일본인 종업원용 “외국인 공생 강좌 2025” 쉬운 일본어 강좌(응용편①) 개최 리포트

JAC에서는 2025년 5월부터 총 6회의 일본인 종업원용 외국인 공생 강좌를 개최하고 있습니다.
전회의 「친절한 일본어 강좌」의 「기초편」에 이어, 2025년 9월 11일(목)에 「응용편①」을 온라인으로 개최했습니다.

강사는, (주)BREXA CrossBorder의 시라이시씨가 맡았습니다.

「응용편①」에서는, 「전하기 쉬운 지시의 내는 방법」을 테마로, 실천 워크를 섞으면서 강좌가 진행되었습니다.

우선은 「기초편」의 복습으로부터!

전회의 「기초편」으로, 쉬운 일본어를 만드는데서 중요한 「가위의 법칙」을 공부했습니다.

확실히 사이고까지 잘 자르고 말한다.

중요한 포인트를 몇 가지 소개합니다.

• 카타카나어, 오노 마토페, 남성 단어, 방언, 약어를 이해하기 어렵 기 때문에 사용하지 않음
• 「입니다」 「네」 「주세요」라고 하는 일본어의 교과서와 같은 표현이 외국인에게 알기 쉽다
• 불필요한 정보를 삭제하고 문장을 단순화

전문 용어는 "개념"에서 가르칩니다.

N5 레벨의 일본어 학습자에게는, 우리가 일상적으로 사용하는 「전문 용어」(예: 슬라이드의 핑크)는 교과서에 실려 있지 않습니다.
전문 용어를 사용하지 않고 바꾸어 말하는 회사도 많습니다만, 금지의 말은 특히 위험으로 이어지므로, 통일해 가르쳐야 합니다.

가르칠 때는 「말의 개념」 「목적」을 세트로 전해, 시간을 들여 이해를 깊게 하는 것이 중요합니다.

왜 자신들이 일본어를 바꿀 필요가 있는가?

일본인 종업원 중에는, 평상시 사용하고 있는 일본어가 아닌 말을 사용하는 것에 불안이나 저항을 기억하는 사람도 있을 것입니다.
그러나 일본인의 의식을 바꾸는 것도 필요합니다.

우선은 의미가 통하는 대화를 해 주는 것으로, 외국인이 일본어에 들어가기 쉽게 해, 일본어가 통했다는 성공 체험을 쌓아 올린다.
그리고 단계적으로 보통의 일본어로 바꾸어 가면 자연스러운 대화가 익습니다.

지시는 '5점'으로 정리

「쉬운 일본어」의 목적의 하나는, 안전하게 확실하게 일을 받는 것.
현장에서의 트러블을 막는 지시를 내는 방법에는, 명확한 형태가 있습니다.

1. 정보가 정리된 지시
2. 결론이 처음 제시된 지시
3. 작업 순서가 명확한 지시
4. 누가 무엇을 하는지, 알기 쉬운 지시
5. 모호한 표현이 없고 명확한 지시

실천 워크 예

「누가 무엇을 하는지, 알기 쉬운 지시」를 내는 방법의 예제입니다.

요약: 우리가 시작하는 "공생" 형태

일본어를 모르기 때문에 「지시대로 하지 않는다」라는 오해는 인간관계를 속삭이고 최악의 경우 외국인 사원을 사회로부터 고립시켜 버립니다.
그것을 회피할 수 있는 것이 「친절한 일본어」로의 커뮤니케이션입니다.
외국인에게 「회사의 사람의 일본어, 알기 쉽다~」라고 생각해 줄 수 있는 것. 이것이 함께 일하는 일원으로 서로를 이해하고 성과를 내는 첫 번째, 가장 중요한 단계입니다.

게스트 코너 : 게스트로부터 배운다! 일본 방문 전 교육 및 성공 경험

인도네시아인의 샤프릴씨를 게스트에게 초대해, 발송 전의 일본어 교육에 대해서 귀중한 이야기를 받았습니다.
샤프릴은 인도네시아 발송 기관의 일본어 교육 부문장입니다.

일본 방문 전에 어떤 내용의 수업을 하고 있는지, 소개가 있었습니다.
일본어의 교육은 물론입니다만, 일본에서의 생활의 룰이나 공공 매너등의 이문화 교육도 커리큘럼에 도입하고 있어, 문제 발생이나 문화 쇼크를 경감할 수 있도록 배려하고 있다고 하는 것. 「보련상」의 방법이나 「쓰레기의 분별」까지, 인도네시아와 다른 곳을 제대로 전해 주시고 있는 것 같습니다.

또, 대부분이 고교 졸업생이므로, 학생과 사회인의 차이 등 사회인 교육도 실시하고 있다는 것.
어디에서 일을 하더라도 학생 기분에서는 문제가 되기 쉽기 때문에 중요한 교육이라고 생각합니다.

많은 것을 가르치고 싶지만 짧은 교육 기간이므로, 우선도를 붙여 교육을 하고 있는 것 같습니다.

일본 방문 후 학습 동기 부여 유지에 대해 시라이시 씨로부터 질문이있었습니다. 장기간의 목표, 예를 들어 일본부터 귀국까지 N3을 취득하는 목표를 만들어 주거나 공부한 N4 레벨에서는 생활이나 일에 충분하지 않은 것도 전해 일본에서도 더 공부하도록 지도하고 있다는 것.

샤프릴씨의 설명을 듣고, 발송 기관의 이해도 할 수 있었던 강좌였습니다.

그리고 2회, JAC의 외국인 공생 강좌가 있습니다.
놓친 분은, 아카이브를 봐 주세요.
2025년도 일본인 종업원용 「외국인 공생 강좌」

お問合せ：(株)BREXA CrossBorder　担当：三浦
e-mail:
Tel: 090-3150-0562

본 기사는, 2025년 9월 11일(목)에 개최한 일본인 종업원용 「외국인 공생 강좌 2025」의 「부드러운 일본어 강좌 응용편①」의 개최 리포트입니다.

세미나 동영상

세미나 자료

세미나 자료_친절한 일본어 강좌(1) 기초편 250911.pdf
Q&A_쉬운 일본어 강좌(1) 기초편 250911.pdf

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