"Гадаадын ажилчидтай хамтран амьдрах 2026 оны семинар"-ын тайлан: Соёл хоорондын ойлголцлын семинар 2 - Вьетнам ба Энэтхэгийн хэвлэл

JAC нь 2026 оны 5-р сараас эхлэн Японы ажилчдад зориулж гадаадын ажилчидтай зэрэгцэн орших зургаан цуврал семинар зохион байгуулж байна.

Бид 2025 онд сайшаал авсан "Гадаадын иргэдтэй зэрэгцэн орших тухай лекцүүд"-ийг улам боловсронгуй болгож, энэ салбарт илүү ойр байгаа хүмүүсийн санал бодлыг тусгах зорилгоор хөтөлбөрийг бүтэцжүүлсэн.

2026 оны 6-р сарын 4-ний Пүрэв гарагт бид "Соёл хоорондын ойлголцлын семинар 2 - Вьетнам, Энэтхэгийн тохиолдлуудаас суралцах нь - Хүндэтгэлд суурилсан гадаадын авьяас чадварын менежмент"-ийг биечлэн болон онлайн хэлбэрээр холимог хэлбэрээр зохион байгууллаа.

Энэхүү арга хэмжээг BREXA CrossBorder Co., Ltd компанийн ноён Кавамото удирдсан бөгөөд Вьетнамын Тран Мань Куонг, Энэтхэгийн Картикеян Нареш нар уригдсан илтгэгчдийг оролцуулав.

Түүнчлэн, гадаад ажилчдын хүний нөөцийн менежментийг хариуцдаг хатагтай Сакураба менежерийн үүднээс улс орны онцлог чиг хандлага, хандлагын талаар тайлбар өгсөн.

Тойм: Соёл хоорондын ойлголцлын үндсэн тойм

Эхлээд хөтлөгч ноён Кавамото "мөсөн уулын загвар"-ын талаар хэлэлцэж эхлэв. Энэ загвар нь Соёл хоорондын ойлголцлын лекц ① Индонез ба Исламын шашинд мөн дурдсан байдаг.

Тэрээр мөсөн уултай зүйрлэл ашиглан нэгэн түүхийг хуваалцаж, "үйлдэл үргэлж шалтгаантай байдаг бөгөөд үнэндээ газар дээрх олон зөрчил нь үл үзэгдэх хэсэгт тохиолддог" гэж тайлбарлав.
Хэл, хувцас, шашин шүтлэг гэх мэт "харагдахуйц ялгааг" харахад харьцангуй хялбар байдаг.
Нөгөөтэйгүүр, эдгээр үйлдлүүдийн үндэс суурь болсон үнэт зүйлс, итгэл үнэмшил нь гадаргуугийн доорх "үл үзэгдэх хэсгүүд" бөгөөд эдгээрийг ихэвчлэн үл тоомсорлодог.

Өөр өөр соёлын гадаадын авьяастай хүмүүстэй харилцахдаа тэдний зан авирт "үл үзэгдэх талууд" байдаг гэж үзэх нь чухал гэдгийг онцолсон.

Вьетнамын жишээнээс суралцах нь: Гадаадын авьяаслаг хүмүүстэй хэрхэн ажиллах вэ

Дараа нь, зургаан жилийн өмнө Вьетнамаас Японд ирсэн хатагтай Тран Мань Куонг ажлын байран дээрх зарим жишээг хуваалцав.
Бид МинеКуоноос гурван асуултад хариулж, ажлын байран дахь туршлагаасаа хуваалцахыг хүссэн.

Асуулт 1: Японы ажлын байран дахь ямар харилцаа холбоо танд "Би энд чадах бүхнээ хийхийг хүсч байна!" гэж бодоход хүргэсэн бэ?

Нэгдүгээрт, тэднийг шаргуу ажиллахад юу түлхэц болсон бэ гэж асуухад тэд "суралцах боломжтой орчин", "бусад орны хүмүүстэй харилцах илүү их боломж", "өөрсдийн чадвараа ашиглах чадвартай байх" гэсэн гурван зүйлийг дурдсан.

Түүнийг 100 орчим техникийн дадлагажигчтай, асуудал ихтэй ажлын байранд үйл ажиллагааг зохицуулах үүрэг хүлээсэн. Тэрээр асуудал бүрийг нэг нэгээр нь шийдвэрлэж, нөхцөл байдал сайжирсан. Одоо тэрээр 235 дадлагажигчийг зохицуулах үүрэгтэй.

Эдгээр туршлагуудаар дамжуулан тэрээр менежерүүд болон компани нь түүнд үнэхээр анхаарал хандуулж байгааг мэдэрсэн нь түүний урам зоригийг нэмэгдүүлсэн.
Тэд мөн өөрсдийн давуу талыг ашиглаж чаддаг, ажил даалгасан нь тэднийг "илүү их хичээх" урам зориг өгсөн гэж бидэнд хэлсэн.

Асуулт 2: Японд ажлын байран дээрээ ямар япон хэл эсвэл зааварчилгаа танд хэцүү эсвэл ойлгоход хэцүү санагдсан бэ?

Нөгөөтэйгүүр, ажил дээрээ ойлгоход хэцүү байсан зүйл бол Японы хүмүүсийн зөөлөн, эелдэг яриа байсан.

Вьетнамд ямар нэгэн боломжгүй зүйл тохиолдоход тэд тодорхой үгүй гэж хэлдэг бол Японд "Энэ арай өөр байж магадгүй" эсвэл "Үүнийг ямар нэгэн байдлаар шийдээрэй" гэх мэт олон тодорхойгүй хэллэг байдаг нь заримдаа шийдвэр гаргахад хэцүү болгодог.

Асуулт 3: Та асуудалтай тулгарсан эсвэл ямар нэгэн зүйлийг ойлгохгүй байгаа үедээ Японы ажлын байран дээр хамт ажиллагсадтайгаа хэрхэн харилцахыг хүсэж байна вэ?

Эцэст нь, ямар төрлийн харилцаа холбоо тустай байх вэ гэсэн асуултад хариулахдаа гол санааг тодорхой хэлж, дүгнэлт болон шалтгааныг хамтад нь танилцуулж, баталгаажуулах цаг гаргавал тустай байх болно гэж би дурдсан.

Тэд надад өөрсдийн шийдвэрийг гаргах боломж олгосноор илүү аюулгүй, тав тухтай ажлын орчин бүрддэг гэж хэлсэн.

Энэтхэгийн жишээнээс суралцах нь: Гадаадын авьяаслаг хүмүүстэй хэрхэн ажиллах вэ

Дараа нь бид Өмнөд Энэтхэгээс гаралтай Картикеян Нарешийн хэрэгтэй танилцаж байна.
Бид мөн ноён Нарешаас гурван асуултад хариулахыг хүссэн.

Асуулт 1: Та Японы ажлын байрандаа ямар нөхцөл байдалд "миний санаа зовнилыг зохих ёсоор сонссон" эсвэл "шалтгааныг надад тайлбарлаж, би ойлгож чадсан" гэж бодож байсан бэ?

Нареш Японы компанид ажлын гараагаа эхлэхэд түүний эргэн тойронд байгаа бүх хүмүүс япон хүмүүс байсан бөгөөд бүх уулзалтууд япон хэл дээр болдог байсан тул тэрээр японоор ярьж чадахгүй, юу хэлж байгааг бараг ойлгодоггүй байсан тул бэрхшээлтэй тулгардаг байв.

Тухайн үед нэг япон хүн уулзалтын дараа яагаад энэ аргыг хэрэглэсэн, өөр аргуудыг ашигласан бол юу болох байсан талаар эелдэгээр тайлбарласан нь маш тустай байсан.
Тэд нөхцөл байдлыг нь ойлгож, зохих дэмжлэгийг авах үед ажиллах нь илүү аюулгүй гэж мэдэрдэг гэж надад хэлсэн.

Асуулт 2: Японд ажиллаж байхдаа таны хийсэн зарим зүйл таныг гайхшруулсан эсвэл төсөөлж байснаас тань өөр байсан уу?

Японд ажиллахад тэднийг юу гайхшруулсан бэ гэж асуухад гол дурдсан зүйлс нь шийдвэрийн цаана байгаа таамаглал, зааварчилгаа, өгсөн тайлбарууд байв.

Энэтхэгт шийдвэр гаргаж, бие даан үргэлжлүүлэх нь түгээмэл байдаг бол Японд аливаа зүйлийг урьдчилан баталгаажуулах нь чухал гэж үздэг бөгөөд заримдаа таныг "өөрөө шийдвэр гаргасан" гэж буруутгаж магадгүй юм.

Түүнээс гадна, тэр тодорхойгүй зааварчилгаанд төөрөлдөж, шалтгааныг нь мэдэхгүй зэмлэхэд түүнийг хүлээн авахад хэцүү байсан бөгөөд энэ нь заримдаа түүнийг ижил алдаагаа давтахад хүргэдэг байв.

Асуулт 3: Японы ажлын байранд ямар тайлбар эсвэл харилцан үйлчлэл нь танд "ажиллахад тухтай газар" гэсэн мэдрэмж төрүүлэх вэ?

Тэднээс ямар төрлийн харилцаа холбоо ажиллахад тав тухтай байдаг талаар асуухад тэд эхлээд "санал бодлоо амархан илэрхийлж болох орчин" гэж дурдсан.

Цаашилбал, үүрэг даалгавар өгөх эсвэл хариуцлагатай ажлуудыг даалгах нь хүнийг итгэл хүлээсэн мэт сэтгэгдэл төрүүлдэг бөгөөд энэ нь хувь хүний өсөлт хөгжилтөд хүргэдэг.

Энэ нь 1 ба 2 дугаар асуултуудтай холбоотой боловч дүгнэлт болон шалтгааныг хамтад нь тайлбарлаж, эдгээр дүрмүүд яагаад оршин байгааг хэлэх нь "ойлголцолтойгоор үргэлжлүүлэх" боломжийг олгож, "ажлын орчинг сайжруулахад" хүргэдэг гэж бидэнд хэлсэн.

Японы менежерийн үүднээс гадаадын авьяаслаг хүмүүстэй хэрхэн ажиллах талаар суралцах

Дараа нь BREXA CrossBorder компанийн гадаад ажилчдын хүний нөөцийн менежментийг хариуцдаг хатагтай Сакураба тайзан дээр гарлаа.
Тэд Вьетнам, Энэтхэг ажилчдыг хүлээн авч, тогтвор суурьшилтай байлгахад компаниудыг дэмжих туршлагадаа үндэслэн газар дээр нь ажиглагдсан Вьетнам, Энэтхэг хүмүүсийн онцлог шинж чанаруудын талаарх ойлголт, түүнчлэн тэдэнтэй харилцах гол зүйлсийн талаар хуваалцсан.

Вьетнам болон Энэтхэгт ажиглагдсан чиг хандлага (талбайгаас)

Энэ нь зүгээр л ерөнхий хандлага бөгөөд хувь хүний ялгаа зайлшгүй байх боловч Вьетнамчууд идэвхтэй байх хандлагатай байдаг, хариуцлага хүлээхэд цэцэглэн хөгжиж, үнэлгээ, хүлээлтийг нь тодорхой илэрхийлсэн үед илүү урам зоригтой байдаг.
Тус компанийн мэдээлснээр тэдэнтэй харилцах гол түлхүүр нь тэдний карьерын замнал болон хүлээлтийг тодорхой илэрхийлэх явдал юм.

Энэтхэгчүүд логик сэтгэлгээний өндөр чадвартай бөгөөд санал бодлоо тодорхой илэрхийлдэг нь хэлэлцээр хийх, өөртөө итгэлтэй байх дээр суурилсан соёлын гарал үүсэлтэй холбоотой гэж үздэг.
Бүлэгтэй хэрхэн харилцахтай холбоотой нэг гол зүйл бол хоёрдмол байдлыг арилгаж, санал бодлоо тодорхой бөгөөд товч солилцох явдал байв.

Ажилладаг болон ажилладаггүй ажлын байрны ялгаа.

Ажилчид зааврыг ойлголгүйгээр ажлаа үргэлжлүүлж, улмаар бүтээгдэхүүн согогтой эсвэл аюултай зан авир гаргасан тохиолдол гарсан; ажилчдад тайлбаргүйгээр хатуу ширүүн зааварчилгаа өгч, урам зориг буурах эсвэл огцрох шалтгаан болсон; мөн ажилтнууд дүрмээс хазайж, таамаглал дээр үндэслэн ажлаа үргэлжлүүлсэн тохиолдлууд гарсан.

Амжилттай ажлын байрны нийтлэг шинж чанар нь тэд соёл, үнэт зүйлсийн ялгааг хүлээн зөвшөөрч, харилцаа холбооны боломжийг зориудаар бий болгож, дүрэм журам, хүлээлтийг тодорхой илэрхийлж, хуваалцдаг явдал юм.

Хэдийгээр чиг хандлага улс орон бүрт харилцан адилгүй байж болох ч чухал зүйл бол тэдний үндэс угсааг бус, харин хувь хүнийг нь харах явдал юм.
Мөн үүнийг үгээр тодорхой илэрхийлж байгаарай.
Эдгээр хоёр зүйл нь гадаадын авьяаслаг хүмүүстэй илүү сайн харилцаа тогтооход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Оролцогчдын асуулт, хариулт

Сургалтын сүүлийн хагаст зочид болон багш нар оролцогчдын асуултанд шууд хариулсан харилцааны цагийг товлосон.
Энд зарим жишээ байна.

Q.

Япон хэл сурах хүсэл эрмэлзэлгүй, асуудалтай зан авир гаргадаг хүнийг сайжруулахад нь урамшуулах арга бий юу?

A.

Гол нь зорилгоо доошлуулж, тэдэнд жижиг амжилтуудыг хуримтлуулах боломжийг олгох нь тэдний амжилтын мэдрэмжийг нэмэгдүүлэх явдал юм. Зорилгоо зүгээр л хийсвэр "хамгийн сайн хичээ" гэхийн оронд "Энэ зүгээр үү?" гэж асуух эсвэл зааврыг давтах гэх мэт үйлдлээр харуулж болох зүйл болгох нь чухал юм.

Q.

Ажлын яриандаа аль болох япон хэл ашиглахыг хичээхийг санал болгох нь зөв үү?

A.

Хэдийгээр санал нь өөрөө зүгээр ч гэсэн "төрөлх хэлгүй" бодлого гэж ойлгогдохын оронд аюулгүй байдал, харилцаа холбооны нийтлэг хэл болгон ашиглах нь чухал юм. Нэмж дурдахад, компани нь хялбаршуулсан япон хэл болон богино, тодорхой зааварчилгаа ашиглах гэх мэт япон хэлийг ашиглахад хялбар орчинг бүрдүүлэх хэрэгтэй.

Q.

Ажилтнуудын ээлжийн алдагдлыг бууруулах, тогтвор суурьшлын түвшинг сайжруулах санаачилгуудын талаар надад ярьж өгөөч.

A.

Ажил мэргэжлийн замыг тодорхой тодорхойлох нь маш чухал юм. Гэсэн хэдий ч зүгээр л тогтолцоог бий болгох нь хангалтгүй; эдгээр төлөвлөгөөг хувь хүнд үр дүнтэйгээр хүргэж, тэдний ойлгож байгаа эсэхийг баталгаажуулах нь чухал юм. Гол нь болгоомжтой харилцан яриагаар дамжуулан ирээдүйн алсын хараа, хүлээлтийг хуваалцах явдал юм.

JAC нь Японы ажилчдадаа зориулж "Гадаадын иргэдийн хамтын амьдралын сургалт"-ыг санал болгож байна.
Энэхүү сургалт нь таныг гадаадын авьяаслаг хүмүүстэй зэрэгцэн оршиход шаардлагатай мэдлэг, ур чадвараар хангах бөгөөд үүнд соёл хоорондын ойлголцол, гадаадын хүмүүст амархан ойлгогдох "хялбар япон хэл" орно.
Мөн бид асуулт хариултын хэсэг зохион байгуулах тул та бүхэн бидэнтэй нэгдээрэй!

Сургалтын талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг доорх "Гадаадын иргэдийн хамтын амьдралын сургалт" хуудсаас үзнэ үү.
Өмнөх лекцүүд, түүний дотор захиалгаар сонсох бичлэг, материал, асуулт хариултын хэсгүүдийг мөн авах боломжтой.
Японы ажилчдад зориулсан "Гадаадын ажилчидтай хамтран амьдрах сургалт"

Энэхүү сургалтын үйл ажиллагааг BREXA CrossBorder Co., Ltd компанид даалгасан.

Энэ нийтлэл нь 2026 оны 6-р сарын 4-ний Пүрэв гарагт Японы ажилчдад зориулсан "Соёл хоорондын ойлголцлын семинар 2: Вьетнам, Энэтхэгийн тохиолдлоос суралцах нь - Хүндэтгэлд суурилсан гадаадын авьяас чадварыг удирдах нь"-ын талаарх тайлан юм.

Семинарын видео

Семинарын материал

JAC Гадаадын иргэдийн хамтын оршин тогтнох сургалт 2026_Соёл хоорондын ойлголцол (2) Сургалтын материал (Дайджест хувилбар).pdf
[Асуулт хариултын цуглуулга] JAC Гадаадын иргэдийн хамтын оршин тогтнох сургалт 2026_Соёл хоорондын ойлголцлын сургалт (2) Вьетнам ба Энэтхэг хэвлэл.pdf
Мэдлэгийн зурагт хуудас: "Гадаадын ажилчидтай ажиллахдаа үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоох нууцууд".pdf

Японы ажилчдад зориулсан "Гадаадын ажилчидтай хамтран амьдрах 2026 оны семинар"-ын тайлан

• Японы ажилчдад зориулсан Соёл хоорондын ойлголцлын семинарын тайлан (1-р хэсэг)
• Японы ажилчдад зориулсан Соёл хоорондын ойлголцлын семинарын тайлан (2-р хэсэг)