[สำคัญ] เกี่ยวกับผลกระทบต่อศูนย์บริการ "ให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาชีวิต" หลังเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่คุมาโมโตะ

สำหรับบริการ "ให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาชีวิต" ของเรา ขณะนี้เราให้ความสำคัญกับคำถามจากลูกค้าที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหวคุมาโมโตะเป็นอันดับแรก เช่น "ความเสียหายของอุปกรณ์และการให้คำปรึกษาด้านที่อยู่อาศัย" (โดยให้ความสำคัญกับชีวิตและการฟื้นฟูของมนุษย์เป็นอันดับแรก)

ส่งผลให้เราประสบปัญหาอย่างมากในการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์จากลูกค้าทั่วประเทศญี่ปุ่น แม้แต่ลูกค้าที่อยู่นอกพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบก็ตาม
โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะก่อนที่เราจะสามารถเชื่อมต่อคุณกับเจ้าหน้าที่ได้

เราขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกและการหยุดชะงักใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสิ่งสำคัญที่สุดของเราคือการช่วยเหลือพื้นที่ประสบภัยพิบัติ เราจึงขอความเข้าใจและความร่วมมือจากท่านด้วย