বিদেশী কর্মী নিয়োগের সময় যেসব সাধারণ সমস্যা দেখা দিতে পারে এবং কীভাবে সেগুলি মোকাবেলা করতে হবে তা ব্যাখ্যা করা! প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাও চালু করা হয়েছে

হ্যালো, আমি JAC (জাপান অ্যাসোসিয়েশন অফ কনস্ট্রাকশন স্কিলস হিউম্যান রিসোর্সেস) থেকে মারুকুরা।

বিদেশী কর্মী নিয়োগের সময়, সাংস্কৃতিক পার্থক্য প্রায়শই সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে।
যদি আপনি সমস্যাটি ভুলভাবে পরিচালনা করেন, তাহলে এটি মামলা-মোকদ্দমার দিকে পরিচালিত করতে পারে এবং এটি অন্যান্য কর্মীদের প্রেরণাও হ্রাস করতে পারে।

এবার, আমরা বিদেশী কর্মী নিয়োগের সময় উদ্ভূত কিছু সাধারণ সমস্যা ব্যাখ্যা করব।

আমরা সমস্যাগুলি মোকাবেলার উপায় এবং সেগুলি ঘটার আগেই এড়াতে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলিও উপস্থাপন করব, তাই যদি আপনি এমন একটি কোম্পানি হন যা বর্তমানে বিদেশী কর্মী নিয়োগ করে বা ভবিষ্যতে এটি করার পরিকল্পনা করে থাকেন তবে দয়া করে এটিকে একটি রেফারেন্স হিসাবে ব্যবহার করুন।

বিদেশী কর্মী নিয়োগের সময় যেসব সমস্যা দেখা দেয় এবং মৌলিক নিয়ম সম্পর্কিত সমস্যা

বিদেশী কর্মী নিয়োগের সময় যেসব সাধারণ সমস্যা দেখা দিতে পারে, তার কিছু উদাহরণ, সেই সাথে তাদের কারণ এবং কীভাবে সেগুলি মোকাবেলা করতে হবে, আমরা তার সাথে পরিচয় করিয়ে দেব।

বসবাসের অবস্থা সংক্রান্ত সমস্যা

এর মধ্যে রয়েছে নিয়োগের পর কাজ করার জন্য বসবাসের অধিকার না থাকা, অথবা নিয়োগের পর আপনার থাকার মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে আপনার বসবাসের মর্যাদা হারানোর মতো সমস্যা।

যদি কোনও নিয়োগকর্তা আবাসিক মর্যাদা ছাড়াই কাউকে নিয়োগ করেন, তাহলে নিয়োগকর্তার বিরুদ্ধে অবৈধ কর্মসংস্থানে সহায়তা করার অভিযোগও আনা হবে এবং তার তিন বছর পর্যন্ত কারাদণ্ড বা ৩০ লক্ষ ইয়েন পর্যন্ত জরিমানা হতে পারে।

<অভিবাসন নিয়ন্ত্রণ এবং শরণার্থী স্বীকৃতি আইন, ধারা 73-2>

যে কোনও ব্যক্তি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির যে কোনও একটির আওতায় পড়লে তাকে অনধিক তিন বছরের কারাদণ্ড বা অনধিক ৩০ লক্ষ ইয়েন জরিমানা, অথবা উভয় দণ্ডে দণ্ডিত করা হবে।

• ১. একজন ব্যক্তি যিনি ব্যবসায়িক কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত কোনও বিদেশীকে অবৈধ কর্মসংস্থানে জড়িত করেছেন
• (২) যে ব্যক্তি কোন বিদেশী নাগরিককে অবৈধ কর্মসংস্থানে নিযুক্ত করার জন্য তার নিয়ন্ত্রণে রেখেছেন।
• (iii) একজন ব্যক্তি যিনি, ব্যবসা হিসেবে, বিদেশী নাগরিকদের অবৈধ কর্মসংস্থান কর্মকাণ্ডে জড়িত হতে প্ররোচিত করেন বা পূর্ববর্তী অনুচ্ছেদে বর্ণিত কার্যকলাপের মধ্যস্থতা করেন।

উদ্ধৃত: e-GOV আইন অনুসন্ধান "অভিবাসন নিয়ন্ত্রণ এবং শরণার্থী স্বীকৃতি আইন, ধারা 73-2"

[কারণ]

এটি প্রায়শই ঘটে যখন কোনও কোম্পানি ভিসা নিয়োগ বা নবায়নের সময় কোনও পরিস্থিতি কীভাবে মোকাবেলা করবে তা সিদ্ধান্ত নেয় না।

[সমাধান]

প্রথমত, কর্মসংস্থানের সময়, কর্মসংস্থান নীতি ও মান উন্নয়ন আইনের ধারা ২৮, অনুচ্ছেদ ১ অনুসারে, আমরা কর্মসংস্থান পরিস্থিতি রিপোর্ট করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করার জন্য এবং নিশ্চিত করার জন্য যে ব্যক্তির একটি আবাসিক অবস্থা আছে যা তাকে কাজ করার অনুমতি দেয়, ব্যক্তির আবাসিক কার্ড পরীক্ষা করি।

এছাড়াও, কেবল ব্যক্তির আবাসিক অবস্থা আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখবেন না, বরং নিশ্চিত করুন যে আপনি তাদের কোম্পানিতে যে কাজটি করার পরিকল্পনা করছেন তা সম্পাদন করার জন্য তাদের মর্যাদা আছে কিনা।
যদি আপনার কাজ করার অধিকার না থাকে, তাহলে আপনাকে নিয়োগ দেওয়া যাবে না।

এমনকি নিয়োগের পরেও, আপনার থাকার সময়কাল নবায়ন করতে ভুলবেন না।
বিশেষ করে, যদি আপনার থাকার সময়কাল দীর্ঘ হয়, তাহলে আপনি আপনার থাকার সময়কাল পুনর্নবীকরণ করতে ভুলে যেতে পারেন।
আপনার থাকার সময়কাল ভুল করে শেষ না হওয়ার বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

জাপানি ভাষার সমস্যা

এমন কিছু ঘটনা আছে যেখানে একটি কোম্পানি বিদেশী কর্মীদের নিয়োগ করে যারা জাপানি ভাষা দক্ষতা পরীক্ষা সহ নির্দিষ্ট মান পূরণ করে, কিন্তু কোম্পানির মধ্যে জাপানি ভাষায় যোগাযোগ করতে অসুবিধা হয়, যার ফলে কাজের দক্ষতা হ্রাস এবং দ্বন্দ্বের মতো সমস্যা দেখা দিতে পারে।

এমন কিছু ঘটনা আছে যেখানে জাপানি ভাষায় সুষ্ঠুভাবে যোগাযোগ করতে না পারার কারণে কর্মক্ষেত্রে ভুল বোঝাবুঝি এবং আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের অবনতি ঘটেছে।

[কারণ]

জাপানি ভাষা দক্ষতা পরীক্ষা হল এমন একটি পরীক্ষা যা পড়ার এবং শোনার ক্ষমতা মূল্যায়ন করে।
যেহেতু কথা বলার বা লেখার ক্ষমতা পরিমাপ করা যায় না, তাই এটা সম্ভব যে একজন ব্যক্তি কী বলা হচ্ছে তা বুঝতে সক্ষম হতে পারেন কিন্তু কথোপকথন করতে অসুবিধা হতে পারে।

এমনও কিছু ঘটনা আছে যেখানে মানুষ দৈনন্দিন কথোপকথন বলতে পারে কিন্তু প্রচুর পরিমাণে প্রযুক্তিগত পরিভাষা ব্যবহারের কারণে যোগাযোগ করা কঠিন হয়ে পড়ে।

[সমাধান]

নিয়োগের সময় প্রার্থীর কথোপকথনমূলক জাপানি দক্ষতা পরীক্ষা করার জন্য একটি সাক্ষাৎকার নেওয়া হতে পারে।
আজকাল, অনলাইনেও সাক্ষাৎকার নেওয়া যেতে পারে, তাই আপনি যদি কথা বলার দক্ষতা খুঁজছেন, তাহলে এটি একটি ভালো বিকল্প।

যদি তারা প্রচুর পরিমাণে প্রযুক্তিগত পরিভাষার কারণে কথা বলতে অক্ষম হন, তাহলেও সহায়তার প্রয়োজন হবে, যেমন একটি শব্দভাণ্ডারের তালিকা তৈরি করা যা বিদেশী কর্মীর মাতৃভাষা এবং সহজ জাপানি ভাষায় প্রযুক্তিগত পরিভাষা এবং ব্যাখ্যা সংকলন করে।

বিশেষ করে, পেশাগত সুরক্ষা এবং স্বাস্থ্য সম্পর্কিত কথাগুলি গুরুত্বপূর্ণ।
যখন পেশাগত নিরাপত্তার সাথে সম্পর্কিত পরিভাষার কথা আসে, যেমন KY কার্যকলাপে ব্যবহৃত শব্দ, তখন কোম্পানির পক্ষে যতটা সম্ভব সহায়তা প্রদান করা এবং এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা যুক্তিযুক্ত যেখানে মসৃণ যোগাযোগ সম্ভব।

আমরা জাপানি ভাষা শিক্ষা প্রদানের জন্য, বিদেশী কর্মীদের সাথে স্পষ্টভাবে কথা বলার জন্য জাপানি কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য এবং সুযোগ-সুবিধা, কাজের সরঞ্জাম এবং কাজের বিদেশী ভাষার বর্ণনা সহ পুস্তিকা তৈরি করার জন্য যোগ্য জাপানি ভাষার শিক্ষক নিয়োগ করতে পারি।

JAC নির্দিষ্ট দক্ষতা স্থিতি ১ প্রাপ্ত বিদেশী নাগরিকদের এবং নির্দিষ্ট দক্ষতা স্থিতি ১ অর্জনের লক্ষ্যে টেকনিক্যাল ইন্টার্ন প্রশিক্ষণার্থীদের জন্য বিনামূল্যে জাপানি ভাষা কোর্স অফার করে।
আমরা নতুন থেকে শুরু করে উন্নত সকল স্তর এবং লক্ষ্য অনুসারে বিভিন্ন ধরণের কোর্স অফার করি।
বিদেশীদের জাপানি ভাষা শেখার ফলে কেবল বিদেশী কর্মীদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা সহজ হয় না, বরং এটি অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ মসৃণ করে এবং আরও দক্ষ কাজ করে।

আমরা আরও শুনেছি যে বিদেশী কর্মীদের জাপানি ভাষা দক্ষতা উন্নত হওয়ার ফলে কোম্পানির অভ্যন্তরে একটি উন্নত পরিবেশ তৈরি হয়েছে এবং জাপানি কর্মীদের ধরে রাখার হার বৃদ্ধি পেয়েছে।
"JAC-এর বিনামূল্যের জাপানি ভাষা কোর্স"-এর মাধ্যমে, আমরা আপনাকে এমন একটি পরিবেশ তৈরিতে সহায়তা করব যেখানে বিদেশী কর্মী সহ সকল কর্মচারী সহজেই একে অপরের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন!
JAC এর বিনামূল্যের জাপানি ভাষা কোর্স

হঠাৎ চাকরি ছেড়ে দেওয়া অথবা নিখোঁজ হয়ে যাওয়া

এটি কেবল বিদেশীদের জন্যই নয়, জাপানিদের জন্যও একটি সমস্যা: কখনও কখনও লোকেরা হঠাৎ করে কাজে আসা বন্ধ করে দেয় বা যোগাযোগ হারিয়ে ফেলে।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে বিদেশীদের একটি বিজ্ঞপ্তি দাখিল করতে হবে এবং জাপানিদের থেকে ভিন্ন পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।

[কারণ]

এর অনেক কারণ রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে কম মজুরি, কাজের বিষয়বস্তু নিয়ে অসন্তুষ্টি, দুর্বল আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক এবং জাপানের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে না পারা।

[সমাধান]

যদি সেই ব্যক্তিকে গ্রহণ করা কঠিন হয়ে পড়ে, তাহলে আপনাকে ইমিগ্রেশন সার্ভিসেসকে অবহিত করতে হতে পারে।
এমন সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি কোনও ঘটনা বা দুর্ঘটনার সাথে জড়িত থাকতে পারেন, তাই আপনার পুলিশ রিপোর্ট দায়ের করার কথাও বিবেচনা করা উচিত।

হঠাৎ পদত্যাগ রোধ করার জন্য, কর্মীদের যাতে অন্যায্য কর্মপরিবেশে কাজ করতে না দেওয়া হয় সেদিকে সতর্ক থাকা প্রয়োজন।
আমাদের এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা উচিত যেখানে লোকেরা ব্যক্তিগত বিষয়গুলি যেমন মজুরি এবং কাজের পরিবেশ নিয়ে অসন্তুষ্টি, সেইসাথে আন্তঃব্যক্তিক সমস্যা এবং জাপানের জীবনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে অক্ষমতা নিয়ে আলোচনা করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করবে।

বিশেষ করে, ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ বজায় রেখে এবং পরামর্শ ডেস্ক স্থাপন করে একটি সহায়তা পরিবেশ তৈরি করা এবং অস্বাভাবিকতা প্রাথমিকভাবে সনাক্ত করার জন্য একটি ব্যবস্থা থাকা প্রয়োজন।

যদি কর্মীদের মধ্যে বিরোধ হয়?

কখনও কখনও বিদেশী কর্মীদের মধ্যে, অথবা জাপানি কর্মচারীদের এবং বিদেশী কর্মীদের মধ্যে সমস্যা দেখা দিতে পারে।
এর অনেক কারণ রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে সাংস্কৃতিক, ধর্মীয় এবং বর্ণগত পার্থক্য, আঞ্চলিক বিরোধ এবং ঔপনিবেশিক শাসনের অবশিষ্টাংশ।

যখন কোনও বিরোধ দেখা দেয়, তখন উভয় পক্ষের কথা শোনা এবং তাদের পক্ষের বিষয়ে নিরপেক্ষ রায় দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ।
এটা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ যে ধর্মীয়, বর্ণগত এবং জাতিগত পার্থক্য এতটাই সংবেদনশীল বিষয় যে কখনও কখনও এগুলি যুদ্ধের দিকে নিয়ে যেতে পারে।

বিদেশী কর্মীদের সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করার সময় বা বরখাস্ত করার সময় কী কী সমস্যা দেখা দিতে পারে?

বিদেশী কর্মী নিয়োগের সময় সমস্যা এড়াতে, চুক্তি এবং কোম্পানির নিয়মগুলি সহজে বোধগম্য, সহজ এবং স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে ভুলবেন না।

চুক্তিটি যেভাবে স্বাক্ষরিত হয় তা বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

যদি কর্মসংস্থান চুক্তিটি শুধুমাত্র জাপানি ভাষায় হয় এবং ব্যাখ্যাগুলি বোঝা কঠিন হয়, তাহলে কর্মীদের ভুল বোঝার এবং বলার সম্ভাবনা বেশি, "আমার প্রকৃত কর্মসংস্থান পরিস্থিতি চুক্তির বিষয়বস্তু থেকে আলাদা।"

সহজে বোধগম্য জাপানি ভাষায় লেখা গুরুত্বপূর্ণ, এবং প্রয়োজনে আপনার মাতৃভাষায়ও লিখতে হবে।
নিয়োগের সময় মুখোমুখি এই ব্যাখ্যা দেওয়ার সময়, সবকিছু সাবধানে ব্যাখ্যা করতে ভুলবেন না যাতে কিছুই বাদ না পড়ে।

এমনকি নিয়োগের পরেও, "পরিবেশ পড়া" এবং "অন্তর্দৃষ্টি" এর অনন্য জাপানি ধারণাগুলি আর কাজ করে না। কিছু ক্ষেত্রে, বিদেশী কর্মীর মাতৃভাষায় ব্যাখ্যা প্রদান করা অথবা দোভাষীর মাধ্যমে যোগাযোগ করা প্রয়োজন হতে পারে।

এছাড়াও, বিদেশী কর্মী নিয়োগের সময়, "বিদেশী কর্মীদের কর্মসংস্থান ব্যবস্থাপনা উন্নত করার বিষয়ে নিয়োগকর্তাদের যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের নির্দেশিকা (বিদেশী কর্মীদের জন্য নির্দেশিকা)" পরীক্ষা করতে ভুলবেন না।

বিদেশী কর্মীদের জন্য নির্দেশিকাগুলিতে বিদেশী কর্মী নিয়োগকারী নিয়োগকর্তাদের বিদেশী কর্মীদের কর্মসংস্থান ব্যবস্থাপনা উন্নত করার জন্য কী কী ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত তা নির্দিষ্ট করা হয়েছে।

বিশেষ করে, নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নির্ধারিত:

• বিদেশী কর্মী নিয়োগ এবং নিয়োগের সর্বোত্তমকরণ
• ন্যায্য কাজের পরিবেশ নিশ্চিত করা
• নিরাপত্তা এবং স্বাস্থ্য নিশ্চিত করা
• কর্মসংস্থান বীমা, শ্রমিক দুর্ঘটনা ক্ষতিপূরণ বীমা, স্বাস্থ্য বীমা এবং কর্মচারী পেনশন বীমা প্রযোজ্য
• যথাযথ কর্মী ব্যবস্থাপনা, শিক্ষা ও প্রশিক্ষণ, কর্মচারী সুবিধা ইত্যাদি।
• চাকরিচ্যুতি রোধ করা এবং নতুন চাকরি খুঁজে পেতে সহায়তা প্রদান করা
• শ্রম প্রেরণ বা চুক্তিতে নিযুক্ত নিয়োগকর্তাদের জন্য লক্ষ্য করার মতো বিষয়গুলি

বিদেশী কর্মী এবং তাদের গ্রহণকারী কোম্পানিগুলির মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া আরও গভীর করার জন্য এবং বিদেশী কর্মীদের জাপানে শান্তির সাথে কাজ করার সুযোগ দেওয়ার জন্য বিদেশীদের জন্য নির্দেশিকাগুলির উপর ভিত্তি করে প্রতিক্রিয়া জানানো অপরিহার্য।

যদি আপনি প্রথমবারের মতো বিদেশী কর্মী গ্রহণ করেন এবং আপনি উদ্বিগ্ন বোধ করেন, তাহলে আপনি বিষয়টি একজন পেশাদারের কাছেও অর্পণ করতে পারেন, যেমন একজন আইনজীবী বা বিদেশী নিয়োগ পরিষেবা সংস্থা।

সারাংশ: বিদেশী কর্মী নিয়োগের ক্ষেত্রে যখন সমস্যার কথা আসে, তখন কারণটি সঠিকভাবে চিহ্নিত করা এবং যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করা গুরুত্বপূর্ণ।

বিভিন্ন সংস্কৃতি এবং বর্ণের বিদেশী কর্মীদের গ্রহণ করার সময়, কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিদেশী কর্মী এবং গ্রহণকারী কোম্পানির মধ্যে পারস্পরিক বোঝাপড়া গুরুত্বপূর্ণ।

যদি কোনও সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে কারণ এবং কীভাবে এটি মোকাবেলা করতে হবে তা জানা থাকলে এটি আরও বড় সমস্যায় পরিণত হওয়া রোধ করা যেতে পারে।

সাধারণ যে সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে তার মধ্যে রয়েছে বাসস্থানের অবস্থা এবং জাপানি ভাষা সংক্রান্ত সমস্যা।
এছাড়াও, যদিও এটি কেবল বিদেশী কর্মীদের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়, এমন কিছু ঘটনাও রয়েছে যেখানে কর্মীরা হঠাৎ চাকরি ছেড়ে দেন বা নিখোঁজ হন।

বিদেশী কর্মী এবং তাদের গ্রহণকারী কোম্পানিগুলির মধ্যে যোগাযোগ সহজতর করার জন্য এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা প্রয়োজন, এবং কোম্পানিগুলিকে কোন বিষয়গুলি পরীক্ষা করতে হবে এবং আবাসিক অবস্থার বিষয়ে তাদের কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে তা স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত করা প্রয়োজন।

আলোচনা বা ব্যাখ্যা করার সময়, মূল কথা হল স্পষ্ট এবং বোধগম্য হওয়া।
যদি আপনার কাছে এটি কঠিন মনে হয়, তাহলে আপনি এই কাজটি একজন পেশাদারের উপর অর্পণ করতে পারেন, যেমন একজন আইনজীবী অথবা বিদেশী নিয়োগ পরিষেবা কোম্পানি।

যদি আপনি এমন একটি নির্মাণ কোম্পানি হন যা নির্দিষ্ট দক্ষতা সম্পন্ন বিদেশী নাগরিকদের নিয়োগের কথা ভাবছে, তাহলে অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় JAC-এর সাথে যোগাযোগ করুন!

*এই কলামটি ২০২২ সালের অক্টোবরের তথ্যের উপর ভিত্তি করে লেখা হয়েছে।