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보고서
2024/11/25
일본인 종업원용 「친절한 일본어 강좌 기초편」 개최 리포트
그 일본어, 제대로 전해지고 있습니까?
JAC에서는, 2024년 7월부터 일본인 종업원용 외국인 공생 강좌로서 「친절한 일본어 강좌」를 개최하고 있습니다.
부드러운 일본어 강좌는 전 9회, 기초편과 응용편①②의 총 3회를 3 쿨 개최하고 있어, 10월부터 제2 쿨이 시작되었습니다.


왜 지금 "친화적인 일본어가 필요"인가
「쉬운 일본어 강좌 기초편」을 개최했습니다. 본 강좌는 (주)ORJ의 가와모토 토모미 강사가 담당해, 189명의 분에 참가해 주셨습니다.
이번은 기초편이므로, 외국인 취업자에게 전해지기 쉬운 「쉬운 일본어」를 이해하는 것을 목표로 강좌는 진행되었습니다.
Part1에서는, 쉬운 일본어의 개요나 사례에 대해서 간단하게 설명했습니다.

왜 지금 "친절한 일본어"가 필요한가?
다양한 국적의 취업자에게 있어서 「친절한 일본어」는 「영어」보다 유효한 정보 전달 수단인 것을 알고 있습니다.
"친화적인 일본어"를 사용하면 기업에 다음과 같은 이점이 있습니다.
①지시나 연락의 교차가 줄어든다
- 일본인과 외국인 모두에게 일하기 쉬운 직장에
- 생산성 향상
② 국적 묶기가 없어진다
- 다국적 인재를 고용할 수
- 국적에 얽매이지 않고 더 나은 인재 발굴이 가능해진다
- 국적 관계없이 평등하게 인재를 육성 할 수 있습니다.
③일본어 능력 향상
- 외국인이 일본어로 말할 수 있어 일본어 능력이 향상
- 커뮤니케이션이 활성화되어 밝은 직장이 된다
- 직장 스탭과의 교류 촉진이나 인간 관계 등의 트러블 방지에 연결된다
④ 생산성 향상, 노무재해 예방
- 가르칠 수 있는 일의 폭이 넓어져, 스킬과 의욕이 업, 업무 효율, 생산성의 향상을 기대할 수 있다
- 안전에 관한 지시가 전해지기 쉬워, 사고나 부상의 예방에 연결된다


부드러운 일본어 만들기 방법

"마지막까지" 분명히 말합시다.
그리고, 「마지막까지」 말하지 않는 일본어의 자주 있는 사례를 소개합니다.
이런 장면은 경험이 없습니까?
일본인끼리라면, 「바쁘지만··」라고 말하면, 「아, 오늘은 아직 다른 일이 있구나.」라고 감각으로 전해지는 일이 있습니다.그러나, 일본어에 익숙하지 않은 외국인 취업자에게는 그대로 그 「바쁘다」라고 하는 말까지 밖에 전해지지 않습니다.
「오늘은 바쁘지만・・・」뿐만 아니라 「잔업해 주었으면 합니다. 도와주세요.」라고 분명히 끝까지 전합시다.

일본인에게는 당연해도, 외국인은 대혼란? !
Part2에서는, 외국인 취업자가 필요한 일본어 「N4」레벨이 어느 정도인지를 알고, 쉬운 일본어가 어느 정도인지를 배웠습니다.
우선, 전해지기 쉬운 일본어로 바꾸는 연습을 했습니다.
일본인에게 있어서는 간단한 단어로 생각됩니다만, 「대중교통기관」은 무엇인가 모르는 것을 재차 알았습니다.

그리고, 다음에 혼란하기 쉬운 일본어를 배웠습니다.
어렸을 때, 물건의 세는 방법을 연습한 것처럼 외국인의 분도 어렵다고 생각하고 있습니다. '뿐만 아니라 '꼭'라고 말하기도 합니다. 이제는 혼란스럽습니다.

마지막으로 멜라비안의 법칙을 배웠습니다.
커뮤니케이션에 있어서 사람에게 영향을 주는 것은 말보다 눈에 보이는 것이나 들리는 것이 많을 것 같습니다.
표정이나 성색, 제스처 등으로 전하는 것도 의식해 보면 좋다는 것이었습니다.

많은 의견과 감상에 감사드립니다.
강좌가 끝나면 질의 응답 코너가 있습니다.
채팅의 질문 외에도 손을 들어 직접 강사에게 구두로 질문할 수도 있습니다.
이번에 수강해 주신 분들로부터
- 알기 쉬운 자료와 함께, 워크도 있어 하기 쉬웠습니다.
- 평소 아무렇지도 않게 사용하고 있는 말이, 외국인에게 있어서는 알기 어려운 것을 알았다.
- 어떻게 전하면 알기 쉬운지를 배울 수 있었다.
같은 목소리와,
- 부드러운 일본어로 전하는 것은 중요한 일이라고 알고는 있지만, 현장에서는 말이 통하지 않는 것을 좌절해 버리는 경우도 있다.
- 다시 강의를 받음으로써 외국인 종업원에게 접하는 방법에 변화가 있는 것은 아닐까 생각했다.
- 오늘 배운 것은 사내에 수평 전개하고 싶다.
같은 "친화적인 일본어"의 보급으로 이어지는 것도 있어, 기뻤습니다.
여러분의 앙케이트의 목소리는 모두 읽고 있습니다!많은 의견·감상을 감사합니다.
아직 참가한 적이없는 분들도 꼭 한번 "친화적인 일본어"를 배워 보지 않겠습니까?
「친화적인 일본어 강좌」는 일본인 종업원을 위한 「외국인 공생 강좌」로서, 이문화 이해와 함께 실천형 강좌로서 전개하고 있습니다.
참가 기다리고 있습니다.
일본인 종업원용 「외국인 공생 강좌」
お問合せ:(株)ORJ 担当:三浦
e-mail:
Tel:
090-3150-0562

본 기사는, 2024년 10월 17일(목)에 개최한 「제4회 쉬운 일본어 강좌 기초편」의 개최 리포트입니다.
세미나 동영상
이 동영상은 2025년 1월 16일에 개최한 「일본인 종업원용【1】친절한 일본어 강좌 기초편」입니다.
세미나 자료