विदेशी कामदारहरूलाई काममा लगाउँदा उत्पन्न हुन सक्ने सामान्य समस्याहरू र तिनीहरूलाई कसरी सम्बोधन गर्ने भनेर व्याख्या गर्दै! रोकथामका उपायहरू पनि प्रस्तुत गरिएका छन्

नमस्ते, यो जेएसी (Japan Association for Construction Human Resources) बाट एन्कुरा हो।

विदेशी कामदारहरूलाई काममा राख्दा, सांस्कृतिक भिन्नताहरूले प्रायः समस्याहरू निम्त्याउन सक्छ।
यदि तपाईंले समस्यालाई गलत तरिकाले सम्हाल्नुभयो भने, यसले मुद्दा चलाउन सक्छ र यसले अन्य कर्मचारीहरूको प्रेरणालाई पनि कम गर्न सक्छ।

यस पटक, हामी विदेशी कामदारहरूलाई भर्ना गर्दा उत्पन्न हुन सक्ने केही सामान्य समस्याहरूको बारेमा व्याख्या गर्नेछौं।

हामी समस्याहरू आउनुभन्दा पहिले नै त्यसबाट बच्नका लागि समाधानका उपायहरू र रोकथामका उपायहरू पनि प्रस्तुत गर्नेछौं, त्यसैले यदि तपाईं हाल विदेशी कामदारहरूलाई रोजगारी दिने कम्पनी हुनुहुन्छ वा भविष्यमा त्यसो गर्ने योजनामा हुनुहुन्छ भने कृपया यसलाई सन्दर्भको रूपमा प्रयोग गर्नुहोस्।

विदेशी कामदारहरूलाई काममा लगाउँदा हुने समस्याहरू र आधारभूत नियमहरूसँग सम्बन्धित समस्याहरू

हामी विदेशी कामदारहरूलाई भर्ना गर्दा हुन सक्ने सामान्य समस्याहरूका केही उदाहरणहरू, साथै तिनीहरूका कारणहरू र तिनीहरूलाई कसरी सम्बोधन गर्ने भनेर प्रस्तुत गर्नेछौं।

बसोबासको स्थिति सम्बन्धी समस्याहरू

यसमा काममा राखेपछि काम गर्ने बसोबासको अधिकार नहुने, वा काममा राखेपछि तपाईंको बसाइ अवधि समाप्त भएमा तपाईंको बसोबासको स्थिति गुमाउने जस्ता समस्याहरू समावेश छन्।

यदि कुनै रोजगारदाताले आवासीय हैसियत बिना कसैलाई काममा राख्छ भने, रोजगारदातालाई अवैध रोजगारीमा सहयोग र प्रोत्साहन गरेको आरोप पनि लगाइनेछ र तीन वर्षसम्मको जेल सजाय वा ३० लाख येनसम्मको जरिवाना हुन सक्छ।

<आप्रवासन नियन्त्रण र शरणार्थी मान्यता ऐन, धारा ७३-२>

निम्न मध्ये कुनै पनि वस्तु अन्तर्गत पर्ने कुनै पनि व्यक्तिलाई तीन वर्षभन्दा बढी कैद वा ३० लाख येनभन्दा बढी जरिवाना वा दुवै सजाय हुनेछ।

• १. व्यावसायिक गतिविधिहरूको सम्बन्धमा विदेशीलाई अवैध रोजगारीमा संलग्न गराउने व्यक्ति
• (२) कुनै विदेशी नागरिकलाई अवैध रोजगारीमा संलग्न गराउनको लागि उसलाई आफ्नो नियन्त्रणमा राख्ने व्यक्ति।
• (३) एक व्यक्ति जसले व्यवसायको रूपमा विदेशी नागरिकहरूलाई अवैध रोजगारी गतिविधिहरूमा संलग्न हुन प्रेरित गर्छ वा अघिल्लो अनुच्छेदमा वर्णन गरिएका कार्यहरूमा मध्यस्थता गर्छ।

उद्धृत गरिएको: e-GOV कानून खोज "आप्रवासन नियन्त्रण र शरणार्थी मान्यता ऐन, धारा ७३-२"

[कारण]

भिसा भर्ना गर्दा वा नवीकरण गर्दा कम्पनीले परिस्थितिलाई कसरी सम्हाल्ने भन्ने निर्णय नगर्दा प्रायः यस्तो हुन्छ।

[समाधान]

पहिलो, रोजगारीको समयमा, रोजगार नीति र मापदण्डको प्रवर्द्धन सम्बन्धी ऐनको धारा २८, अनुच्छेद १ अनुसार, हामी रोजगारीको अवस्था रिपोर्ट गर्न आवश्यक जानकारी प्राप्त गर्न र व्यक्तिसँग काम गर्न अनुमति दिने बसोबास स्थिति छ भनी पुष्टि गर्न व्यक्तिको निवास कार्ड जाँच गर्छौं।

साथै, व्यक्तिको बसोबासको स्थिति छ कि छैन भनेर जाँच नगर्नुहोस्, तर कम्पनीमा तपाईंले उनीहरूलाई गराउने योजना बनाउनुभएको काम गर्न उनीहरूसँग स्थिति छ कि छैन भनेर पनि सुनिश्चित गर्नुहोस्।
यदि तपाईंसँग काम गर्ने अधिकार छैन भने, तपाईंलाई काममा राख्न सकिँदैन।

तपाईंलाई काममा राखेपछि पनि, आफ्नो बसाइ अवधि नवीकरण गर्न नबिर्सनुहोस्।
विशेष गरी, यदि तपाईंको बसाइ अवधि लामो छ भने, तपाईंले आफ्नो बसाइ अवधि नवीकरण गर्न बिर्सन सक्नुहुन्छ।
तपाईंको बसाइको अवधि गल्तिले समाप्त हुन नदिन सावधान रहनुहोस्।

जापानी भाषाका समस्याहरू

कम्पनीले जापानी भाषा प्रवीणता परीक्षण जस्ता निश्चित मापदण्डहरू पूरा गर्ने तर कम्पनी भित्र जापानी भाषामा कुराकानी गर्न कठिनाइ हुने विदेशी कामदारहरूलाई काममा राखेको अवस्थामा, जसले गर्दा कार्य दक्षतामा कमी र द्वन्द्व जस्ता समस्याहरू निम्त्याउन सक्छन्।

जापानी भाषामा सहज रूपमा कुराकानी गर्न नसक्दा काममा गलतफहमी र पारस्परिक सम्बन्ध बिग्रिएको घटनाहरू देखिन्छन्।

[कारण]

जापानी भाषा प्रवीणता परीक्षण भनेको पढ्ने र सुन्ने क्षमताको मूल्याङ्कन गर्ने परीक्षा हो।
कुराकानी गर्ने वा लेख्ने क्षमता मापन गर्न नसकिने भएकोले, यो सम्भव छ कि कुनै व्यक्तिले के भनिएको छ भनेर बुझ्न सक्छ तर कुराकानी गर्न गाह्रो हुन सक्छ।

त्यस्ता घटनाहरू पनि छन् जहाँ मानिसहरूले दैनिक कुराकानी गर्न सक्छन् तर धेरै मात्रामा प्राविधिक शब्दावली प्रयोग गरिएको कारणले गर्दा कुराकानी गर्न गाह्रो हुन्छ।

[समाधान]

भर्ना लिँदा उम्मेदवारको जापानी भाषा बोल्ने क्षमता जाँच्न अन्तर्वार्ता लिइने सम्भावना छ।
आजकल, अन्तर्वार्ता अनलाइन पनि लिन सकिन्छ, त्यसैले यदि तपाईं बोल्ने सीप खोज्दै हुनुहुन्छ भने, यो राम्रो विकल्प हो।

यदि उनीहरू धेरै मात्रामा प्राविधिक शब्दावलीका कारण बोल्न असमर्थ छन् भने, विदेशी कामदारको मातृभाषा र सरल जापानीमा प्राविधिक शब्दहरू र व्याख्याहरू संकलन गर्ने शब्दावली सूची सिर्जना गर्ने जस्ता सहयोग पनि आवश्यक पर्नेछ।

विशेष गरी, व्यावसायिक सुरक्षा र स्वास्थ्य सम्बन्धी शब्दहरू महत्त्वपूर्ण छन्।
जब पेशागत सुरक्षासँग सम्बन्धित शब्दावलीको कुरा आउँछ, जस्तै KY गतिविधिहरूमा प्रयोग हुने शब्दावलीहरू, कम्पनीले सकेसम्म धेरै सहयोग प्रदान गर्नु र सहज सञ्चार हुन सक्ने वातावरण सिर्जना गर्नु उचित हुन्छ।

हामी जापानी भाषा निर्देशन प्रदान गर्न, विदेशी कर्मचारीहरूसँग स्पष्ट रूपमा कसरी बोल्ने भनेर जापानी कर्मचारीहरूलाई तालिम दिन, र सुविधाहरू, कार्य उपकरणहरू र कार्यहरूको विदेशी भाषा विवरणहरू सहितको पुस्तिकाहरू सिर्जना गर्न योग्य जापानी भाषा शिक्षकहरू पनि नियुक्त गर्न सक्छौं।

JAC ले निर्दिष्ट सीप स्थिति १ भएका विदेशी नागरिकहरू र निर्दिष्ट सीप स्थिति १ प्राप्त गर्ने लक्ष्य राखेका प्राविधिक इन्टर्न प्रशिक्षार्थीहरूका लागि नि:शुल्क जापानी भाषा पाठ्यक्रमहरू प्रदान गर्दछ।
हामी शुरुआतीदेखि उन्नतसम्म, सबै तह र लक्ष्यहरू अनुरूप विभिन्न पाठ्यक्रमहरू प्रदान गर्दछौं।
विदेशीहरूलाई जापानी भाषा सिकाउँदा विदेशी कर्मचारीहरूको सुरक्षा व्यवस्थापन गर्न सजिलो मात्र हुँदैन, तर यसले सहज आन्तरिक सञ्चार र अझ कुशल काम पनि गराउँछ।

हामीले यो पनि सुनेका छौं कि विदेशी कर्मचारीहरूको जापानी भाषा क्षमतामा सुधार आएकोले कम्पनी भित्र राम्रो वातावरण बनेको छ र जापानी कर्मचारीहरूलाई कायम राख्ने दरमा वृद्धि भएको छ।
"JAC को नि:शुल्क जापानी भाषा पाठ्यक्रमहरू" मार्फत, हामी तपाईंलाई विदेशी कर्मचारीहरू सहित सबै कर्मचारीहरूले एकअर्कासँग सजिलैसँग कुराकानी गर्न सक्ने वातावरण सिर्जना गर्न सहयोग गर्नेछौं!
JAC को नि:शुल्क जापानी भाषा कोर्स

अचानक छोड्नु वा बेपत्ता हुनु

यो केवल विदेशीहरूको लागि मात्र समस्या होइन, जापानीहरूका लागि पनि हो: कहिलेकाहीँ मानिसहरू अचानक काममा आउन छोड्छन् वा सम्पर्क टुट्छन्।
कृपया ध्यान दिनुहोस् कि विदेशीहरूले सूचना दर्ता गर्नुपर्नेछ र जापानीहरू भन्दा फरक प्रक्रियाहरू पालना गर्नुपर्नेछ।

[कारण]

यसका धेरै कारणहरू छन्, जसमा कम ज्याला, कामको सामग्रीसँग असन्तुष्टि, कमजोर पारस्परिक सम्बन्ध र जापानमा घुलमिल हुन नसक्नु समावेश छ।

[समाधान]

यदि व्यक्तिलाई स्वीकार गर्न गाह्रो भयो भने, तपाईंले अध्यागमन सेवाहरूलाई सूचित गर्न आवश्यक पर्न सक्छ।
तपाईं कुनै घटना वा दुर्घटनामा संलग्न भएको हुन सक्ने सम्भावना छ, त्यसैले तपाईंले प्रहरी रिपोर्ट दर्ता गर्ने बारेमा पनि विचार गर्नुपर्छ।

अचानक राजीनामा दिनबाट बच्नको लागि, कर्मचारीहरूलाई अनुचित काम गर्ने परिस्थितिमा काम गर्न नदिने कुरामा सावधान रहनु आवश्यक छ।
हामीले यस्तो वातावरण पनि सिर्जना गर्नुपर्छ जहाँ मानिसहरूले ज्याला र काम गर्ने अवस्थाप्रति असन्तुष्टि, साथै पारस्परिक समस्याहरू र जापानको जीवनमा अनुकूलन हुन नसक्ने जस्ता व्यक्तिगत मुद्दाहरूमा छलफल गर्न सहज महसुस गर्छन्।

विशेष गरी, नजिकको सञ्चार कायम राखेर र परामर्श डेस्कहरू स्थापना गरेर सहयोगी वातावरण सिर्जना गर्नु आवश्यक छ, र असामान्यताहरूको प्रारम्भिक पहिचान गर्न अनुमति दिने प्रणाली हुनु आवश्यक छ।

कर्मचारीहरू बीच विवाद भयो भने के हुन्छ?

कहिलेकाहीं विदेशी कामदारहरू बीच वा जापानी कर्मचारीहरू र विदेशी कामदारहरू बीच समस्याहरू उत्पन्न हुन सक्छन्।
यसका धेरै कारणहरू छन्, जसमा सांस्कृतिक, धार्मिक र जातीय भिन्नता, क्षेत्रीय विवाद र औपनिवेशिक शासनका अवशेषहरू समावेश छन्।

जब कुनै विवाद उत्पन्न हुन्छ, दुवै पक्षको कुरा सुन्नु र उनीहरूको पक्षको बारेमा निष्पक्ष निर्णय गर्नु महत्त्वपूर्ण हुन्छ।
धार्मिक, जातीय र जातीय भिन्नताहरू यति संवेदनशील विषय हुन् कि कहिलेकाहीं युद्ध निम्त्याउन सक्छन् भन्ने कुरा बुझ्नु महत्त्वपूर्ण छ।

विदेशी कामदारहरूसँग सम्झौता गर्दा वा बर्खास्त गर्दा कस्ता समस्याहरू आउन सक्छन्?

विदेशी कामदारहरूलाई भर्ना गर्दा समस्याहरू हुनबाट रोक्नको लागि, सम्झौता र कम्पनी नियमहरू बुझ्न सजिलो, सरल र स्पष्ट तरिकाले व्याख्या गर्न निश्चित हुनुहोस्।

सम्झौतामा हस्ताक्षर गर्ने तरिका विशेष गरी महत्त्वपूर्ण छ।

यदि रोजगार सम्झौता जापानी भाषामा मात्र छ र व्याख्याहरू बुझ्न गाह्रो छ भने, कर्मचारीहरूले गलत बुझेर "मेरो वास्तविक रोजगारी अवस्था सम्झौताको विषयवस्तु भन्दा फरक छ" भन्ने सम्भावना धेरै हुन्छ।

सजिलै बुझ्न सकिने जापानी भाषामा लेख्नु महत्त्वपूर्ण छ, र आवश्यक परेमा आफ्नो मातृभाषामा पनि लेख्नुहोस्।
भर्ना गर्ने समयमा यो आमनेसामने व्याख्या गर्दा, सबै कुरा ध्यानपूर्वक व्याख्या गर्न निश्चित गर्नुहोस् ताकि केहि पनि छुटेन।

तपाईंलाई काममा राखेपछि पनि, "वातावरण पढ्ने" र "अन्तर्ज्ञान" जस्ता अनौठा जापानी अवधारणाहरू अब काम गर्दैनन्। कतिपय अवस्थामा, विदेशी कामदारको मातृभाषामा स्पष्टीकरण दिनु वा दोभाषे मार्फत कुराकानी गर्नु आवश्यक हुन सक्छ।

यसका साथै, विदेशी कामदारहरूलाई भर्ना गर्दा, "विदेशी कामदारहरूको रोजगार व्यवस्थापन सुधार गर्ने सम्बन्धमा उपयुक्त उपायहरू अपनाउन रोजगारदाताहरूका लागि दिशानिर्देशहरू (विदेशी कामदारहरूका लागि दिशानिर्देशहरू)" जाँच गर्न निश्चित गर्नुहोस्।

विदेशी कामदारहरूका लागि निर्देशिकाहरूले विदेशी कामदारहरूलाई रोजगारी दिने रोजगारदाताहरूले विदेशी कामदारहरूको रोजगार व्यवस्थापन सुधार गर्न अपनाउनुपर्ने उपायहरू तोकेका छन्।

विशेष गरी, निम्न वस्तुहरू तोकिएका छन्:

• विदेशी कामदारहरूको भर्ना र भर्नालाई अनुकूलन गर्ने
• उचित काम गर्ने अवस्था सुनिश्चित गर्ने
• सुरक्षा र स्वास्थ्य सुनिश्चित गर्दै
• रोजगार बीमा, कामदार दुर्घटना क्षतिपूर्ति बीमा, स्वास्थ्य बीमा र कर्मचारी पेन्सन बीमा लागू हुन्छन्।
• उपयुक्त कर्मचारी व्यवस्थापन, शिक्षा र तालिम, कर्मचारी लाभहरू, आदि।
• बर्खास्तगी रोक्ने र नयाँ रोजगारी खोज्न सहयोग प्रदान गर्ने
• श्रम प्रेषण वा करारमा संलग्न रोजगारदाताहरूले ध्यान दिनुपर्ने बुँदाहरू

विदेशी कामदारहरू र उनीहरूलाई स्वीकार गर्ने कम्पनीहरू बीचको पारस्परिक समझदारीलाई गहिरो बनाउन र विदेशी कामदारहरूलाई जापानमा मानसिक शान्तिका साथ काम गर्न अनुमति दिन विदेशीहरूका लागि निर्देशिकाहरूमा आधारित प्रतिक्रिया दिन आवश्यक छ।

यदि यो तपाईंको पहिलो पटक विदेशी कामदार स्वीकार गर्ने समय हो र तपाईं चिन्तित महसुस गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंले यो कुरा वकिल वा विदेशी भर्ती सेवा कम्पनी जस्ता पेशेवरलाई पनि सुम्पन सक्नुहुन्छ।

सारांश: विदेशी कामदारहरूलाई काममा राख्ने समस्या आउँदा, कारण सही रूपमा पहिचान गर्नु र उपयुक्त उपायहरू अपनाउनु महत्त्वपूर्ण हुन्छ।

विभिन्न संस्कृति र जातिका विदेशी कामदारहरूलाई स्वीकार गर्दा, सञ्चालन सुचारु रूपमा सञ्चालनको लागि विदेशी कामदारहरू र स्वीकार गर्ने कम्पनी बीचको पारस्परिक समझदारी महत्त्वपूर्ण हुन्छ।

कुनै समस्या उत्पन्न हुने सम्भावना नभएको अवस्थामा, कारण र त्यसलाई कसरी सम्बोधन गर्ने भन्ने कुरा जान्दा यसलाई ठूलो समस्या बन्नबाट रोक्न सकिन्छ।

निवास स्थिति र जापानी भाषा सम्बन्धी समस्याहरू उत्पन्न हुन सक्ने सामान्य समस्याहरू हुन्।
साथै, यो विदेशी कामदारहरूमा मात्र सीमित नभए पनि, कामदारहरूले अचानक काम छोड्ने वा बेपत्ता हुने घटनाहरू पनि छन्।

विदेशी कामदारहरू र उनीहरूलाई स्वीकार गर्ने कम्पनीहरू बीच सञ्चारलाई सहज बनाउने वातावरण सिर्जना गर्नु आवश्यक छ, र कम्पनीहरूले जाँच गर्नुपर्ने कुराहरू र बसोबास स्थितिको सम्बन्धमा उनीहरूले कसरी प्रतिक्रिया दिनुपर्छ भनेर स्पष्ट रूपमा परिभाषित गर्नु आवश्यक छ।

छलफल गर्दा वा कुरा व्याख्या गर्दा, मुख्य कुरा स्पष्ट र बुझ्ने हुनु हो।
यदि तपाईंलाई यो गाह्रो लाग्छ भने, तपाईंले यो काम कुनै पेशेवर, जस्तै वकिल वा विदेशी भर्ती सेवा कम्पनीलाई सुम्पन सक्नुहुन्छ।

यदि तपाईं विशिष्ट सीप भएका विदेशी नागरिकहरूलाई काममा राख्ने विचारमा रहेको निर्माण कम्पनी हुनुहुन्छ भने, कृपया JAC लाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्!

*यो स्तम्भ अक्टोबर २०२२ को जानकारीको आधारमा लेखिएको हो।