Xorijiy ishchilar bilan uzluksiz muloqotni ta’minlash uchun qanday choralar ko‘rish mumkin?

Salom, bu JAC (Yaponiya qurilish ko'nikmalari inson resurslari assotsiatsiyasi) dan Kano.

Ko'pgina kompaniyalar chet ellik ishchilar bilan muammosiz muloqot qilishni xohlashadi, ammo bu juda qiyin.
Muloqot silliq bo'lmaganda osongina paydo bo'lishi mumkin bo'lgan ba'zi muammolar mavjud va ba'zi hollarda bu biznes operatsiyalarini buzishga olib kelishi mumkin.

Ushbu maqolada biz chet ellik ishchilar bilan muloqot qilishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan ba'zi umumiy muammolar va muammosiz muloqotni ta'minlash uchun ko'rishingiz mumkin bo'lgan choralar bilan tanishamiz.

Nima uchun Yaponiyada xorijiy ishchilar ko'paymoqda?

Sog'liqni saqlash, mehnat va farovonlik vazirligining "Chet elliklarning ish bilan ta'minlanganlik holati" bo'yicha so'roviga ko'ra, 2022 yil oktyabr holatiga ko'ra, Yaponiyada 1 727 221 nafar xorijlik ishlaydi.
Bu oʻtgan yilga nisbatan 2893 kishiga koʻp va 2007 yilda “xorijiy ish bilan taʼminlanganlik holati” toʻgʻrisida hisobot berish majburiy boʻlganidan beri eng yuqori koʻrsatkichdir.

Xorijiy ishchilar sonining ko‘payishiga sabab, Yaponiyaning mamlakatdagi ishchi kuchi tanqisligini bartaraf etish maqsadida chet elliklarni qabul qilish tizimini tayyorlash bo‘yicha milliy sa’y-harakatlarni amalga oshirayotganligidir.

Yana bir jihati shundaki, Yaponiyada ishlashni xohlovchi xorijliklar soni ortib bormoqda.

Yaponiyaning yuqori maoshi, yaxshi jamoat xavfsizligi va xodimlarning saxiy nafaqalari tufayli ko'proq xorijliklar Yaponiyada yashashni o'ylashmoqda.

Ko'pgina xorijliklar Yaponiyada ish haqi yuqori bo'lganligi sababli jalb qilingan, ammo zaif yen tufayli, boshqa mamlakatlar ham variant sifatida paydo bo'lish ehtimoli ko'proq bo'lib, boshqa mamlakatlar bilan raqobat kuchaymoqda.

Chet ellik ishchilar va ularni qabul qiladigan kompaniyalar o'rtasida tez-tez yuzaga keladigan aloqa muammolari

Chet ellik ishchilar Yaponiyada ishlaganda, ko'pincha muloqot va chet ellik ishchilar duch keladigan muammolarga duch kelganda muammolar paydo bo'ladi.

Biz eng vakili bo'lgan ba'zilarini tanishtiramiz.

Men so'zlarni tushunolmayapman

Agar chet ellik ishchilar yapon tilida muloqot qilishga odatlanmagan bo'lsa, muloqot o'zini yaxshi ifoda eta olmaydigan chet ellik ishchilarning o'zlari uchun ham, chet ellik ishchilar nima demoqchi bo'layotganini tushuna olmaydigan kompaniyalar uchun ham stressga aylanadi.

Yapon tilida bemalol gaplasha olmaslik nafaqat ishda muammolarni keltirib chiqarishi, balki chet ellik ishchilarni ham tilni tushunmagani uchun yolg‘iz his qilishiga sabab bo‘lishi mumkin.
Bundan tashqari, qurilish, qishloq xo'jaligi yoki baliq ovlash kabi ishlayotgan sohaga qarab, xavfsizlik va sog'liq uchun jiddiy xavflar mavjud va aloqa etishmasligi hayot uchun xavfli baxtsiz hodisalarga olib kelishi mumkin.

Muammo faqat chet ellik ishchilarning yapon tilini bilish qobiliyatida emas; yana bir muammo - mezbon kompaniyalarning chet ellik ishchilarning ona tilida gaplasha olmasligi.
Biroq, turli mamlakatlardan chet ellik ishchilar borligini hisobga olsak, qabul qiluvchi kompaniya ularni har bir davlat tiliga moslashishga harakat qilishdan ko'ra yapon tilini o'rganishni maqsad qilgani oqilona bo'lar edi.

Yapon tilini yaxshilash uchun ba'zi echimlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• Yapon tilini uyda o'qitish
• Ularni yapon tili maktabida o'qishga majbur qiling
• Yapon tilini bilish testi darajasiga ko'ra mukofot tizimini yarating

Chet ellik ishchilarning yapon tilini o‘rganishning yagona yo‘li ularning yapon tilini o‘rganish imkoniyatlarini oshirishdir.

Kompaniyalar tomonidan amalga oshirilayotgan haqiqiy tashabbuslarning ba'zi bir misollari orasida chet ellik ishchilarni hukumat tomonidan boshqariladigan yapon tili maktablariga bepul olib borish yoki ular bilan muloqot qilish va shu bilan birga til o'rganish maqsadida yapon tilida kundalik almashish kiradi.

Agar o'z o'rnida ta'lim berish qiyin bo'lsa yoki siz zudlik bilan hissa qo'shishi mumkin bo'lgan xodimlarni xohlasangiz, ular kompaniyaga qo'shilishdan oldin choralar ko'rishingiz kerak bo'ladi, masalan, kompaniyaga qo'shilish sharti sifatida yapon tilini bilishning zarur darajasini belgilash.

Men yapon tilining nozik nuanslarini tushunolmayman

Agar siz yapon tilini tushunsangiz ham, ko'pincha tilga xos noaniq iboralar va "taxmin qilish" yoki "kayfiyatni o'qish" qobiliyati tufayli samarali muloqot qilish qiyin, bu osonlikcha tushunmovchiliklarga olib kelishi mumkin.
Bu, hatto ona tili yapon tili bo‘lgan odamlar o‘rtasida ham tushunmovchilik va boshqa muammolar osonlikcha yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan soha emasmi?

Yaponlar baʼzan mushkul narsalarni aylanib oʻtib, eʼtiborli boʻlishni niyat qiladilar, ammo bu xorijliklar uchun xulosani tushunishni qiyinlashtirishi va nosamimiy boʻlib koʻrinishi mumkin.

Yechim noaniqlikdan qochish va aniq va aniq muloqot qilishga e'tibor qaratishdir.
Bu yapon xalqlari o'rtasidagi muloqotda ham umumiy nuqta, lekin siz avval xulosani aytib, keyin sabablarini tushuntirsangiz, boshqalar uchun tushunish osonroq bo'ladi.

Madaniyat va qadriyatlardagi farqlar

Madaniy qadriyatlar va dinlardagi tafovutlar mehnatga nisbatan mutlaqo boshqacha munosabatga olib kelishi mumkin.

Masalan, Yaponiyada odamlarning bo‘sh vaqtlari bo‘lganda boshqalarga ishlarida yordam berishlarini ko‘rish odatiy hol bo‘lsa, ba’zi mamlakatlarda “boshqalarning ishi ularga tegishli, ularga yordam berish ularning ishini olib qo‘yish demakdir, shuning uchun bunday qilish to‘g‘ri kelmaydi” degan fikr yuritiladi.

Yechimlardan biri shundaki, biz Yaponiyada normal deb hisoblagan narsa boshqa mamlakatlarda odatiy bo'lmasligi mumkin.
Yapon madaniyati va qadriyatlarini chet ellik ishchilarga majburlashdan ko'ra, "Rimda bo'lganingizda, rimliklar qilgandek qiling" degan maqolda bir-birining madaniyati va dinlarini tushunish va hurmat qilish muhimdir.

O'z qadriyatlaringizni boshqalarga majburlash yaxshi emas, lekin kompaniya sifatida siz xodimlarga rioya qilishlarini xohlagan qoidalarni aniq bilishingiz va tushunishlari uchun ularni diqqat bilan tushuntirishingiz kerak.

Tashabbuslarning dolzarb misollari orasida chet ellik ishchilar vatanlari madaniyati va chet tili darslari bilan tanishish orqali madaniyatlararo tushunishni chuqurlashtirish, shuningdek, gul qoʻyish darslari va anʼanaviy festivallarda ishtirok etish orqali yapon madaniyati bilan tanishish kiradi.

O'zini osonlikcha yolg'iz his qilish

Yapon tilini va madaniy farqlarni tushunmaslik odamlarni yolg'iz va Yaponiyadagi hayotdan bexabar his qilishlariga olib kelishi mumkin.

Bu muammoni hal qilish uchun chet ellik ishchilarga yapon tilini o‘rganish, madaniyat va qadriyatlardagi tafovutlarni yarashtirishga yordam berishdan tashqari, Yaponiyada hayotdan zavqlanish imkonini beruvchi tizimni yaratish muhim ahamiyatga ega.

Korporativ tashabbuslarga misol tariqasida mahalliy festivallarda va boshqa tadbirlarda birgalikda qatnashish, xodimlarning yotoqxonalariga Wi-Fi o‘rnatish, shunda xodimlar istalgan vaqtda o‘z mamlakatlari bilan bog‘lanishlari va muloqotni osonlashtirish uchun yuqori yapon tilini biladigan ishchilar boshchiligida guruh suhbatlarini yaratish kiradi.

“Chet elliklarni ish bilan taʼminlovchi kompaniyalarning yetakchi namunalari ”da biz koʻplab innovatsiyalar va tashabbuslar misollarini keltiramiz.
Chet ellik ishchilar bilan muloqot qilishda muammoga duch kelsangiz, buni tekshirib ko'ring.

Bundan tashqari, quyidagi ustunda chet ellik ishchilarni yollashda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan umumiy muammolar tushuntiriladi.
Iltimos, buni ham tekshiring.
Xorijiy ishchilarni yollashda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan umumiy muammolar va ular bilan qanday kurashish kerakligini tushuntirish! Profilaktik chora-tadbirlar ham joriy etilmoqda

Chet ellik ishchilar bilan qanday qilib muammosiz muloqot qilish kerak

Chet ellik ishchilar va yaponiyaliklar muammosiz muloqot qilishlari uchun ular bilan faol muloqot qilish muhimdir.

Xorijiy ishchilarning yapon tili ko‘nikmalarini oshirish muhim bo‘lsa-da, ular mehnat paytida o‘zlarini psixologik jihatdan xavfsiz his qilishlarini ta’minlash ham birdek muhim.

Xorijiy ishchilarning ona tilida bir necha oddiy salomlashishni o'rganish va ular bilan suhbatlashish, shuningdek, ularning o'z mamlakatlari va madaniyatlari haqida suhbatlarini tinglash uchun foydalanish yaxshi fikr bo'ladi.

Agar so'zlarni tushunish qiyin deb hisoblasangiz, imo-ishoralar va tushunarli rasmlardan foydalanish samarali bo'lishi mumkin.
Buni qog'ozga yozish yoki tarjima vositasidan foydalanish orqali faol muloqot qilishga harakat qiling.

Kundalik muloqot qilish imkoniyatlarini oshirishdan tashqari, talabalarga har oyda bir marta yapon tilida yozish uchun topshiriqlar berish ham samaralidir.

Yozish deganda, yozish qiyin bo'lishi shart emas; kundalik almashish kabi narsa yaxshi.
Bu nafaqat yapon tilini o'rganishingizga yordam beradi, balki chet ellik ishchilarning fikrlari va tashvishlari bilan tanishish imkoniyati ham bo'ladi.
Agar siz Yaponiyada yashashdan xavotirda bo'lsangiz, bu sizning tashvishlaringizni hal qilishning kaliti bo'lishi mumkin.

Chet ellik ishchilarni ish bilan ta'minlovchi va JAC intervyulariga javob bergan kompaniyalar aloqa bilan bog'liq quyidagi fikrlarni ko'tardilar:

• Boshqa odamning madaniyatini tushuning va chuqur munosabatlar o'rnating
• Berish va olish munosabatlarni mustahkamlashning kalitidir
• Boshqalarning his-tuyg'ulariga e'tibor berish muhimdir.

Yumshoq muloqotning kaliti bu "ular yapon bo'lgani uchun" yoki "chet elliklar bo'lgani uchun" deb o'ylamasdan, "odamlar o'rtasidagi muloqot" deb o'ylashdir.

Xulosa: Chet ellik ishchilar bilan faol muloqot qilish muhim

So‘nggi yillarda Yaponiyada xorijliklarni qabul qilish tizimi takomillashgani sababli, Yaponiyada ishlayotgan xorijliklar soni ortib bormoqda.

Chet ellik ishchilar ishlayotganda tez-tez duch keladigan muammolar orasida til to'siqlari, madaniyat va qadriyatlardagi farqlar va yapon tilining noaniqligi kiradi.
Bundan tashqari, ko'plab chet ellik ishchilar Yaponiyadagi hayotni yaxshi bilmasliklari sababli o'zlarini yolg'iz his qilishadi.

Chet elliklar bilan muammosiz muloqot qilish uchun ular bilan faol muloqot qilish muhimdir.

Kompaniyalar yapon tilini o'rganish uchun tadbirlar va imkoniyatlarni taqdim etishda, shuningdek, madaniyatlararo muloqotni chuqur tushunishda tashabbus ko'rsatishi kerak.

Yaponiyada ishlayotganingiz uchun boshqalarga yapon qadriyatlarini yuklash yaxshi emas.
Bundan tashqari, hamma tushuna olishi uchun kompaniyamiz falsafasi va ish paytida muhim fikrlash usullari sifatida qabul qilishingizni istagan narsalarni tushunarli tilda diqqat bilan tushuntirish kerak.

Agar siz qurilish sohasida maxsus ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy fuqarolarni ishga olishni o'ylayotgan kompaniya bo'lsangiz, iltimos JAC bilan bog'laning!