• Visionista
  • 外国人受入れマニュアル
  • JACマガジン
  • 日本の建設業で働きたい人
  • 人と建設企業、世界をつなぐ 建技人
  • Facebook(日本企業向け)
  • Facebook(外国人向け日本語)
  • インスタグラム
  • Youtube
  • Facebook(ベトナム語)
  • Facebook(インドネシア語)
  • บ้าน
  • การคุกคามลูกค้า

สังเกต

2023/12/01

การคุกคามลูกค้า

หากสมาคมวิศวกรก่อสร้างแห่งประเทศญี่ปุ่น (JAC) ตัดสินว่าสมาชิกหรือองค์กรภายนอกหรือบุคคลใดได้มีส่วนร่วมในการกระทำที่เกินขอบเขตของพฤติกรรมที่ยอมรับได้ทางสังคม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงต่อไปนี้) สมาคมอาจระงับการตอบสนองใดๆ ทันที นอกจากนี้ หากได้รับการยืนยันว่ามีการกระทำที่ถือว่าเป็นความประสงค์ร้าย เราอาจปรึกษาหารือกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและดำเนินมาตรการที่เหมาะสม

ประเภทของการดำเนินการ ตัวอย่าง
การยับยั้งในระยะยาว โทรศัพท์นาน ๆ
การกระทำที่ขัดขวางการดำเนินธุรกิจ เช่น การบังคับให้พนักงานให้คำอธิบายเดียวกันหรือขอโทษหลายครั้ง
พฤติกรรมซ้ำซากมากเกินไป การร้องเรียนและเรียกร้องซ้ำๆ มากเกินไป
การวิพากษ์วิจารณ์มากเกินไป ตำหนิผู้ประกอบการอย่างไม่ลดละด้วยการใช้ถ้อยคำที่ดังและหยาบคาย
ถ้อยคำที่ดูหมิ่น เหยียดหยามลักษณะนิสัยของบุคคลอื่น หรือทำให้ผู้อื่นเสียชื่อเสียง
ความต้องการที่ไม่สมเหตุสมผลและมากเกินไป ความต้องการที่ไม่สามารถตอบสนองได้ภายในระบบ
เรียกร้องคืนเงินค่าโฮสติ้งผ่านการจับผิด
คำร้องขอโอนย้ายบุคลากรและลงโทษภายในองค์กรและผู้ปฏิบัติงาน
การวิจารณ์ภาษาที่มากเกินไป การเปลี่ยนประเด็น การหาข้อผิดพลาด และการกล่าวโทษอย่างไม่ลดละ
การรับสิ่งต่างๆ อย่างจริงจังเมื่อคำขอไม่ได้รับการตอบสนอง
พฤติกรรมคุกคาม คำพูดและการกระทำอันเป็นการคุกคาม คำพูดและการกระทำที่เกี่ยวพันกับพลังต่อต้านสังคม
พฤติกรรมที่ละเมิดความเป็นส่วนตัว
การบอกใบ้ถึงการเปิดเผยบนโซเชียลมีเดียและสื่อต่างๆ
การโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานหรือเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อความน่าเชื่อถือขององค์กร พนักงาน หรือผู้ปฏิบัติงาน บนโซเชียลมีเดียหรือสื่อต่างๆ
การบังคับคนให้เข้ามาที่บริษัท คำขอให้เปิดเผยที่อยู่สำนักงานของเราที่ไม่ได้เปิดเผย ฯลฯ
การบังคับให้พวกเขาอธิบายสิ่งต่างๆ หรือขอโทษในระหว่างการเยี่ยมชมบริษัทของคุณ
คำขอที่พักพิเศษ การอาศัยตำแหน่งหน้าที่ของตนเพื่อเรียกร้องการปฏิบัติพิเศษหรือใช้ถ้อยคำหยาบคาย
การล่วงละเมิดทางเพศ การใช้ภาษาหยาบคายต่อพนักงานและผู้ปฏิบัติงาน