Phải làm gì nếu người lao động nước ngoài bị ốm hoặc bị thương do công việc? Kiểm tra hệ thống bảo hiểm

Người lao động nước ngoài bị ốm hoặc bị thương do công việc phải làm gì?

Nếu người lao động nước ngoài bị bệnh hoặc bị thương, chế độ điều trị sẽ giống như đối với người lao động Nhật Bản.
Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp sau.

Để được điều trị y tế, hãy gửi "Đơn yêu cầu hưởng quyền lợi điều trị y tế" đến cơ sở y tế được chỉ định theo bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động.

Nếu bạn bị ốm hoặc bị thương do công việc gây ra, bạn nên nộp "Đơn yêu cầu trợ cấp điều trị y tế" cho cơ sở y tế được chỉ định theo bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động và nhận điều trị.
Để chuẩn bị cho trường hợp ốm đau hoặc tai nạn đột xuất, bạn nên tìm hiểu trước xem những cơ sở y tế nào gần công ty hoặc nơi làm việc của bạn được bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động chỉ định.

Khi đến bệnh viện, hãy cố gắng nhờ một nhân viên người Nhật đi cùng nếu có thể, và nhớ cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết cho việc khám bệnh, chẳng hạn như tai nạn, thương tích hoặc triệu chứng bệnh.
Nếu người lao động nước ngoài được đưa đến bệnh viện một mình, có nguy cơ thông tin bị truyền đạt sai hoặc họ không thể đến được khoa y tế thích hợp, dẫn đến việc họ có thể không nhận được sự điều trị đầy đủ.

Hơn nữa, việc bị ốm hoặc bị thương ở nước ngoài có thể gây ra lo lắng rất lớn.
Việc có một nhân viên người Nhật đi cùng rất quan trọng để giúp họ cảm thấy thoải mái.
Việc có người hỗ trợ người nước ngoài trong các cuộc khám chữa bệnh, chẳng hạn như thông dịch viên y tế, sẽ mang lại sự an tâm hơn.

Dịch vụ phiên dịch y tế của JAC rất thuận tiện cho người nước ngoài cần điều trị y tế!

JAC cung cấp dịch vụ "hỗ trợ phiên dịch y tế" đa ngôn ngữ cho Lao động lành nghề loại 1 trong ngành Xây dựng.
Từ việc tìm bệnh viện và đặt lịch hẹn đến phiên dịch trong suốt quá trình tư vấn, đội ngũ phiên dịch y tế chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ hỗ trợ 24/7 hoàn toàn miễn phí cả về cuộc gọi và phiên dịch.

Để biết thêm thông tin về "Dịch vụ hỗ trợ phiên dịch y tế", vui lòng xem trang sau.
Hỗ trợ phiên dịch y tế đa ngôn ngữ nhằm giảm bớt lo lắng cho người nước ngoài.

Thanh toán chi phí y tế và các giấy tờ cần thiết

Nếu bạn được điều trị tại một cơ sở y tế được chỉ định theo bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động, bạn sẽ không phải trả bất kỳ chi phí y tế nào.

Nếu bạn thông báo với quầy lễ tân rằng đây là tai nạn lao động và nộp các giấy tờ cần thiết, bạn sẽ được điều trị y tế miễn phí cho đến khi khỏi bệnh.

• Trong trường hợp bị thương do tai nạn lao động: Mẫu đơn yêu cầu trợ cấp điều trị y tế (Mẫu số 5)
• Trong trường hợp tai nạn lao động: Mẫu đơn yêu cầu trợ cấp điều trị y tế (Mẫu số 16-3)

Bạn có thể tải xuống các tài liệu từ trang sau.
Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi - "Góc Tải xuống Biểu mẫu Chính"

Nếu bạn tải xuống trước và giữ nó ở văn phòng hoặc để sẵn ở nơi làm việc, bạn có thể bình tĩnh ứng phó trong trường hợp khẩn cấp.
Hơn nữa, những dịch vụ này thường có sẵn tại các cơ sở y tế được chỉ định theo bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động.

Nếu bạn đã sử dụng nhầm bảo hiểm y tế, bạn sẽ cần thực hiện các thủ tục cần thiết để chuyển sang bảo hiểm tai nạn lao động.

Hơn nữa, nếu bạn được điều trị tại một cơ sở y tế không thuộc diện được bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động chỉ định, bạn sẽ phải thanh toán toàn bộ chi phí trước tại quầy lễ tân, vì vậy bạn cần mang theo tiền mặt để chi trả cho các khoản phí điều trị.
Nếu sau này bạn nộp đơn lên Văn phòng Thanh tra Tiêu chuẩn Lao động và đơn của bạn được chấp thuận là thương tích liên quan đến công việc, toàn bộ chi phí y tế của bạn sẽ được chính phủ hoàn trả.

Nộp "Báo cáo thương vong của người lao động" sau khi xảy ra tai nạn liên quan đến công việc

Sau khi xảy ra tai nạn lao động, "Báo cáo thương tích hoặc bệnh tật của người lao động" sẽ được gửi đến Văn phòng Thanh tra Tiêu chuẩn Lao động.
Đây là thủ tục tương tự như khi một công dân Nhật Bản nhận được tiền bồi thường tai nạn lao động.

Thời hạn nộp báo cáo tùy thuộc vào số ngày người lao động nghỉ việc do tai nạn lao động, cụ thể như sau:

• Trong trường hợp tử vong do tai nạn lao động: Hãy nộp báo cáo ngay lập tức sau khi xảy ra tai nạn.
• Đối với trường hợp nghỉ việc do tai nạn lao động kéo dài từ 4 ngày trở lên: Hãy nộp ngay sau khi xảy ra tai nạn.
• Đối với trường hợp nghỉ việc do tai nạn lao động dưới 4 ngày: Nộp theo đợt mỗi 3 tháng*.
  * Tháng 1 đến tháng 3 / Tháng 4 đến tháng 6 / Tháng 7 đến tháng 9 / Tháng 10 đến tháng 12

Đơn phải được nộp đến Văn phòng Thanh tra Tiêu chuẩn Lao động có thẩm quyền tại địa điểm xảy ra tai nạn lao động.
Xin lưu ý rằng đây không phải là cơ quan thanh tra tiêu chuẩn lao động có thẩm quyền tại khu vực công ty của bạn.

Việc nộp báo cáo tai nạn và bệnh tật của người lao động bằng điện tử hiện nay là bắt buộc.

Kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2025, các yêu cầu báo cáo về thương tích và bệnh tật của người lao động đã được sửa đổi, và việc nộp báo cáo điện tử hiện nay về nguyên tắc là bắt buộc.

Đối với các ứng dụng điện tử, sử dụng cổng thông tin của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi là lựa chọn thuận tiện nhất.
Dịch vụ hỗ trợ nhập liệu cho việc in các biểu mẫu liên quan đến thông báo và đơn xin theo Luật An toàn và Sức khỏe Lao động.

Quy trình nộp đơn trực tuyến như sau:

1. Đăng ký tài khoản e-Gov hoặc G-BizID
2. Truy cập và đăng nhập vào dịch vụ hỗ trợ nhập liệu.
3. Chọn "Báo cáo thương tích và bệnh tật của người lao động" từ menu tạo biểu mẫu.
4. Nhập thông tin về thảm họa
5. Xem lại nội dung và nộp đơn đăng ký.

Sau khi có tài khoản e-Gov hoặc ID G-Biz, hãy chọn "Báo cáo thương tích và bệnh tật của người lao động" từ "Menu tạo biểu mẫu" của dịch vụ hỗ trợ nhập liệu và làm theo hướng dẫn trên màn hình để nhập thông tin về thảm họa và các nạn nhân.

Dữ liệu đã nhập có thể được lưu và sử dụng lại trên máy tính của công ty, rất tiện lợi ngay cả tại các công trường xây dựng, nơi thông tin thường được chỉnh sửa hoặc bổ sung sau này.

Sau khi hoàn tất việc nhập thông tin, vui lòng xem lại chi tiết và nhấn nút gửi để hoàn tất quy trình. Dữ liệu ứng dụng sẽ được liên kết với hệ thống chính phủ điện tử (e-Gov), và bạn có thể kiểm tra chi tiết ứng dụng trên e-Gov.

Để biết thông tin chi tiết về cách thức đăng ký, vui lòng tham khảo "Thông tin về phương thức đăng ký điện tử báo cáo thương tích và bệnh tật của người lao động thông qua dịch vụ hỗ trợ nhập liệu biểu mẫu" của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi.
Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi: "Về phương thức ứng dụng điện tử để báo cáo thương tích và bệnh tật của người lao động bằng cách sử dụng dịch vụ hỗ trợ nhập liệu biểu mẫu"

Nộp đơn xin bảo hiểm tai nạn lao động

Để sử dụng bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động, bạn cần phải nộp đơn xin trợ cấp.
Đây cũng tương tự như thủ tục bồi thường tai nạn lao động dành cho công dân Nhật Bản.

Về nguyên tắc, đơn xin trợ cấp do chính người lao động bị thương (hoặc gia đình họ trong trường hợp tử vong) nộp, nhưng trong nhiều trường hợp, công ty sẽ thay mặt họ làm thủ tục.

Đặc biệt, người lao động nước ngoài thường thấy thủ tục giấy tờ phức tạp và khó hiểu, hoặc thậm chí họ có thể không nhận ra rằng cần phải nộp đơn.
Hãy đảm bảo rằng nhân viên người Nhật cung cấp hỗ trợ toàn diện từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến các thủ tục xin việc.

Hệ thống bồi thường của JAC dành cho Lao động lành nghề loại 1 trong ngành Xây dựng cũng có sẵn.

Ngoài ra, JAC đã giới thiệu "Hệ thống bồi thường cho người lao động lành nghề chuyên ngành xây dựng (Loại 1)" kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2024.
Hệ thống này cung cấp khoản bồi thường bổ sung cho các thương tích liên quan đến công việc được bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động chi trả, và khoản bồi thường này chỉ dành cho Công nhân lành nghề chuyên ngành loại 1.

Vì chương trình được tài trợ bằng phí lưu trữ, nên nó không gây thêm bất kỳ gánh nặng tài chính nào cho các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ.

Sáng kiến này được kỳ vọng sẽ cải thiện các chế độ phúc lợi cho người lao động nước ngoài có kỹ năng chuyên môn và thúc đẩy việc giữ chân người lao động tại các công ty tiếp nhận, vì vậy hãy tận dụng cơ hội này.
Hệ thống bồi thường cho người lao động nước ngoài có kỹ năng chuyên môn nhất định (Loại 1)

Bảo hiểm bồi thường lao động có áp dụng nếu người lao động nước ngoài bị ốm hoặc bị thương không?

Bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động cung cấp các quyền lợi bảo hiểm cần thiết trong trường hợp bị thương hoặc ốm đau do tai nạn lao động hoặc tai nạn trong quá trình đi lại.

Việc tham gia bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động là bắt buộc đối với mọi quốc tịch, ngay cả khi bạn chỉ thuê một nhân viên.

Ví dụ, Điều 2 của Nghị định Bộ về Tiêu chuẩn Kỹ năng Chuyên ngành quy định rằng, để đảm bảo việc áp dụng bảo hiểm tai nạn lao động (sau đây gọi là "bảo hiểm tai nạn lao động") cho người lao động nước ngoài có kỹ năng chuyên ngành, tổ chức sử dụng lao động có kỹ năng chuyên ngành (công ty tiếp nhận) phải nộp thông báo đúng quy định về việc thiết lập quan hệ bảo hiểm tai nạn lao động nếu đó là cơ sở kinh doanh thuộc phạm vi bảo hiểm tai nạn lao động.

Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động (Chương 8, Điều 75-88) quy định rằng "người sử dụng lao động phải bồi thường cho người lao động về các tai nạn do nguyên nhân liên quan đến công việc gây ra."
Do đó, các công ty hiện phải chịu trách nhiệm chi trả toàn bộ chi phí bảo hiểm tai nạn lao động.

Hệ thống bảo hiểm cho người lao động ngoài bảo hiểm tai nạn lao động

Ngoài bảo hiểm bồi thường cho người lao động, còn có các hệ thống bảo hiểm khác dành cho người lao động.
Người lao động nước ngoài cũng được yêu cầu tham gia cả hai chương trình.

Hệ thống bảo hiểm y tế

Bảo hiểm y tế cung cấp các quyền lợi và trợ cấp y tế khi người được bảo hiểm hoặc người phụ thuộc nhận được chăm sóc y tế do bệnh tật hoặc chấn thương.
Việc đăng ký là bắt buộc khi bạn làm việc thường xuyên, và điều này cũng áp dụng cho lao động nước ngoài.

Bảo hiểm y tế có sẵn cho việc làm toàn thời gian tại các công ty tư nhân hoặc các công việc bán thời gian đáp ứng các điều kiện nhất định.
Để biết thông tin về bảo hiểm y tế, vui lòng tham khảo trang Dịch vụ Hưu trí Quốc gia bên dưới.
Dịch vụ Hưu trí Quốc gia 'Hướng dẫn Quy trình Bảo hiểm Y tế và Bảo hiểm Hưu trí Người lao động'

Nếu bạn làm việc bán thời gian hoặc các công việc tương tự không đáp ứng điều kiện để trở thành người được bảo hiểm y tế, bạn sẽ được đăng ký vào Bảo hiểm Y tế Quốc gia.

Nếu bạn cần nhập viện do ốm hoặc chấn thương ngoài giờ làm việc, hãy mang theo My Number Card as your Health Insurance Certificate hoặc giấy chứng nhận đủ điều kiện.
Giống như bệnh nhân Nhật Bản, chi phí điều trị tự chi trả là 30%.

Bảo hiểm hưu trí nhân viên/Bảo hiểm hưu trí quốc gia

Khi tham gia chế độ bảo hiểm hưu trí, người lao động sẽ nhận được lương hưu và trợ cấp khi về già hoặc qua đời do tàn tật.

• Bảo hiểm hưu trí cho người lao động: Trong thời gian làm việc thường xuyên tại cơ sở kinh doanh thuộc diện áp dụng.
• Bảo hiểm hưu trí quốc gia: Dành cho những người không có việc làm thường xuyên nhưng cư trú tại Nhật Bản trong thời gian trung và dài hạn.

Công nhân nước ngoài thường chịu đựng những bệnh tật hoặc thương tích nhỏ vì họ cho rằng đi bệnh viện rất tốn kém.
Chúng ta cũng cần giải thích rõ rằng hiện có một hệ thống bảo hiểm đang được áp dụng.

Tìm hiểu về tình hình xảy ra tai nạn lao động liên quan đến người lao động nước ngoài

Chúng ta cũng hãy kiểm tra số lượng tai nạn lao động xảy ra ở người lao động nước ngoài.

Theo khảo sát của Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi, số thương vong trong ngành xây dựng năm 2024 là 1.165 (so với 997 năm 2023), trong đó 13 người tử vong (so với 15 người năm 2023).

So với ngành sản xuất, nơi xảy ra tai nạn lao động nhiều nhất, có 2.979 ca tử vong và 11 ca tử vong, trong khi ngành xây dựng có số ca tử vong cao hơn.

Trong ngành xây dựng, tai nạn xảy ra trong 199 trường hợp "bị mắc kẹt hoặc mắc kẹt trong nước", 222 trường hợp "rơi hoặc rơi xuống," và 156 trường hợp "bay hoặc rơi."
*Tham khảo: Bộ Y tế, Lao động và Phúc lợi "2024 về việc xảy ra tai nạn nghề nghiệp"

Để ngăn ngừa người lao động nước ngoài bị ốm hoặc bị thương khi làm việc

Mặc dù việc thực hiện các biện pháp thích hợp khi người lao động nước ngoài bị ốm hoặc bị thương là điều cần thiết, nhưng việc thực hiện các bước để ngăn ngừa bệnh tật và thương tích xảy ra ngay từ đầu cũng quan trọng không kém.
Các biện pháp đối phó chính như sau:

Giáo dục về an toàn và sức khỏe bằng tiếng bản địa

Đầu tiên, chúng tôi sẽ cung cấp giáo dục về an toàn và sức khỏe bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của người lao động nước ngoài để giúp họ hiểu sâu hơn về vấn đề an toàn.

Vì việc hướng dẫn trong khi nhân viên đang thực hiện nhiệm vụ có thể dẫn đến việc kiểm tra an toàn không đầy đủ, hãy đảm bảo dành thời gian riêng cho việc giáo dục về an toàn và sức khỏe cũng như các khóa đào tạo khác.

JAC đã phát hành các video dành cho người lao động nước ngoài về các biện pháp an toàn và sức khỏe.
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng tài liệu này để giáo dục về an toàn và sức khỏe cho người lao động nước ngoài.
[YouTube] Các điểm chính về biện pháp an toàn và sức khỏe cho từng nhiệm vụ

Lắp đặt biển báo an toàn bằng nhiều ngôn ngữ.

Một biện pháp có thể thực hiện tại chỗ là lắp đặt biển báo bằng nhiều ngôn ngữ.
Trong khi hầu hết các nơi làm việc chỉ sử dụng biển báo tiếng Nhật, việc lắp đặt biển báo bằng nhiều ngôn ngữ tại những nơi làm việc có nhiều lao động nước ngoài là điều nên làm.

Vì sẽ được xem trong khi làm việc, nội dung cần phải dễ hiểu chỉ cần nhìn thoáng qua.

Nếu người lao động nước ngoài bị thương hoặc ốm, nên dạy họ cách thể hiện sự đau đớn để có thể có biện pháp xử lý thích hợp.
Những cách diễn đạt như "nhức nhối" và "châm chích" là độc đáo trong tiếng Nhật, nhưng chúng rất hữu ích để truyền tải chính xác các triệu chứng.

Để biết thêm thông tin về cách mô tả cơn đau và các mẹo để truyền đạt cơn đau của bạn, vui lòng xem bài viết bên dưới.
Hãy học cách diễn tả nỗi đau bằng tiếng Nhật! Đồng thời, học cách truyền đạt nỗi đau của bạn một cách hiệu quả.
Ở Nhật Bản, bạn đến bệnh viện bằng cách nào? Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu một số cụm từ thông dụng tại bệnh viện!

Tóm tắt: Người lao động nước ngoài phải được hưởng chế độ điều trị y tế phù hợp đối với các bệnh tật và thương tích được bảo hiểm chi trả

Nếu người lao động nước ngoài bị thương hoặc ốm trong khi làm việc hoặc đi lại, họ sẽ được bảo hiểm bồi thường tai nạn lao động chi trả theo các thủ tục tương tự như người lao động Nhật Bản.

Việc hỗ trợ để đảm bảo bệnh nhân nhận được sự chăm sóc y tế phù hợp là rất quan trọng, chẳng hạn như cử một nhân viên người Nhật đi cùng họ trong quá trình khám bệnh bất cứ khi nào có thể và sử dụng dịch vụ phiên dịch y tế.

Trong trường hợp xảy ra tai nạn, vui lòng báo cáo thương tích hoặc bệnh tật của người lao động bằng phương thức điện tử và thực hiện các biện pháp thích hợp.

Ngoài bảo hiểm tai nạn lao động, người lao động nước ngoài còn phải tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm hưu trí và bảo hiểm lương hưu quốc gia, cung cấp dịch vụ điều trị y tế và các quyền lợi trong trường hợp ốm đau hoặc bị thương.
Ngoài các khoản bồi thường công khai, bạn cũng có thể tận dụng các chương trình bồi thường dành cho Lao động lành nghề loại 1 để tăng thêm thu nhập của mình.

Mặc dù Nhật Bản có hệ thống bảo hiểm hào phóng, nhưng vẫn có nhiều vụ tai nạn liên quan đến người lao động nước ngoài dẫn đến thương tích hoặc tử vong, vì vậy cần phải tạo ra các cơ chế để ngăn ngừa những tai nạn như vậy.
Việc chủ động triển khai các sáng kiến nâng cao nhận thức về an toàn, chẳng hạn như tổ chức các khóa đào tạo về an toàn và sức khỏe, và lắp đặt các biển báo an toàn đa ngôn ngữ, là bước đầu tiên để giảm thiểu tai nạn.

Các công ty trong ngành xây dựng đang cân nhắc tuyển dụng lao động nước ngoài có kỹ năng chuyên môn cụ thể hãy liên hệ với JAC!
*Bài viết này dựa trên thông tin từ tháng 5 năm 2026.