• Visionista
  • คู่มือการรับผู้พำนักอาศัยในต่างประเทศ
  • นิตยสาร JAC
  • ผู้ที่ต้องการทำงานในอุตสาหกรรมก่อสร้างของญี่ปุ่น
  • เชื่อมโยงผู้คน บริษัทก่อสร้าง และโลก
  • Facebook (สำหรับบริษัทญี่ปุ่น)
  • Facebook (ภาษาญี่ปุ่นสำหรับชาวต่างชาติ)
  • อินสตาแกรม
  • Youtube

"บริการให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาชีวิต" ตั้งแต่การให้คำปรึกษาในชีวิตประจำวันไปจนถึงกรณีเรียกร้องค่าชดเชยส่วนบุคคล

บริการสองประเภท ได้แก่ บริการแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวัน และบริการให้คำปรึกษาสำหรับชาวต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะด้าน

ขณะที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นในฐานะแรงงานต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะด้านประเภทที่ 1 คุณอาจพบเจอปัญหาที่ไม่คาดคิด เช่น "ฉันทำกุญห้องหาย" "น้ำในชักโครกไหลไม่หยุด" หรือ "ฉันขี่จักรยานไปชนคนบาดเจ็บ"

JAC มีบริการสองอย่างที่จะช่วยคุณรับมือกับปัญหาในชีวิตประจำวันเหล่านี้
"บริการฉุกเฉิน" ครอบคลุมปัญหาเกี่ยวกับกุญแจและระบบประปา ในขณะที่ "ประกันภัยความรับผิดส่วนบุคคล" ครอบคลุมกรณีที่ต้องมีการชดเชย เช่น เมื่อคุณทำร้ายผู้อื่นหรือทำให้ทรัพย์สินของผู้อื่นเสียหาย

บริการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน (ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี) และประกันภัยความรับผิดส่วนบุคคล (วงเงินคุ้มครอง: 100 ล้านเยน)

นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขข้อกังวลต่างๆ เช่น "ฉันไม่รู้ว่าจะปรึกษาใคร" เนื่องจากความแตกต่างทางภาษาและวัฒนธรรม จึงได้จัดตั้งศูนย์ให้ความช่วยเหลือโดยเฉพาะซึ่งรองรับ 13 ภาษา
เราสามารถจัดการได้ไม่เพียงแค่ปัญหาฉุกเฉินเรื่องระบบประปาและล็อคประตูเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้คำปรึกษาเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับชีวิตประจำวันด้วย คุณไม่ต้องรบกวนเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานในวันหยุดของคุณอีกต่อไป

บริการนี้ดำเนินการโดยใช้เงินสมทบการยอมรับเป็นแหล่งเงินทุน ดังนั้นจึงไม่มีภาระทางการเงินเพิ่มเติมใดๆ ต่อทั้งบริษัทผู้รับหรือแรงงานต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะประเภทที่ 1
โปรดอย่าลังเลที่จะใช้บริการนี้หากคุณมีคำถามใดๆ

แผ่นพับ "การให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านไลฟ์สไตล์"

[สำหรับชาวต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะด้าน]
โต๊ะบริการสนับสนุนด้านไลฟ์สไตล์
(มีให้เลือก 13 ภาษา)

หมายเลขโทรฟรี (ฟรี)
0120-700-013

กลุ่มเป้าหมาย

แรงงานต่างชาติฝีมือเฉพาะทางประเภทที่ 1 ทุกสาขางานก่อสร้าง

วิธีการใช้งาน

ข้อเสนอนี้มีให้สำหรับชาวต่างชาติที่มีคุณสมบัติและทักษะเฉพาะด้าน
ชาวต่างชาติควรติดต่อ "ฝ่ายให้ความช่วยเหลือด้านไลฟ์สไตล์" ทางโทรศัพท์หรือแชท นอกจากนี้ เรายังรับคำถามเกี่ยวกับการประกันภัยความรับผิดส่วนบุคคลจากบริษัทต่างๆ กรุณาติดต่อจุดติดต่อเฉพาะของบริษัทนั้นๆ ทางโทรศัพท์หรืออีเมล

บริการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน (ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี) และประกันภัยความรับผิดส่วนบุคคล (วงเงินคุ้มครอง: 100 ล้านเยน)

[สำหรับชาวต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะด้าน]
โต๊ะบริการสนับสนุนด้านไลฟ์สไตล์
(มีให้เลือก 13 ภาษา)

หมายเลขโทรฟรี (ฟรี)
0120-700-013

บริการนี้ได้รับมอบหมายจาก Japan Association for Construction Human Resources และดําเนินการโดย บริษัท สมโป้ เจแปน จํากัด ในฐานะผู้จัดการการจัดจําหน่าย และดําเนินการโดย บริษัท เจแปน เบสท์ เรสซิม ซิสเทม จํากัด และ บริษัท ประกันภัย เซอร์วิส จํากัด

เราให้บริการช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่ปัญหาท่อน้ำประปาไปจนถึงปัญหาทั่วไปในชีวิตประจำวัน

บริการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน

เรายินดีรับปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี และเจ้าหน้าที่ของเราจะรีบไปที่เกิดเหตุเพื่อแก้ไขปัญหาให้

● การสนับสนุนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ

  • ฉันทำกุญแจหายและเข้าบ้านไม่ได้!
  • ฉันลืมกุญแจไว้ที่ทำงาน!
ภาพ: การสนับสนุนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ

คุณจะต้องแสดงเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ (บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ฯลฯ)

เราไม่ทำกุญแจสำรองให้

การติดตั้งระบบล็อคประตูอัตโนมัติในอาคารอพาร์ตเมนต์ไม่รวมอยู่ในงานนี้

ภาพ: การสนับสนุนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ

● ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านระบบประปา

  • น้ำรั่วจากก๊อกน้ำ!
  • ถังชักโครกเสีย น้ำไม่ไหลลงชักโครก!
  • ชักโครกอุดตัน น้ำไม่ไหลลง!
  • ฉันต้องการให้คุณต่อสายยางเครื่องซักผ้า!
ภาพ: ระบบประปาและการสนับสนุนจากราอูล

ความคุ้มครองฟรีและแบบเสียค่าใช้จ่าย

ขอบเขตการสนับสนุนฟรี

ค่าบริการพื้นฐาน, ค่าบริการนอกสถานที่, ค่าบริการช่วงกลางคืน, ค่าบริการช่วงวันหยุด, ค่าแรง (สำหรับงานที่ใช้เวลาไม่เกิน 60 นาที)
⇒ เราจะจัดการปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแรงงานต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะด้านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย

ช่วงการสนับสนุนแบบเสียค่าใช้จ่าย

ค่าทำงานล่วงเวลา 60 นาทีขึ้นไป (1,100 เยน (รวมภาษี) ต่อ 10 นาที), ค่าบริการงานพิเศษ, ค่าอะไหล่ (ค่าอะไหล่ต่างๆ เช่น ปะเก็น)

หากคุณประสบปัญหาใดๆ อันเนื่องมาจากความเสื่อมสภาพตามกาลเวลา หรือปัญหาในพื้นที่ส่วนกลาง โปรดติดต่อเจ้าของบ้านหรือบริษัทจัดการอาคาร

ประกันภัยความรับผิดส่วนบุคคล

ประกันภัยนี้จะจ่ายค่าชดเชยหากคุณทำทรัพย์สินของผู้อื่นเสียหายโดยไม่ตั้งใจ หรือทำให้ผู้อื่นได้รับบาดเจ็บ และต้องรับผิดชอบค่าเสียหายตามกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม ค่าชดเชยนี้ไม่รวมถึงค่าเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการปฏิบัติหน้าที่ ค่าเสียหายต่อทรัพย์สินที่ยืมหรือฝากไว้กับผู้อื่น เช่น ห้องพักส่วนตัวของแรงงานต่างชาติฝีมือดี หรือค่าเสียหายที่เกิดจากรถยนต์ รถจักรยานยนต์ หรือสกูตเตอร์ไฟฟ้า

ความคุ้มครองนี้ไม่รวมถึงบริการเจรจาต่อรองเพื่อการประนีประนอม

บริษัท อินชัวรันส์ เซอร์วิสเซส จำกัด จะช่วยเหลือคุณในเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

วงเงินชดเชยสูงสุด: 100 ล้านเยน

ตัวอย่างเช่น...

ขณะที่กำลังขี่จักรยานอยู่นั้น เขาได้ชนคนเดินเท้าโดยไม่ตั้งใจ
คนเดินเท้ารายนั้นต้องเข้ารับการผ่าตัดและนอนโรงพยาบาล อีกทั้งยังถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายด้วย

ภาพ: กรณีจักรยานชนคนเดินเท้า

เครื่องซักผ้าถูกใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดการรั่วไหลของน้ำและสร้างความเสียหายแก่ทรัพย์สินและอาคารของผู้พักอาศัยด้านล่าง

ภาพ: กรณีที่เครื่องซักผ้ารั่วทำให้พื้นด้านล่างเสียหาย
ภาพ: กรณีจักรยานชนคนเดินเท้า
ภาพ: กรณีที่เครื่องซักผ้ารั่วทำให้พื้นด้านล่างเสียหาย

[สำหรับบริษัท] โปรดแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับแรงงานต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะประเภทที่ 1 ของท่าน

มอบความอุ่นใจที่มากขึ้นให้กับชีวิตคุณในญี่ปุ่น
เราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเรื่องระบบประปาหรือปัญหาทั่วไปในชีวิตประจำวัน

บริการนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือชาวต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะประเภทที่ 1 ที่ประสบปัญหาขณะอาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่น

ด้วยอุปสรรคทางภาษาและความแตกต่างทางวัฒนธรรม ทำให้เกิดความวิตกกังวลเกี่ยวกับการไม่รู้ว่าจะขอคำแนะนำจากใคร JAC จึงได้จัดตั้งศูนย์ให้ความช่วยเหลือโดยเฉพาะใน 13 ภาษา เพื่อช่วยให้แรงงานฝีมือเฉพาะทางประเภทที่ 1 สามารถใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างสบายใจ

เราให้บริการครอบคลุมหลากหลายปัญหา ตั้งแต่ปัญหาฉุกเฉินเกี่ยวกับระบบประปาและกุญแจ ไปจนถึงปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ในชีวิตประจำวัน และแม้แต่กรณีที่คุณอาจต้องการค่าชดเชยจากการทำลายทรัพย์สินของผู้อื่น โปรดโทรหาเราได้ทุกเมื่อหากคุณมีปัญหา

ภาพ: ตัวอย่างปัญหาที่อาจส่งผลให้เกิดความรับผิดชอบต่อค่าเสียหาย

สามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ต่อไปนี้ได้

① ฉันไม่มีกุญแจบ้านและเข้าบ้านไม่ได้
② โถส้วมกดไม่ลง หรือน้ำไหลไม่หยุด

บริการช่วยเหลือฉุกเฉินของเราจะแก้ไขปัญหาให้!!

3. ฉันมีปัญหาในชีวิตประจำวันและอยากปรึกษาใครสักคน
4. เพื่อนบ้านบ่นเรื่องฉัน แต่ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรดี

คุณสามารถปรึกษาทางโทรศัพท์ได้!!

5. ผมขี่จักรยานแล้วทำให้คนอื่นบาดเจ็บ จึงถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย
⑥ น้ำรั่วจากสายยางของเครื่องซักผ้าและทำให้ห้องด้านล่างสกปรก

เราจะใช้ประกันความรับผิดส่วนบุคคลเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายนี้!! *โปรดแจ้งเรื่องนี้ให้บริษัทของคุณทราบด้วย*

ศูนย์ให้ความช่วยเหลือด้านชีวิตประจำวัน (มีให้บริการ 13 ภาษา)

กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์หรือแชทก่อนค่ะ

フリーダイヤル(無料)

0120-700-013
  • หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับกุญแจห้องน้ำหรือกุญแจห้อง โปรดติดต่อแรงงานต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะประเภทที่ 1 โดยตรง
  • นอกจากนี้ เรายังพร้อมให้ความช่วยเหลือในเรื่องปัญหาและข้อสงสัยต่างๆ ในชีวิตประจำวันของคุณด้วย
  • สำหรับการปรึกษาหารือทั่วไปและกรณีที่ต้องจ่ายค่าชดเชยให้แก่บุคคลที่สาม บริษัทผู้ดำเนินงานของเรา คือ บริษัท อินชัวรันส์ เซอร์วิส จำกัด อาจติดต่อผู้ปฏิบัติงานที่มีทักษะเฉพาะด้านประเภทที่ 1 หรือบริษัทที่รับเรื่อง เพื่อช่วยเหลือในการดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

เมื่อมีสายโทรเข้ามาเป็นภาษาต่างประเทศที่แผนกให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาชีวิต จะดำเนินการผ่านการสนทนาสามฝ่าย
โปรดทราบว่าเวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภาษา

ภาษาญี่ปุ่น / ภาษาอังกฤษ / ภาษาจีน / ภาษาเกาหลี /
โปรตุเกส / สเปน
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี
ตากาล็อก / ไทย / ฮินดี 9:00~20:00 พร้อมให้บริการ 365 วันต่อปี
ベトナム語 วันธรรมดา 9:00-20:00 น.
วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 10:00-20:00 น.
พร้อมให้บริการ 365 วันต่อปี
เนปาล วันธรรมดา 8:30-20:00 น.
วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์: 9:00-20:00 น.
พร้อมให้บริการ 365 วันต่อปี
ชาวอินโดนีเซีย 9:00~18:00 ไม่รวมวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
พม่า 9:00~18:00 ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดปีใหม่
ウクライナ語 9:00~18:00 ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดปีใหม่ ต้องทำการจองล่วงหน้า

การตอบกลับของเราอาจใช้เวลาสักระยะ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การรับสาย

เนื้อหาของการสนทนาจะถูกส่งต่อไปยังบริษัท อินชัวรันส์ เซอร์วิส จำกัด ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการสนับสนุนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ข้อมูลนี้จะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกจากการพิจารณาว่าจะยื่นขอเคลมประกันหรือไม่

แผนกสนับสนุนนี้ได้รับมอบหมายจาก Japan Association for Construction Human Resources และดําเนินการโดย Japan Best Rescue System Co., Ltd.

ภาพแสดงการโทรสามทางใน 13 ภาษา

สอบถามข้อมูลจากบริษัทที่รับเป็นเจ้าภาพ (เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวัน)

■フリーダイヤル:0120-514-049
受付時間:9:00~17:30(土日祝日・年末年始を除く)
■メールアドレス:

แผนกสนับสนุนนี้ดําเนินการโดย บริษัท ประกันภัย เซอร์วิส จํากัด ในนามของ Japan Association for Construction Human Resources