認した」をチェックします。【OK】ボタンをタップすると、写真の登録ができます。
(写真がきれいに撮影できていないと、申請が通らないことがあります。)
(下の項目に1つでもあてはまる写真はダメです)
だめな写真のイメージ
マスクやイヤホン、サングラスなどをしているメガネはよい
マスクをあごにかけている
ぼうしやヘルメットなどをかぶっている
ピントがあっていない
服をきないで写真を撮る
くらいところで顔の写真をとる
背景に人やものがうつっている
顔がよこをむいている
顔がはっきりとわかる写真を撮ってください。
2-7.確認画⾯を表⽰する
すべて⼊⼒し、写真を撮ったら【つぎへ】をタップします。
Step3.
内容の確認・申請を行う
3-1. ⼊⼒した内容を確認する
⼊⼒内容が正しいか確認します。
誤りがあるときは【もどる】をタップし、前の画⾯に戻ります。
3-2. 申請する
内容が正しければ、【申し込む】をタップします。
「変更申請の完了」が表⽰されます。
【OK】をタップし、アプリを閉じます。
Step4.
新しいスマホで使う
4-1. 申請がJACで承認される
「端末情報の変更申請」がJACで承認されると、JACからメールが届きます。
また、ログインすると、右のようにホーム画⾯が表⽰されます。
(端末情報の変更申請が承認されるまで時間がかかることがあります。)
よくある質問(FAQ)
JAC Members アプリ
ご利用マニュアル
アプリの使い方で不明点がございましたら、マニュアルをご確認ください。
※合格証（日本国外で受験した場合）の発行申請やイベント（セミナー・日本語講座など）の申込みは、外国人本人以外はできません。
外国人向けのマニュアルはこちら
