부드러운 일본어란? 예문이나 태어난 경위 등을 소개

「쉬운 일본어」란?

부드러운 일본어는 외국인에게 쉽고 이해하기 쉬운 일본어입니다.
난이도가 낮은 문법이나 말을 사용하거나, 한자를 적게 하거나, 짧은 문장으로 전하는 등의 궁리를 합니다.

부드러운 일본어는 다음과 같은 장면에서 활용되고 있습니다.

• 재해 정보: TV 텔롭 등
• 국가나 지자체 등의 소식: 관공서의 소식, 공공 시설의 안내 등

예를 들어, 지진시 등에 보인다直ちに高台へ避難してください '라는 메시지입니다.
일본인에게는 간결하고 알기 쉽게 느끼지만 외국인에게는 이해하기 어렵습니다.

이쪽을 부드러운 일본어로하면 "すぐに 高いところへ 逃げてください "이됩니다."

부드러운 일본어는 기업이나 학교, 의료 현장 등 외에도 관광에 있어서도 외국인과 일본인의 커뮤니케이션 촉진 수단으로 활용되고 있습니다.

평소, 우리가 사용하고 있는 일본어는, 외국인에게 있어서는 어려운 표현입니다.
이하의 칼럼에서는, 외국인에게 전해지지 않는 일본어에 대해 자세하게 해설하고 있으므로, 꼭 함께 봐 주세요.

또, 외국인에게 있어서는, 일본 특유의 통증의 표현을 알아 두면, 만일의 때에 매우 도움이 됩니다.
이쪽은 외국인 노동자용의 칼럼입니다만, 참고로 해 주세요.
일본어의 「통증의 표현」을 알자! 잘 통증을 전하는 방법도

"쉬운 일본어"는 왜 태어났습니까?

부드러운 일본어 대처가 시작된 계기는 1995년에 발생한 한신 아와지 대지진입니다.
많은 외국인들이 긴급 속보나 피난 지시를 이해하지 못해 재해를 입었습니다.

이를 통해 외국인에게도 '빠르게', '올바른' 정보를 전달하기 위한 수단으로 부드러운 일본어가 탄생했습니다.

부드러운 일본어를 할 수 있었던 당초는 주로 재해시의 전달 수단으로서 이용되고 있었습니다만, 현재는 생활 정보나 관광 정보를 전하는 수단으로서도 이용되고 있습니다.

부드러운 일본어가 필요한 이유

부드러운 일본어가 필요한 가장 큰 이유는 일본의 다국적화가 진행되고 있다는 것입니다.

「외국인=영어」라고 하는 이미지를 가지는 사람도 있을지도 모릅니다만, 일본에 사는 외국인중에는 영어를 말하지 않는 사람도 많이 있습니다.

또한 부드러운 일본어라면 이해할 수 있다는 외국인도 많습니다.

일본에 사는 외국인의 수는 해마다 증가하고 있으며, 다언어화도 진행되고 있습니다.
모든 외국인이 아는 언어로 하기는 어렵기 때문에, 쉬운 일본어의 사용이 퍼지고 있습니다.

기업에도 부드러운 일본어를 사용함으로써 국적에 얽매이지 않고 보다 좋은 인재를 채용할 수 있게 되는 등의 장점도 있습니다.

「쉬운 일본어」를 만드는 방법의 포인트

부드러운 일본어를 만드는 방법에는 몇 가지 포인트가 있습니다.

먼저 할 일은 정보의 폐기 선택입니다.
모든 정보를 친절한 일본어로 하면, 엉망이 되어 버려, 올바르게 정보가 전해지지 않을 가능성이 있습니다.

불필요한 정보나 중요하지 않은 정보는 제거하고, 전달하고 싶은 내용을 가능한 한 간단하게 합시다.
한층 더 정보의 우선순위를 붙여, 우선순위가 높은 것으로부터 순서에 전하도록(듯이) 해, 마지막으로 정보의 보충을 합니다.
다음 두 가지 점을 의식하는 것이 좋습니다.

• 결론을 앞서
• 시계열로 말하기

일본인에게는 설명 불필요한 일이라도, 외국인에게는 설명이 필요한 경우도 있습니다.

그러면 구체적인 부드러운 일본어로 변환하는 방법을 설명합니다.

쉬운 일본어로 변환하는 방법

전하고 싶은 정보를 정리하면, 알기 쉬운 일본어로 변환하는 작업을 합니다.

변환의 포인트는 다음과 같습니다.
문장을 쓸 때뿐만 아니라 구두로 전할 때도 의식하는 것이 좋습니다.

1. 한 문장을 짧게
2. 어려운 단어를 사용하지 마십시오.
3. 전문 용어로도 자주 사용하는 단어는 그대로 표기한다
4. 외래어와 일본어 영어 등의 카타카나는 가능한 한 사용하지 않는다.
5. 동사문으로 전달하도록
6. 모호한 표현은 피한다
7. 이중 부정의 표현은 사용하지 않는다.
8. 문말까지 말한다
9. 로마자는 사용하지 않는다.
10. 시간, 연월일은 외국인이라도 아는 표기로 한다
11. 한자를 너무 많이 사용하지 않음
12. 말의 정착을 의식한다
13. 그림이나 사진, 그림도 사용

각각 자세히 설명합니다.

1. 한 문장을 짧게 한다

한 문장에 여러 정보가 들어 있으면 이해하기 어려워집니다.
불필요한 정보를 제거하고 한 문장을 가능한 한 간단하게합시다.

【예】

お湯を入れて3分間じっと待つと、ラーメンができあがります。
→お湯を入れます。3分でラーメンができます。

또, 말씀으로 전할 때는, 「분명히, 천천히 말한다」의 것도 포인트입니다.
문장과 문장 사이를 자르고 말하면 단어를 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

2. 어려운 말을 사용하지 않는다

간단한 단어를 사용합시다.
어려운 단어는 피하십시오.

방언이나 은유, 약어, 경어(존경어・겸양어)도 피합니다.

【예】

早急にメールを返信してください。
→すぐにメールを返信してください。

お客様がいらっしゃいます。
→お客様が来ます。

3. 전문 용어에서도 자주 사용하는 말은 그대로 표기한다

「여진」이나 「쓰나미 피난 장소」등, 재해시에 자주 사용하는 말은, 그대로 표기합니다.
단어 뒤에 <>로 넘어서 단어의 의미를 보충합니다.

【예】

余震〈後から 来る 地震〉に気をつけてください。

4．외래어나 일본제 영어 등 가타카나를 되도록 사용하지 않는다

가타카나로 표현하는 외래어나 일본제 영어는, 일본 독자적인 말인 경우도 많기 때문에, 외국인에게는 전해지지 않는 경우가 있습니다.

버스, 가스, TV, 라디오 등 일본어로 변환해서 표현하기 어려운 말 이외에는 주의가 필요합니다.

【예】

パンフレット
→案内や説明が書いてある紙

5. 동사문으로 전하게 한다

동사를 명사화한 것은 이해하기 어렵기 때문에 동사문으로 전달하도록 합니다.

【예】

揺れがありました。
→揺れました。

6. 모호한 표현은 피한다

외국인에게는 모호한 표현은 전하기 어렵습니다.
명확하고 명확한 표현을하십시오.

【예】

なるべく早く行ってください。
→3時までに行ってください。

7. 이중 부정의 표현은 사용하지 않는다

부정문이 들어가면 알기 어렵기 때문에 긍정문으로 전하도록 합니다.

【예】

できなくはない。
→できます。

在留カード以外は必要ありません。
→在留カードを持ってきてください。他はいりません。

8．문말까지 단언한다

문말의 표현은 "です（desu）""ます（masu） "등 정중한 형태로 단언하도록합니다.
도중에 생략하면, 「계속이 있는 것일까?」라고 생각되어 버립니다.

【예】

今日はちょっと...(식사를 하려고 초대받고 거절하고 싶을 때)
→今日は行けません。

9. 로마자는 사용하지 않는다

외국인은 로마자 표기대로 발음하지 못할 수 있습니다.
지명과 같은 고유 명사를 제외하고 가능한 한 로마자를 사용하지 마십시오.

10. 시간, 연월일은 외국인이라도 아는 표기로 한다

원호(헤이세이나 레이와 등)는 전하기 어렵기 때문에, 기원으로 표기합니다.
「/」나 「～」는 사용하지 않게 합니다.

【예】

2024/4/1 9:00～18:00
→2024年4月1日 9:00から18:00まで

11. 한자를 너무 많이 사용하지 않음

한자의 양이 너무 많지 않도록 하고 모든 한자에 후리가나를 붙입니다.
후리가나는 한자의 상단에 넣거나 한자 뒤에 ()로 걸려 표시합니다.

12. 말의 정리를 의식한다

문장을 기재할 때는, 문장마다 정리해, 스페이스(여백)를 넣어 읽어지기 쉽게 합니다.

【예】

津波が来ます。
→津波＜とても　高い　波＞が　来ます。

13. 그림이나 사진, 그림도 사용

문장만으로 전하려고 하지 않고, 그림이나 사진, 그림을 사용할 수 있는 경우는 적극적으로 사용합시다.
말씀으로 전하는 경우 제스처를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.

JAC 웹사이트에서는 외국인에게 정보를 쉽게 전달할 수 있도록 커뮤니케이션 지원 도구인 '전하는 웹'을 도입하고 있습니다.
전하는 웹

「전하는 웹」의 도입에 의해, 웹 페이지의 문장을 「친절한 일본어」로 자동 변환해, 한자에는 「루비」도 흔들고 있습니다.

자세한 것은, JAC의 Web 폴리시로 소개하고 있으므로, 함께 봐 주세요.
웹 정책

정리 : 부드러운 일본어란 외국인이 바로 이해할 수 있는 일본어

친절한 일본어는 외국인이 정보를 신속하고 올바르게 이해하기 위해 만들어진 간단한 일본어입니다.

1995년에 발생한 한신 아와지 대지진으로 일본어를 몰랐던 많은 외국인이 피해를 입은 부드러운 일본어가 만들어졌습니다.

부드러운 일본어는, 재해 정보 외에 관공서로부터의 안내나 기업이나 병원 등, 다양한 장소에서 사용되고 있습니다.

일본에 사는 외국인이 늘어나 다국적화가 진행되고 있는 요즘, 외국인과의 커뮤니케이션 툴로서, 부드러운 일본어는 많은 장면에서 도움이 되고 있습니다.

부드러운 일본어를 만들기 위해서는 필요한 정보로 좁혀서 전하는 내용을 외국인에게 알기 쉽게 재작성하는 것이 중요합니다.
재기록의 포인트를 누르는 것으로, 외국인에게도 알기 쉬운 일본어가 됩니다.

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