「JAC Members」アプリの利用についてよくある質問

1. 在留カード・顔写真を撮影する

A. 在留カードを使用して端末情報の変更申請をするときの画面を表示する

「在留カードを撮影します」が表⽰されている場合

→そのまま次の「B. 在留カードの写真を撮る」に進んでください。

「在留カードを撮影します」が表⽰されていない場合

→「在留カードをお持ちの⽅はこちら」をタップして、次の「B. 在留カードの写真を撮る」に進んでください。

B. 在留カードの写真を撮る

「在留カードを撮影します」のをタップし、在留カードの撮影をおこなってください。

※身分証の文字が読めないなど、写真に不備があると申請が受け付けられません。心配な場合は再度撮影してください。

在留カード撮影の流れ

• ① をタップします。
  
• ② イメージを確認し、「つぎへ」をタップします。
  
• ③ 注意文を確認し、「撮影開始」をタップします。
  
• ④ 在留カードの大きさを調整して、枠が青色になったら撮影します。
  
• ⑤ 在留カードが正しく撮影できているか、3つのチェック項目を確認します。
  
• ⑥ よければ、3つのチェック項目すべてにチェックを入れ、「OK」をタップします。