Laporan Upacara Penghargaan "Penghargaan Masa Depan Konstruksi untuk Talenta Asing" FY2023 <Kategori Perusahaan/Organisasi Penerima>

—Tolong ceritakan kepada kami tentang kelas bahasa Jepang yang saat ini Anda selenggarakan.

Kami telah mengubah sekolah yang mengajarkan bahasa Jepang kepada orang asing menjadi anak perusahaan, dan sekarang menyediakan pelajaran bahasa Jepang sebagai suatu bisnis tidak hanya untuk orang asing di lingkungan kami sendiri, tetapi juga untuk peserta pelatihan teknis dan pekerja berketerampilan khusus dari perusahaan lain. Saat ini, layanan ini digunakan oleh perusahaan konstruksi dan perbaikan mobil, dan jika sebelumnya dipromosikan dari mulut ke mulut, mulai tahun ini layanan ini mulai aktif mempromosikan dirinya.

—Apa sebenarnya yang Anda pelajari di kelas bahasa Jepang?

Siswa akan diminta untuk mengerjakan handout yang dibagikan dua kali seminggu. Saya juga memiliki kelas bahasa Jepang online selama dua jam sebulan sekali. Kuncinya adalah mulai mengikuti kursus sekitar dua bulan sebelum memasuki negara tersebut. Saat mereka memasuki negara tersebut, kami fokus untuk membantu mereka mencapai tingkat di mana mereka bisa berkomunikasi sampai batas tertentu.

—Anda juga berekspansi ke luar negeri.

Kami telah mendirikan anak perusahaan lokal di Myanmar dan Vietnam. Namun, operasi di perusahaan Myanmar tersebut saat ini ditangguhkan karena dampak COVID-19 dan situasi dalam negeri yang tidak stabil. Di sisi lain, sebuah perusahaan Vietnam telah dikontrak untuk mengkhususkan diri dalam pekerjaan desain untuk perusahaan kami. Saat ini, 80% pekerjaan desain konstruksi kami dilakukan oleh perusahaan di Vietnam.

—Kesulitan apa yang Anda hadapi saat mendirikan anak perusahaan lokal?

Faktanya, terkait dengan perusahaan Vietnam, sebagian besar pekerjaan pendiriannya ditangani oleh presiden Vietnam setempat. Ketika dia kembali ke Vietnam dari Jepang, di mana dia memiliki keterampilan khusus, dia ingin memulai sebuah perusahaan di Vietnam. Saya serahkan tanggung jawab kepadanya, dan dia menulis rencana bisnis dalam waktu seminggu. Sangat membantu bahwa mereka mempersiapkan segalanya mulai dari pendaftaran hingga perekrutan. Saat ini kami sedang dalam proses membangun sistem yang memungkinkan kami menerima pesanan konstruksi lokal selain pekerjaan desain.

Staf yang bekerja di Sugawara Vietnam

—Penghargaan diberikan sebagai pengakuan atas metode pelatihan yang digunakan.

Terima kasih. Selama tahun pertama mereka di perusahaan kami, karyawan baru diharuskan untuk belajar bahasa Jepang serta mempelajari budaya dan gaya hidup Jepang. Kami memiliki rencana yang jelas, seperti memulai dengan memperoleh kualifikasi di tahun kedua, dan kemudian berfokus pada pelatihan mandor sejak tahun ketiga.

—Apa yang mendorong Anda untuk mulai fokus pada pelatihan?

Ketika kami pertama kali menerima mereka, tantangannya adalah membangun hubungan kerja sama antara orang Jepang dan orang asing. Hilangkan prasangka terhadap orang asing yang tidak pandai berbahasa Jepang dan memiliki keterampilan yang memadai. Dengan itu sebagai tujuan pertama saya, saya memastikan bahwa para manajer Jepang memahami sepenuhnya filosofi saya tentang "membina orang asing dengan penuh perhatian." Semuanya berawal dari keinginan kami untuk menghargai orang dan menjadikannya daya tarik dan kekuatan perusahaan kami. Ini sekarang telah menyebar ke semua karyawan.

—Apa saja yang Anda lakukan untuk meningkatkan pelatihan?

Saat ini kami sedang mempersiapkan sistem pembelajaran video. Saat ini kami tengah berupaya membuat sistem untuk mengkompilasi video teknik dan pengetahuan yang dapat digunakan di tempat kerja dan untuk pembelajaran daring. Kami berencana untuk membuat kurikulum yang akan mencakup hal-hal dasar seperti cara menggunakan alat, tindakan pencegahan keselamatan dan kesehatan, dan pemahaman tentang proses kerja, dan menyediakan konten yang dapat ditangani secara bertahap, seperti pelatihan pra-bergabung, tinjauan pasca-bergabung, dan pelatihan teknis yang lebih lanjut. Kami telah menyiapkan tim khusus di internal untuk menangani penyuntingan video, dan secara bertahap menerapkan sistem tersebut.

—Anda juga berupaya meningkatkan lingkungan kerja.

Karyawan yang berkualifikasi sebagai konselor industri bertemu dengan karyawan secara berkala untuk memberikan nasihat tentang kekhawatiran dan rencana karier. Saya juga percaya penting untuk memiliki beberapa saluran konsultasi daripada hanya satu, jadi saya memastikan bahwa orang dapat dihubungi secara pribadi kapan saja selain melalui grup media sosial. Selain itu, jika ada sesuatu yang Anda rasa sulit untuk disampaikan kepada perusahaan Anda, kami menganjurkan Anda untuk berkonsultasi dengan organisasi pendukung atau serikat pekerja. Beberapa orang benar-benar menghubungi saya secara pribadi jadi saya merasa ini berjalan dengan baik.

Pelatihan setelah penerimaan

-Anda telah menetapkan sistem evaluasi yang dengan jelas menyatakan kualifikasi keterampilan yang diperlukan dan berbagai lisensi. Apa yang mendorong Anda melakukan ini?

Gagasan yang mendasarinya adalah bahwa meskipun mereka diterima, orang asing tersebut tidak akan merasa senang bekerja jika mereka hanya ditugasi melakukan pekerjaan kasar. Oleh karena itu, segera setelah mereka tiba di Jepang, kami meminta mereka mengikuti pelatihan keterampilan dan pendidikan khusus yang dibutuhkan untuk kualifikasi yang akan mereka butuhkan dalam pekerjaan. Tujuannya adalah untuk mengamankan kemampuan teknis mereka sekaligus memberi mereka kesempatan merasakan tanggung jawab, kegembiraan, dan rasa pencapaian karena telah memenuhi syarat.

—Anda juga berupaya dalam pendidikan bahasa Jepang.

Kami menyelenggarakan kursus seminggu sekali yang mengkhususkan diri dalam meningkatkan keterampilan berbicara. Di sini, Anda akan mendapatkan pelajaran yang menyenangkan dengan instruktur Anda dalam kelompok beranggotakan 3-4 orang. Selain itu, siswa mengambil kursus persiapan daring yang dimulai tiga bulan sebelum Tes Kemampuan Bahasa Jepang. Mereka mempersiapkan diri bersama-sama dengan karyawan dan memeriksa serta memahami tingkat pemahaman mereka sendiri terlebih dahulu. Hal ini mengubah sikap mereka terhadap ujian dan memperjelas pertanyaan yang perlu mereka ajukan, yang secara dramatis meningkatkan pemahaman mereka.

—Apa saja yang Anda perhatikan saat berlatih?

Di perusahaan kami, peserta pelatihan magang teknis belajar untuk lulus N4 dan peserta pelatihan Keterampilan Khusus No. 1 belajar untuk lulus N3. Namun, juga benar bahwa ada orang yang tidak pandai berbahasa Jepang, dan dalam kasus tersebut kami berusaha untuk tidak memaksakannya kepada mereka. Jika kita memberi terlalu banyak tekanan pada seseorang, mereka akan kewalahan, jadi kita tetap menjadikannya sebagai tujuan saja.

—Saat ini, kami menerima siswa dari dua negara. Apa keuntungan menjadi internasional?

Karena bahasa yang umum adalah bahasa Jepang, saya dapat meningkatkan keterampilan bahasa saya lebih cepat. Saya juga merasakan semangat kompetitif mulai muncul di antara mereka saat mereka mencoba meningkatkan tingkat bahasa Jepang mereka. Satu hal yang saya perhatikan adalah tidak memberikan penilaian yang tidak adil. Mereka sangat sensitif terhadap diskriminasi, tetapi orang Jepang tampaknya tidak peka terhadap masalah ini. Saya selalu memperhatikan keadilan.

Tenaga kerja asing berketerampilan khusus tipe 2 bertugas mendidik peserta magang teknis.