รายงานพิธีมอบรางวัล “รางวัลอนาคตการก่อสร้างกับบุคลากรต่างชาติ” <ประเภทบริษัท/องค์กรที่รับมอบ> ปีงบประมาณ 2566

—โปรด บอกเราเกี่ยวกับชั้นเรียนภาษาญี่ปุ่นที่คุณเปิดสอนในปัจจุบัน

เราได้เปลี่ยนโรงเรียนที่สอนภาษาญี่ปุ่นให้กับคนต่างชาติให้กลายเป็นบริษัทในเครือ และตอนนี้เปิดสอนภาษาญี่ปุ่นเป็นธุรกิจ ไม่ใช่เฉพาะกับชาวต่างชาติของเราเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ฝึกงานด้านเทคนิคและคนงานที่มีทักษะเฉพาะจากบริษัทอื่นๆ อีกด้วย ปัจจุบันบริการดังกล่าวถูกใช้โดยบริษัทก่อสร้างและซ่อมแซมรถยนต์ และแม้ว่าจนถึงขณะนี้จะมีการโปรโมตแบบปากต่อปาก แต่เริ่มตั้งแต่ปีนี้ บริการนี้ได้เริ่มโปรโมตตัวเองอย่างแข็งขันแล้ว

—คุณเรียนอะไรในชั้นเรียนภาษาญี่ปุ่นบ้าง?

นักเรียนจะถูกขอให้ทำงานแจกเอกสารสองครั้งต่อสัปดาห์ ฉันมีเรียนภาษาญี่ปุ่นออนไลน์ 2 ชั่วโมงทุกเดือนด้วย เคล็ดลับคือให้นักเรียนเริ่มเรียนหลักสูตรประมาณสองเดือนก่อนเดินทางเข้าประเทศ เมื่อถึงคราวที่พวกเขาเข้าประเทศ เราก็เน้นให้พวกเขาถึงระดับที่สามารถสนทนาได้ในระดับหนึ่ง

—คุณ ยังขยายกิจการไปต่างประเทศด้วย

เราได้จัดตั้งบริษัทสาขาในประเทศเมียนมาร์และเวียดนาม อย่างไรก็ตาม ขณะนี้การดำเนินงานของบริษัทเมียนมาร์ถูกระงับเนื่องจากผลกระทบของโควิด-19 และสถานการณ์ภายในประเทศที่ไม่แน่นอน ในทางกลับกัน บริษัทเวียดนามได้รับการว่าจ้างให้เชี่ยวชาญด้านงานออกแบบสำหรับบริษัทของเรา ในปัจจุบันงานออกแบบก่อสร้างของเรา 80% ดำเนินการโดยบริษัทในประเทศเวียดนาม

—คุณเผชิญกับความยากลำบากอะไรบ้างในการจัดตั้งบริษัทสาขาในพื้นที่?

ในความเป็นจริงแล้ว ในส่วนของบริษัทเวียดนามนั้น งานส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นนั้นได้รับการดูแลโดยประธานบริษัทชาวเวียดนามในพื้นที่ เมื่อเขากลับมาเวียดนามจากญี่ปุ่น ซึ่งเขามีทักษะเฉพาะตัว เขาต้องการที่จะเริ่มต้นบริษัทในเวียดนาม ฉันปล่อยให้เขารับผิดชอบ และเขาเขียนแผนธุรกิจภายในหนึ่งสัปดาห์ เป็นประโยชน์มากที่พวกเขาเตรียมทุกอย่างตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการจ้างงาน ขณะนี้เราอยู่ในขั้นตอนการจัดตั้งระบบที่จะทำให้เราสามารถรับคำสั่งก่อสร้างในพื้นที่ได้ นอกเหนือจากงานออกแบบด้วย

พนักงานที่ทำงานที่ซูกาวาระเวียดนาม

—รางวัลดังกล่าวมอบให้เพื่อเป็นการยกย่องวิธีการฝึกอบรมที่ใช้

ขอบคุณ. ในช่วงปีแรกที่ทำงานในบริษัท พนักงานใหม่จะต้องเรียนรู้ภาษาญี่ปุ่น ตลอดจนเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมและวิถีชีวิตแบบญี่ปุ่น เรามีแผนที่ชัดเจน เช่น เริ่มต้นด้วยการได้รับคุณสมบัติในปีที่สอง จากนั้นจึงมุ่งเน้นการฝึกอบรมหัวหน้าคนงานในปีที่สาม

—อะไร ทำให้คุณเริ่มมุ่งเน้นในการฝึกซ้อม?

เมื่อเราเริ่มยอมรับพวกเขาครั้งแรก ความท้าทายก็คือการสร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือระหว่างคนญี่ปุ่นและคนต่างชาติ ขจัดอคติต่อชาวต่างชาติที่ไม่เก่งภาษาญี่ปุ่นและไม่มีทักษะประสบการณ์ โดยตั้งเป้าหมายดังกล่าวเป็นอันดับแรก ฉันจึงมั่นใจว่าผู้จัดการชาวญี่ปุ่นเข้าใจปรัชญาของฉันในการ "ดูแลชาวต่างชาติด้วยความเอาใจใส่" เป็นอย่างดี ทุกอย่างเริ่มต้นจากเราที่อยากทำให้การให้คุณค่ากับผู้คนกลายเป็นเสน่ห์และจุดแข็งของบริษัทเรา ตอนนี้เรื่องนี้ได้แพร่กระจายไปยังพนักงานทุกคนแล้ว

—คุณทำอะไรบ้างเพื่อปรับปรุงการฝึกอบรม?

ขณะนี้เราอยู่ระหว่างเตรียมระบบการเรียนรู้แบบวีดีโอ ขณะนี้เราอยู่ระหว่างจัดทำระบบรวบรวมวิดีโอเทคนิคและความรู้ที่สามารถนำไปใช้ในสถานที่ทำงานและการเรียนรู้แบบออนไลน์ เราวางแผนที่จะสร้างหลักสูตรที่ครอบคลุมประเด็นพื้นฐาน เช่น การใช้เครื่องมือ ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยและสุขภาพ และความเข้าใจในกระบวนการทำงาน และจัดเตรียมเนื้อหาที่สามารถจัดการได้เป็นขั้นตอน เช่น การฝึกอบรมก่อนเข้าร่วม การตรวจสอบหลังเข้าร่วม และการฝึกอบรมทางเทคนิคขั้นสูง เราได้จัดตั้งทีมงานเฉพาะภายในบริษัทเพื่อดูแลการตัดต่อวิดีโอและกำลังดำเนินการวางระบบทีละน้อย

—คุณ ยังทำงานเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานด้วย

พนักงานที่ผ่านการรับรองเป็นที่ปรึกษาด้านอุตสาหกรรมจะพบปะกับพนักงานเป็นประจำเพื่อให้คำแนะนำเกี่ยวกับความกังวลและแผนอาชีพ ฉันเชื่อว่าการมีช่องทางการให้คำปรึกษาหลายช่องทางนั้นมีความสำคัญมากกว่าการมีช่องทางเดียว ดังนั้น ฉันจึงมั่นใจว่าสามารถติดต่อผู้คนได้โดยตรงตลอดเวลา นอกเหนือจากกลุ่มโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ หากมีบางสิ่งที่คุณพบว่ายากที่จะบอกกับบริษัท เราขอแนะนำให้คุณปรึกษากับองค์กรสนับสนุนหรือสหภาพแรงงาน บางคนได้ติดต่อมาหาฉันโดยตรงแล้ว ฉันจึงรู้สึกว่ามันได้ผลดี

การฝึกอบรมหลังการรับเข้า

-คุณ ได้จัดทำระบบการประเมินโดยระบุทักษะ คุณสมบัติ และใบอนุญาตต่างๆ ที่จำเป็นอย่างชัดเจน อะไรทำให้คุณตัดสินใจทำเช่นนี้?

แนวคิดพื้นฐานก็คือแม้ว่าพวกเขาจะได้รับการยอมรับ ชาวต่างชาติก็จะไม่รู้สึกว่าการทำงานนั้นคุ้มค่าหากพวกเขาได้รับมอบหมายให้ทำงานด้วยมือเพียงอย่างเดียว ดังนั้น ทันทีที่พวกเขามาถึงญี่ปุ่น เราจะให้พวกเขาเข้ารับการฝึกอบรมทักษะและการศึกษาพิเศษที่จำเป็นสำหรับคุณสมบัติที่พวกเขาจะต้องมีในการทำงาน จุดมุ่งหมายคือการรักษาศักยภาพทางเทคนิคของพวกเขาในขณะที่ให้พวกเขาได้สัมผัสกับความรับผิดชอบ ความสุข และความรู้สึกสำเร็จจากการได้รับการรับรอง

—คุณ ยังทุ่มเทกับการศึกษาภาษาญี่ปุ่นด้วย

เรามีหลักสูตรอบรมสัปดาห์ละครั้งเพื่อพัฒนาทักษะการสนทนาโดยเฉพาะ ที่นี่คุณจะได้รับบทเรียนสนุกๆ กับครูผู้สอนของคุณเป็นกลุ่ม 3-4 คน นอกจากนี้ นักเรียนยังจะต้องเรียนหลักสูตรเตรียมความพร้อมออนไลน์ ซึ่งเริ่มต้นก่อนการทดสอบความสามารถทางภาษาญี่ปุ่นสามเดือน พวกเขาเตรียมความพร้อมร่วมกับพนักงานและตรวจสอบและเข้าใจระดับความเข้าใจของตนเองล่วงหน้า การกระทำดังกล่าวจะเปลี่ยนทัศนคติของพวกเขาที่มีต่อการทดสอบ และช่วยชี้แจงคำถามที่พวกเขาจำเป็นต้องถาม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความเข้าใจของพวกเขาอย่างมาก

—ตอนฝึกซ้อมต้องใส่ใจอะไรบ้าง?

ในบริษัทของเรา ผู้ฝึกงานด้านเทคนิคเรียนเพื่อผ่าน N4 และผู้ฝึกงานระดับ Specified Skills No. 1 เรียนเพื่อผ่าน N3 อย่างไรก็ตาม มันเป็นเรื่องจริงเช่นกันที่ยังมีคนที่ไม่เก่งภาษาญี่ปุ่น และในกรณีนั้น เราจะพยายามไม่บังคับให้พวกเขารู้ ถ้าเรากดดันใครมากเกินไป เขาจะรู้สึกกดดันมากเกินไป ดังนั้นเราจึงมองว่าเป็นเพียงเป้าหมาย

—ปัจจุบัน เรารับนักศึกษาจากสองประเทศ การเป็นนานาชาติมีข้อดีอะไรบ้าง?

เนื่องจากภาษาหลักคือภาษาญี่ปุ่น ฉันจึงสามารถพัฒนาทักษะทางภาษาของฉันได้เร็วขึ้น ฉันยังรู้สึกว่าจิตวิญญาณแห่งการแข่งขันกำลังเกิดขึ้นในหมู่พวกเขาขณะที่พวกเขาพยายามปรับปรุงระดับภาษาญี่ปุ่นของพวกเขา สิ่งหนึ่งที่ฉันระวังคือการไม่ให้การประเมินผลแบบไม่เป็นธรรม พวกเขาอ่อนไหวต่อการเลือกปฏิบัติมาก แต่คนญี่ปุ่นดูเหมือนจะไม่ใส่ใจในเรื่องนี้ ฉันคำนึงถึงความยุติธรรมเสมอ

ชาวต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะประเภทที่ 2 มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้การศึกษาแก่ผู้ฝึกงานด้านเทคนิค