2024년도 「외국인재와 만드는 건설미래상」＜수입기업／단체부문＞ 표창식 리포트

—기술 센터를 설립한 배경에 대해 알려주세요.

자격 취득을 지원하는 교습소가 시코쿠에는 거의 없고, 수강자는 오사카 등 멀리 가야 할 수 없는 상황이었습니다. 이에 따른 이동 비용의 부담도 크고 시코쿠의 기업 전체가 같은 과제를 안고 있었습니다. 따라서 기존 시설을 활용하여 코베르코 교습소 마츠야마 교습 센터의 협력을 얻으면서 새롭게 「고치건기기능센터」를 시작했습니다.

-기존 시설을 활용했다는 것입니다만, 원래 어떤 시설이었습니까?

이전에는 숙박 시설로 운영했던 장소입니다. 온천도 갖춘 시설이었지만, 코로나 화의 영향으로 영업이 엄격해져, 현재는 강습용의 회장으로서 재활용하고 있습니다. 다만, 숙박시설로서 재개하려면 보건소의 허가 등이 필요하기 때문에, 현재는 당일치기 강습만의 대응입니다. 가능하면 숙박을 재개하고, 먼 곳에서의 수강자도 안심하고 배울 수 있는 환경을 정비하고 싶습니다만, 그것은 향후의 과제입니다.

—제공하는 코스 및 대응 언어에 대해 알려주세요.

현재 지게차, 옥걸이, 소형 이동식 크레인 등 5개의 자격 코스를 개설하고 있습니다. 강습은 베트남어, 미얀마어, 인도네시아어, 중국어, 영어의 5개국어로 대응하고 있으며, 통역을 배치하여 수강자가 안심하고 배울 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 또한 텍스트 번역도 지원하고 다국적의 요구에 부응합니다.

—향후 배포에 대해 어떻게 생각하십니까?

유쿠유쿠는 ODA 사업에 있어서, 당사에서 일한 경험이 있는 외국인과 제휴해, 현지에서의 활동을 진행해 나가고 싶다고 생각하고 있습니다. 예를 들면, 우간다나 파키스탄 등에서 행해지고 있는 일본의 ODA 프로젝트에 참가해, 당사로부터 파견하는 기술자에 가세해, 귀국한 전기능 실습생이나 특정 기능 외국인을 현지의 작업원으로서 채용하면, 보다 부드러운 사업 운영을 할 수 있을 것이다. 그런 전개를 실현할 수 있으면 기쁩니다.

-육성에 힘을 쏟게 된 계기를 알려주세요.

당사에서는 17년 전부터 외국인을 받아들이고 있습니다. 당초는 말의 벽에 의한 트러블이 많고, 솔직히 말하면, 수용에 반대하는 사람이 사내에 있던 것도 사실입니다. 직장들로부터는 「주의해도 전해지지 않는다」 「사고가 일어나면 어떻게 하는 것」이라고 하는 목소리가 있는 한편, 외국인으로부터도 「왜 화가 나는지 모른다」라고 하는 의견도 나왔습니다. 이 문제를 해소하기 위해 일본어 교육의 강화와 자격 취득에 의한 스킬 업의 체제를 정비해 갔습니다.

-동기 부여를 높이는 궁리도있는 것 같습니다.

특정 기능 외국인에게는 승급 외에 교육 수당과 연 3회의 상여를 지급하고 있습니다. 또한 직원 여행에도 데려가 복지 후생을 충실하게하고 있습니다. 이러한 대처를 통해 특정 기능 외국인에 대한 평가를 명확히 하고, 기술 실습생이 「자신도 특정 기능으로 이행하고 싶다」라고 생각할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다.

—구체적인 육성 내용이나 궁리하고 있는 점을 가르쳐 주세요

현재는, 특정 기능 외국인이 후배의 지도를 실시하는 체제를 정돈하고 있습니다. 모국어로 지도할 수 있기 때문에 새롭게 입국한 기술 실습생도 안심하고 배울 수 있습니다. 또한 외국인은 모두 참가하는 연 3회의 안전대회를 실시하여 안전의식을 공유하고 있습니다. 각 언어 대응의 안전 위생 교육 동영상도 준비해, 입사시나 현장 배속 후의 복습에 도움이 되고 있습니다.

-직장 환경의 향상에 대해서도 노력하고 있습니다.

산업 카운슬러의 자격을 가진 사원에 의한 정기적인 면담을 실시해, 고민이나 장래의 캐리어 플랜에 대해서 상담할 수 있는 기회를 마련했습니다. 또한 상담창구는 SNS그룹과 개별연락을 포함하여 복수 준비하여 부담없이 의견을 전할 수 있는 환경을 갖추고 있습니다. 게다가 사원여행이나 간친회를 정기적으로 개최하고, 외국인 취업자가 직장에서의 연결을 깊게 할 수 있도록 궁리하고 있습니다. 이러한 대처에 의해, 장기적인 정착을 실현하고 있습니다.

-기술 자격 취득에 주력하고 있지만 그 배경을 알려주세요.

당사에서는, 외국인재가 특정 기능 2호를 목표로 할 때에 필수가 되는 1급 철근 시공 기술사의 자격 취득을 목표로 내걸고 있습니다. 다만, 1급은 난이도가 높기 때문에, 우선 2급을 취득하고, 그 후에 1급 취득을 목표로 하는 단계적인 육성을 실시하고 있습니다. 이 대처는 약 5년 전부터 시작되어, 현재는 다수의 외국인재가 자격 취득을 향해 임하고 있습니다.

—구체적인 교육 내용에 대해 알려주세요.

일년 내내 옥걸이와 고소 작업차 등의 강습을 외부 기관과 연계하여 실시하고 있습니다. 작년에는 당사와 그룹사, 또 말을 건 기업을 포함해 400명 이상의 외국인이 이 강습을 받았습니다. 1급·2급 철근 시공 기술사의 자격 취득을 목표로 하는 강습에서는, 특정 기능 외국인이나 기능 실습생을 대상으로 집중 강좌를 6일간 실시해, 학과 4일·실기 2일로 철저하게 지도합니다. 특히 국가시험에서는 한자가 많이 사용되기 때문에, 독자적으로 작성한 과거문 베이스의 텍스트를 이용해, 언어의 벽을 극복할 수 있도록 궁리하고 있습니다.

-일본어 교육에도 힘을 쓰고 있다고합니다.

올해부터 N5, N4, N3의 각 레벨에 대응한 일본어 강좌를 스타트했습니다. 한 달에 2회 정년 후의 일본인 스탭을 강사로 맞이해, 히어링 강화를 중심으로 학습을 진행하고 있습니다. 또한, 특정 기능 외국인 중에서 강사를 선임하여 일본어 공부회를 개최하고 있습니다. 시험에 합격했을 경우, 보상금을 지급하는 것으로 동기 부여를 높이고, 꾸준히 성과를 올리고 있습니다.

—향후 전망에 대해 알려주세요.

향후도 외국인재가 장기적으로 일할 수 있는 환경을 정돈해, 특정 기능 2호의 취득을 뒷받침해 나갈 것입니다. 게다가 현장에서 필요한 자격을 확실히 취득시키는 것과 동시에, 직장내에서의 공평한 평가 제도를 유지해, 안심하고 일할 수 있는 직장 만들기를 진행해 나갈 방침입니다.