외국인 노동자의 「일본어 교육」을 생각한다. 필요성과 교육 방법이란?

외국인 노동자에게 일본어 교육은 필요?

외국인 노동자가 일본에 갈 때 요구되는 일본어 능력은 재류 자격에 따라 다릅니다.

예를 들어, 특정 기능 1호의 외국인 노동자의 경우, 일본어력에 관해서 다음 중 어느 하나를 만족하는 것이 요건입니다.

• 일본어능력시험(JLPT): N4레벨 이상
• 국제교류기금 일본어기초테스트(JFT-Basic): A2레벨 이상

일본어 능력 시험의 N4는 「기본적인 일본어를 이해할 수 있다」라고 하는 레벨입니다.

N4 레벨의 일본어에 대해서는, 이 기사에서 자세하게 해설하고 있으므로, 아울러 봐 주세요.
특정 기능 외국인의 일본어 레벨은? 주의점이나 수용 후의 대책도

재류 자격에 따라서는 일본어 능력의 증명이 불필요한 것도 있지만, 일본어 능력이 불충분한 경우, 그것이 트러블의 원인이 되는 경우도 있습니다.

일본어 능력이 부족하여 일어나기 쉬운 트러블 리스크

일본어 교육이 불충분한 채 외국인 노동자를 현장에 배치하면 다양한 문제가 발생할 위험이 있습니다.
발생하기 쉬운 문제 위험은 다음과 같습니다.

인간관계의 악화

말이 통하기 어려운 환경에서는 작은 오해가 쌓이기 쉽고, 일본인 사원과의 신뢰 관계가 구축하기 어려워집니다.
지시가 정확하게 전해지지 않는 의사소통을 할 수 없다는 장면이 반복되면 서로 불만이 쌓여 직장 전체의 분위기에도 악영향을 미칠 수 있습니다.

업무 효율 저하

작업의 지시나 확인이 필요한 장면에서, 매회 통역을 통하거나 몸짓 흔들림으로 전하거나 하려고 하면, 시간과 수고가 걸려, 생산성이 낮아집니다.
전달 미스에 의한 작업의 재시도도 발생하기 쉬워집니다.

외국인 직원의 동기부여

자신의 생각이나 생각을 잘 전할 수 없는, 주위에 녹을 수 없다고 느끼면, 외국인 사원의 동기가 내려, 조기 이직으로 이어지는 경우도 있습니다.
모처럼 채용·육성한 인재를 잃는 것은, 기업에 있어서 큰 손실이 됩니다.

심각한 부상 및 사고 위험

특히 건설업이나 제조업 등 위험을 수반하는 작업이 많은 분야에서는 일본어에 의한 지시・주의를 이해할 수 없는 것이 중대한 사고의 원인이 되는 경우가 있습니다.
「입입 금지」 「위험」이라고 하는 표지의 의미나 구두로의 안전 지시가 전해지지 않으면, 되돌릴 수 없는 사태로 연결될 수 있습니다.

외국인 노동자에게 어떻게 일본어 교육을 실시하는가?

직장에서의 원활한 커뮤니케이션과 안전한 업무 수행을 위해서도 고용 후의 지속적인 일본어 교육이 중요합니다.

기업이 일할 수 있는 일본어 교육의 방법에는 여러가지 옵션이 있습니다.
자사의 상황과 외국인 직원의 요구에 맞는 최적의 방법을 선택하세요.

사내에서 일본어 연수 실시

사내에 일본어 강사를 초대하거나 교재를 준비하여 정기적으로 연수를 하는 방법입니다.
사내에서 실시하기 때문에 업무에 직결된 내용을 도입하기 쉽고, 외국인 사원의 숙련도도 파악하면서 진행되는 메리트가 있습니다.

한편, 강사의 확보나 커리큘럼 작성 등, 일본어 교육을 담당하는 스탭의 부담이 커지기 쉬운 점에는 주의가 필요합니다.

일본어학교・일본어교실에 다니게 한다

지역의 일본어 학교나 일본어 교실에 다니는 방법도 검토할 수 있습니다.
전문적인 지도를 받을 수 있으므로 무리없이 단계적으로 일본어를 배울 수 있습니다.

단, 근무시간과의 조정이 필요한 것, 통학의 교통비·수업료 등의 비용이 발생하는 것도 고려할 필요가 있습니다.
비용의 일부를 기업이 부담하는 등, 수강하기 쉬운 환경을 정돈하는 것이 중요합니다.

교재를 준비하고 독학을 받는다

텍스트나 학습 앱, 동영상 교재 등을 준비하고 자학 자습을 촉구하는 방법도 있습니다.
최근에는 무료로 이용할 수 있는 학습 앱과 온라인 교재도 늘어나고 있으므로, 그러한 툴을 공유하는 것만으로도 학습의 계기를 만들 수 있습니다.

외국인 사원이 자신의 페이스로 학습할 수 있다는 메리트가 있습니다만, 동기 부여의 유지가 어렵고, 「깨달으면 계속되지 않게 되어 있었다」라고 하는 케이스도 많습니다.
정기적인 진척 확인이나 말하기 등 기업측의 서포트가 중요합니다.

외부 일본어 강좌 이용

최근에는 온라인이나 대면에서 전문 강사로부터 배울 수 있는 외부의 일본어 강좌도 충실합니다.

비용과 내용은 다양하지만 전문가가 설계한 커리큘럼으로 기초부터 순서대로 일본어를 배울 수 있습니다.
또, 강좌에 따라서는 학습의 진행 상태를 관리해 줄 수 있는 경우도 있어, 계속하기 쉬운 환경이 갖추어져 있는 것도 많습니다.

JAC에서는 건설 업계의 특정 기능 외국인을 대상으로 한 「JAC 일본어 강좌」를 무료로 개최하고 있습니다.
다음에 자세히 소개하므로, 꼭 활용해 주세요.

건설 업계의 특정 기능 외국인의 일본어 교육은 「JAC 일본어 강좌」로!

JAC (Japan Association for Construction Human Resources)는 건설 산업에서 종사하는 특정숙련근로자를 위한 "JAC 일본어 과정"이라는 무료 일본어 과정을 제공합니다.
JAC 일본어 과정

JAC의 전문 교육팀은 학습 진행 상황을 모니터링하고 지원하여, 동기 상실이나 중도에 포기하는 등 일본어 학습의 주요 문제를 쉽게 극복할 수 있도록 도와줍니다.

대상자

JAC 일본어 강좌를 수강할 수 있는 것은, 이하의 어느 쪽인가에 해당하는 외국인의 분입니다.

1. 건설 공사를 운영하는 기업에서 취업중인 재류 자격 「특정 기능 1 호」의 외국인 ※1
2. 특정기능 1호 외국인과 동일 기업에 취업 중이며, 특정기능 1호로 이행할 의지가 있는 기능실습생 ※2

※1 강좌를 수강하는 외국인의 수입 부담금을 지불하고 있을 필요가 있습니다.
※2 소속하는 모든 특정 기능 외국인의 수용 부담금을 지불하고 있을 필요가 있습니다.

정원에 이르렀을 경우, 신청 순서에 관계없이, 【1.】의 특정 기능 외국인이 우선이 됩니다.

강좌 라인업

JAC 일본어 강좌는 수강자의 요구와 레벨에 따라 다양한 코스가 준비되어 있습니다.
대표적인 것을 몇 가지 소개합니다.

스마트 폰으로 배우는 일본어

스마트폰 학습 앱을 활용하여 원하는 시간에 일본어를 배울 수 있습니다.
일이 바쁜 분들도 통근 시간이나 휴식 중에 일하기 쉬운 것이 특징입니다.

건설 현장에서 사용할 수 있는 일본어

건설 현장에서 안심・안전하게 업무를 실시하기 위해서 필요한 일본어를 배울 수 있는 온라인 강좌입니다.
표지판의 읽는 방법이나 현장에서의 룰·지시의 이해 등, 일에 직결한 일본어를 익힐 수 있습니다.

합격을 위한 일본어 강좌

일본어능력시험의 N5부터 N2레벨까지의 시험대책 코스를 준비하고 있습니다.
일본어 선생님과 온라인으로 직접 이야기하면서 학습을 진행할 수 있습니다.
평일 밤의 주 2회·전 20회(각 1시간)로, 일 후에 스마트폰으로부터 수강이 가능합니다.

모국에서 가르치는 일본어 강좌

강사가 외국인 노동자의 모국어로 일본어를 가르치는 온라인 강좌입니다.
모국어로 설명을 받을 수 있으므로 내용을 이해하기 쉬운 것이 특징입니다.
신청 후 원하는 타이밍에 참가할 수 있습니다.

소개한 강좌 이외에도 다양한 강좌를 준비하고 있습니다.
자세한 것은 「JAC 일본어 강좌」의 페이지로부터 확인해 주세요.
무료로 배울 수 있는 「JAC 일본어 강좌」

수강 방법

스마트폰 앱 「JAC Members」에서 신청할 수 있습니다.
신청은, 수강자 본인의 스마트 폰으로부터 실시해 주세요.

대략적인 절차는 다음과 같습니다.

1. 앱 설치
2. 계정 등록
3. 수강하고 싶은 강좌를 선택하여 신청
4. JAC 승인을 기다리다

신청 후는 「접수 대기」의 상태가 됩니다.
JAC에 의한 확인·승인이 완료되면 「접수 완료」가 되어, 신청이 정식으로 확정합니다.

코스에 따라서는 신청 후에 수강 레벨의 확인 테스트의 수험이 필요합니다.
결과에 따라서는 희망 코스의 변경을 부탁하는 경우가 있습니다.

계정 등록 방법 및 신청 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하시기 바랍니다.
스마트 폰 앱 "JAC Members"의 설치 및 조작 방법
일본어 강좌에 신청

외국인 노동자에게 일본어 교육을 성공시키기 위한 포인트

일본어 교육의 장소를 정돈해도, 「좀처럼 계속되지 않는다」 「효과가 나와 있는 실감이 없다」라고 하는 과제가 생기는 경우도 있습니다.
일본어 교육을 장기적으로 기능시키기 위해서, 다음과 같은 구조와 환경 만들기를 힌트로 해 보세요.

구체적인 학습 목표 설정

「일본어를 능숙하게 한다」라는 막연한 목표에서는 외국인 사원의 동기 부여는 계속되지 않습니다.

다음과 같은 구체적이고 만료된 목표를 함께 설정하는 것이 좋습니다.

• 반년 이내에 일본어능력시험 N3레벨 합격
• 현장에서 안전 지시를 들을 수 있게 된다

목표가 명확해지면 일상 공부에도 성취감이 생겨 다음 단계에 대한 의욕으로 이어집니다.

학습 진행을 정기적으로 확인

일본어 학습은 계속하는 것이 중요합니다.
정기적으로 진행을 확인하는 구조를 만드는 것을 의식합시다.

일주일에 한 번의 말이나 월에 한 번의 피드백 면담 등 기업 측이 계속해서 일본어 학습에 관여하는 체제가 있으면 학습을 계속하기 쉬워집니다.

JAC 일본어 강좌와 같이 전문 팀이 진척을 모니터링해 주는 외부 강좌를 활용하는 것도 유효합니다.

일본어를 배우는 이유를 공유하고 학습의 이점을 느끼게 한다

외국인 사원이 「말하고 있기 때문에 어쩔 수 없이 공부한다」라고 하는 상태에서는, 학습은 오래 지속되지 않습니다.
일본어가 능숙해진 것에 의한 본인에게 있어서의 이점을 정중하게 전해, 자신의 일로서 배움에 마주할 수 있도록 지원합시다.

배우기 쉬운 환경・시간 확보

일에 지친 후에 자발적으로 학습하는 것은 아무리 의욕이 있어도 어려운 것입니다.
업무 시간내에 학습 시간을 마련하는, 잔업을 줄여 자습의 시간을 확보하는 등, 학습과 일이 양립할 수 있는 환경을 정돈하는 것이 중요합니다.

스마트 폰 앱을 사용한 틈새 학습을 촉진하는 것도 효과적입니다.

일본인 사원 측의 이문화 이해도 진행

일본어 교육은 외국인 직원만의 과제가 아닙니다.

일본인 사원이 외국인과 일하는 데 필요한 커뮤니케이션 방법이나 문화적 배경에 대한 이해를 깊게 하는 것도 직장 환경의 개선으로 이어집니다.

JAC에서는 외국인 직원뿐만 아니라 일본인 직원을 위한 「외국인 공생 강좌」도 무료로 제공하고 있습니다.
외국인과 함께 일하기 위한 마음가짐이나, 이문화 커뮤니케이션의 기초를 배울 수 있는 강좌이므로, 꼭 활용해 주세요.
외국인 공생 강좌

외국인 노동자의 수용을 보다 원활하게 하기 위해서, 일본인측의 의식 만들기도 아울러 임하는 것을 추천합니다.
외국인 노동자와의 커뮤니케이션에 대해서는, 이쪽의 기사에서도 자세하게 해설하고 있습니다.
외국인 노동자와 원활한 커뮤니케이션을 취하기 위한 대책은?

정리：외국인 노동자의 일본어 교육은 계속과 지원이 중요!

외국인 노동자에 대한 일본어 교육은 직장의 트러블 방지, 업무 효율 향상, 안전 관리, 외국인 직원 자신의 성장을 위해서도 빠뜨릴 수 없는 대처입니다.

교육 방법은 사내 연수부터 외부 강좌까지 다양한 선택사항이 있습니다만, 중요한 것은 「계속되는 구조」를 준비해, 회사 빙글빙글로 서포트하는 것입니다.

건설 업계에서 특정 기능 외국인을 받아들이고 있는 기업은 JAC가 제공하는 「JAC 일본어 강좌」를 꼭 활용해 주세요!
무료로 수강이 가능하며, 레벨 요구에 맞춘 풍부한 코스 라인업과 전문 팀에 의한 학습 지원이 갖추어져 있습니다.

또, 일본인 사원 전용의 「외국인 공생 강좌」와 아울러 활용하는 것으로, 직장 전체에서의 다문화 이해도 깊어집니다.

JAC는 건설업계에서의 특정기능 외국인의 수용에 관한 다양한 의문에 대답합니다.
건설 업계에서 특정 기능 외국인의 수용을 생각하는 기업은 JAC에 부담없이 상담하십시오!