• Visionista
  • 外国人受入れマニュアル
  • JACマガジン
  • 日本の建設業で働きたい人
  • 人と建設企業、世界をつなぐ 建技人
  • Facebook(日本企業向け)
  • Facebook(外国人向け日本語)
  • インスタグラム
  • Youtube
  • Facebook(ベトナム語)
  • Facebook(インドネシア語)
JACマガジン

รายงานการริเริ่มและกิจกรรมของ JAC

2026/01/19

รายงานเกี่ยวกับ "หลักสูตรการอยู่ร่วมกันของชาวต่างชาติ ปี 2025" หลักสูตรแนะแนววิถีชีวิต/การเดินทางสำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น

2025年12月11日「生活/交通指導講座」

JAC ได้จัดหลักสูตร "การอยู่ร่วมกับชาวต่างชาติ" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่นมาแล้ว 6 หลักสูตรนับตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2568 โดยหลักสูตร "การให้คำแนะนำด้านไลฟ์สไตล์/การเดินทาง" ครั้งที่ 6 และครั้งสุดท้าย จัดขึ้นทางออนไลน์เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 11 ธันวาคมที่ผ่านมา

วิทยากรในหลักสูตรนี้คือ คุณชิไรชิ จากบริษัท BREXA CrossBorder จำกัด โดยเริ่มต้นด้วยการทบทวนบทเรียนก่อนหน้าเรื่อง "วิธีการสร้างภาษาญี่ปุ่นที่เข้าใจง่าย วิธีการให้คำแนะนำ และแนวทางปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ในบริษัทได้" ในส่วนหลัก เขาได้เจาะลึกไปถึงวิธีการให้คำแนะนำในทางปฏิบัติมากขึ้น โดยยกตัวอย่างจากกิจวัตรประจำวันและกฎจราจรในญี่ปุ่น

ช่วงพูดคุยกับแขกรับเชิญที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องได้ถูกขยายออกไป โดยมีสมาชิกสามคนจากทีมงานข้ามชาติของ BREXA CROSS BORDER ขึ้นเวที พวกเขาได้แบ่งปันตัวอย่างจากชีวิตจริงในภารกิจบรรเทาภัยพิบัติ และข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับความแตกต่างของวิถีชีวิตเมื่อเทียบกับประเทศบ้านเกิดของพวกเขา

มั่นใจได้ในความปลอดภัยด้วยคำแนะนำที่ชัดเจน! "วิธีการให้คำแนะนำที่ชัดเจน"

การให้เหตุผลที่น่าเชื่อถือและการสื่อสารความเสี่ยง

เพื่อให้คำแนะนำมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารเหตุผลในการกระทำและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นอย่างชัดเจน การแสดงภาพความเสี่ยง เช่น การใช้คลิปวิดีโอจำลองอุบัติเหตุจราจร จะมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ

ยืนยันอีกครั้งว่า "ไม่"

วลี "คุณทำแบบนี้ไม่ได้" มีความหมายแตกต่างกันไปตามบริบท และอาจเป็นเรื่องยากสำหรับแรงงานต่างชาติที่จะเข้าใจ ดังนั้นจึงต้องระมัดระวัง เราจึงเปลี่ยนไปใช้คำพูดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น "โปรดทำแบบนี้" และ "อย่าทำแบบนี้" และยืนยันอีกครั้งว่าคำแนะนำนั้นชัดเจนสำหรับชาวต่างชาติ

セミナー資料:わかりやすい指示の出し方

ประเด็นสำคัญสำหรับการสอนกฎจราจรเกี่ยวกับการขี่จักรยาน ซึ่งเข้มงวดขึ้นทุกปี

หลายคนเดินทางมาญี่ปุ่นจากประเทศที่การขี่จักรยานไม่ใช่เรื่องปกติ ดังนั้นเมื่อสอนกฎจราจร การให้ข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียวอาจทำให้เกิดความสับสนได้

  • เราจะค่อยๆ เพิ่มปริมาณข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ต่างๆ ที่มีการใช้จักรยาน เช่น การเดินทางไปทำงาน
  • ใส่ส่วนประกอบที่ส่งเสริมการคิดด้วยตนเองเข้าไปด้วย
  • ในกรณีที่จำเป็นต้องใช้การตัดสินใจตามสถานการณ์ จะมีการให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติที่ปลอดภัยและเข้าใจง่าย เช่น การขี่จักรยานไปด้วยกัน

เราได้จัดเตรียมสื่อการเรียนการสอนไว้ให้คุณแล้ว

セミナー資料:自転車ルール指導のポイント

มุมแขกรับเชิญ: เสียงจากทีมงานนานาชาติตัวจริง

ในครั้งนี้ สมาชิกสามคนจากทีมงานข้ามชาติ ได้แก่ คุณทัตสึมิ (ชาวญี่ปุ่น) คุณเบน (ชาวฟิลิปปินส์) และคุณมาริสา (ชาวอินโดนีเซีย) ขึ้นเวทีในฐานะวิทยากรรับเชิญเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเคล็ดลับในการทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นในทีมงานข้ามชาติ

เคล็ดลับสู่การทำงานเป็นทีมที่ราบรื่น

  • สภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการสื่อสารอย่างทั่วถึงภายในทีม และไม่มีความรู้สึกไม่สะดวกใดๆ เกิดขึ้น
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ ที่คุณสามารถพูดคุยกันได้ทุกเรื่อง และยอมรับความยากลำบากว่าเป็นสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อตัวคุณเอง
  • ควรระมัดระวังในการใช้คำพูดเชิงบวก เช่น "ชมเชย" และ "ยอมรับ"
  • พวกเขายอมรับว่าสิ่งต่างๆ อาจไม่เป็นไปอย่างที่หวัง และมีน้ำใจเอื้อเฟื้อที่จะปล่อยให้เป็นหน้าที่ของอีกฝ่ายหนึ่ง
セミナー資料:円滑なチームワークの秘訣

ความแตกต่างระหว่างผู้ฝึกงานด้านเทคนิคและแรงงานฝีมือเฉพาะทาง

  • เนื่องจากระดับความสามารถและประสบการณ์ด้านภาษาญี่ปุ่นของผู้ฝึกงานด้านเทคนิค พวกเขามักขอความช่วยเหลือจากองค์กรสนับสนุนในเรื่องต่างๆ ในชีวิตประจำวัน เช่น วิธีการเดินทางไปโรงพยาบาลหรือรับจดหมาย
  • เมื่อแรงงานที่มีทักษะเฉพาะด้านพัฒนาความสามารถทางภาษาญี่ปุ่นและมีประสบการณ์มากขึ้น ความถี่ในการให้คำปรึกษาจะลดลง แต่มีแนวโน้มว่าการให้คำปรึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ที่ปรับให้เข้ากับช่วงต่างๆ ของชีวิต เช่น การแต่งงานและการเลี้ยงดูบุตร จะเพิ่มขึ้น

ประเด็นที่บริษัทควรตระหนักถึงเกี่ยวกับ "ความเป็นอยู่" และ "การสนับสนุน" พนักงานต่างชาติ

ผู้เข้าร่วมได้รับการแนะนำเกี่ยวกับหัวข้อไลฟ์สไตล์ที่บริษัทต่างๆ มักสอบถาม มาตรการเฉพาะที่องค์กรสนับสนุนต่างๆ ดำเนินการ และความแตกต่างของพฤติกรรมด้านไลฟ์สไตล์จากประเทศบ้านเกิดของพวกเขา

セミナー資料:企業が知っておきたい外国人社員の生活と支援の課題
ธีม ความแตกต่างและความท้าทายจากวิถีชีวิตในประเทศบ้านเกิด มาตรการที่องค์กรสนับสนุนดำเนินการ
นำขยะไปทิ้ง ธรรมเนียมปฏิบัติแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ เช่น ฟิลิปปินส์ (เผาทำลายในพื้นที่ชนบท) อินโดนีเซีย (ไม่มีการคัดแยก) และเวียดนาม (แตกต่างกันไปตามแต่ละเทศบาล) ก่อนและหลังเข้าประเทศ พวกเขาควรฝึกคัดแยกขยะ และควรได้รับคำชี้แจงอย่างละเอียดเกี่ยวกับกฎระเบียบและวันเก็บขยะ
การย้ายออกจากอพาร์ตเมนต์ ในอินโดนีเซียไม่มีธรรมเนียมการเช่า และผู้คนไม่ทราบถึงค่าใช้จ่ายในการย้ายออกและการซ่อมแซม องค์กรให้ความช่วยเหลือและเจ้าของที่พักควรประสานงานกันอย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับกฎระเบียบเมื่อผู้เช่าย้ายออก ควรแสดงและอธิบายตัวอย่างค่าธรรมเนียมการย้ายออก และควรตรวจสอบสภาพห้องพักอย่างสม่ำเสมอ
เสียงรบกวนในชีวิตประจำวัน ในวัฒนธรรมที่คึกคักอย่างเช่นประเทศอินโดนีเซีย ผู้คนมักไม่ตระหนักถึงเรื่องเสียงดัง ปัญหาเรื่องเสียงดังมักจะลดลงเมื่อคุณเตือนพวกเขาแล้ว การใช้เวลาแสดงให้เห็นถึงด้านดีของคุณ เช่น การไปเยี่ยมเพื่อนบ้านและทักทายเมื่อคุณย้ายเข้ามาอยู่ใหม่ สามารถช่วยป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับเพื่อนบ้านได้
การกู้ยืมและการให้กู้ยืมเงิน ในเวียดนาม มีจิตสำนึกในการช่วยเหลือซึ่งกันและกันอย่างเข้มแข็ง แต่การไม่ตอบแทนนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ส่วนในอินโดนีเซีย บางคนมองว่าเป็นการ "บริจาค" ส่งเสริมให้ประชาชนออมเงินไว้ใช้ในกรณีฉุกเฉิน และแนะนำให้หลีกเลี่ยงการให้กู้ยืมหรือกู้ยืมเงินส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
วันหยุดยาว ในช่วงวันหยุด พวกเขามักใช้เวลาร่วมกับคนกลุ่มเดิมในหอพัก ดังนั้นจึงมักทะเลาะกันเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ไม่เพียงแต่ก่อนวันหยุดเท่านั้น แต่ในชีวิตประจำวัน เรายังแบ่งปันตัวอย่างปัญหาต่างๆ เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงอันตราย เราสื่อสารว่า "เรากำลังดูแลคุณอยู่" เพื่อสร้างความรู้สึกปลอดภัย นอกจากนี้เรายังสื่อสารล่วงหน้าถึงวิธีการจัดการกับสิ่งของที่สูญหาย เป็นต้น
ปัญหาตามฤดูกาล เนื่องจากนี่เป็นฤดูหนาวครั้งแรกของคุณ จึงอาจมีปัญหาที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นได้มากมาย เช่น ท่อระบายน้ำอุดตันเนื่องจากน้ำมันแข็งตัว ความเสี่ยงต่อการเกิดไฟไหม้เนื่องจากความแห้ง การตั้งอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศให้เหมาะสม การบาดเจ็บที่เกิดขึ้นระหว่างเล่นกีฬาฤดูหนาว และความระมัดระวังเมื่อดื่มแอลกอฮอล์ ก่อนฤดูหนาวจะมาถึง เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาเฉพาะและวิธีการรับมือกับปัญหาเหล่านั้น นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้นักเรียนทราบว่าหากพวกเขาพบเจอปัญหาใด ๆ จะส่งผลกระทบต่อสถานะการพักอาศัยของพวกเขา และเราจะเตือนพวกเขาว่าอย่าปล่อยให้ปัญหาเหล่านั้นเกิดขึ้นเด็ดขาด
การหายตัวไป มีหลายกรณีที่ผู้ฝึกงานด้านเทคนิคหายตัวไปเพราะไม่สามารถชำระหนี้จำนวนมากได้ สาเหตุมีหลายประการ รวมถึงการได้รับการปฏิบัติที่ไม่ดีและความสัมพันธ์ที่ไม่ดีในที่ทำงาน แจ้งให้ประชาชนทราบว่ามีศูนย์พักพิงชั่วคราวเพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องกังวลอยู่คนเดียว ระมัดระวังเป็นพิเศษในวันที่สอบขับรถ

การสนับสนุนในอนาคต

มีข้อขัดแย้งที่ว่า การสนับสนุนให้ชาวต่างชาติพึ่งพาตนเองได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นการ "ให้การสนับสนุนไม่เพียงพอ" ในขณะที่การให้การสนับสนุนมากเกินไปกลับนำไปสู่ "การพึ่งพา" จึงมีการเสนอแนะว่า เมื่อพูดถึงการสนับสนุน ควรให้การสนับสนุนที่สมดุลซึ่งส่งเสริมความเป็นอิสระ โดยที่ทั้งตัวบุคคล บริษัท และองค์กรที่ให้การสนับสนุนต่างทำงานไปในทิศทางเดียวกัน และ "ให้การสนับสนุนจากเบื้องหลังเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายด้วยตนเอง"

セミナー資料:これからの支援のあり方

ความท้าทายในการพาญาติพี่น้องมาด้วย

อุปสรรคในการนำสมาชิกในครอบครัวที่มีทักษะเฉพาะด้านเข้ามานั้นสูง และมีสถานการณ์ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มมากขึ้น เช่น ในกรณีเจ็บป่วยร้ายแรงหรือการเลี้ยงดูบุตร ความสามารถทางภาษาญี่ปุ่นมีความสำคัญเป็นพิเศษ และต้องคำนึงถึงการสนับสนุนสมาชิกในครอบครัวด้วย

การบรรยายครั้งสุดท้ายจบลงด้วยคำพูดของทัตสึมิที่ว่า "ผมหวังว่าเราจะปฏิบัติต่อแรงงานต่างชาติด้วยความสมดุลที่ดีระหว่างความอดทนและความเข้มงวด"

สรุป: การเสริมสร้าง "การอยู่ร่วมกัน" กับแรงงานต่างชาติให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น [หลักสูตรแนะแนววิถีชีวิต/การเดินทาง]

คำแนะนำที่ชัดเจนและเรื่องความปลอดภัย

ในการให้คำแนะนำ สิ่งสำคัญคือต้องสื่อสารเหตุผลของการกระทำและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับพนักงานต่างชาติอย่างชัดเจนและน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ควรหลีกเลี่ยงการใช้ถ้อยคำกำกวม เช่น "คุณต้องไม่" ซึ่งความหมายเปลี่ยนไปตามบริบท และควรแทนที่ด้วยคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงและชัดเจน เช่น "โปรดทำสิ่งนี้" หรือ "อย่าทำสิ่งนี้" นอกจากนี้ เมื่อพูดถึงข้อมูลที่ไม่คุ้นเคยในประเทศของพวกเขา เช่น กฎเกี่ยวกับการขี่จักรยาน ควรค่อยๆ เพิ่มข้อมูลทีละน้อย โดยเริ่มจากสถานการณ์ที่พวกเขาใช้จักรยาน เช่น การเดินทางไปทำงาน และส่งเสริมการตัดสินใจด้วยตนเองผ่านคำแนะนำเชิงปฏิบัติ แทนที่จะให้ข้อมูลมากเกินไปในคราวเดียว

ความรู้และความต้องการด้านการสนับสนุนของทีมงานข้ามชาติ

ในมุมของแขกรับเชิญ ได้มีการแบ่งปันเคล็ดลับการทำงานอย่างราบรื่นในทีมข้ามชาติ ได้แก่ การสื่อสารอย่างละเอียดถี่ถ้วนภายในทีม การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจที่ช่วยให้ยอมรับช่วงเวลาที่ยากลำบากได้ และทัศนคติที่เปิดกว้างซึ่งยอมรับว่า "เป็นเรื่องปกติที่สิ่งต่างๆ จะผิดพลาด" นอกจากนี้ยังชี้ให้เห็นว่าความต้องการการสนับสนุนนั้นแตกต่างกันไปตามคุณวุฒิ โดยผู้ฝึกงานด้านเทคนิคต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ชีวิตประจำวันขั้นพื้นฐานจากองค์กรสนับสนุน ในขณะที่แรงงานที่มีทักษะเฉพาะด้าน เมื่อความสามารถทางภาษาญี่ปุ่นและประสบการณ์เพิ่มขึ้น ก็จะต้องการคำปรึกษาด้านชีวิตที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นซึ่งปรับให้เข้ากับช่วงชีวิตของพวกเขา เช่น การแต่งงานและการเลี้ยงดูบุตร

ประเด็นเกี่ยวกับวิถีชีวิตและมาตรการรับมือขององค์กร

เมื่อพูดถึงปัญหาในชีวิตประจำวันที่บริษัทต่างๆ มักปรึกษาหารือกัน ปัญหาที่เกิดขึ้นจากความแตกต่างอย่างมากในวิถีชีวิตเมื่อเทียบกับประเทศบ้านเกิด เช่น การกำจัดขยะ การย้ายออกจากอพาร์ตเมนต์ เสียงรบกวน และการให้ยืมและกู้ยืมเงิน ได้ถูกหยิบยกขึ้นมาพิจารณา มาตรการเฉพาะที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ได้แก่ การให้การฝึกอบรมอย่างละเอียดเกี่ยวกับกฎระเบียบก่อนและหลังการเดินทางมาถึง การอธิบายค่าใช้จ่ายในการย้ายออกอย่างชัดเจน และการป้องกันปัญหาโดยการไปเยี่ยมเยียนเพื่อนบ้านเพื่อทักทาย นอกจากนี้ ในส่วนของปัญหาตามฤดูกาล เช่น ท่อระบายน้ำอุดตันและความเสี่ยงจากไฟไหม้ในฤดูหนาว และปัญหาที่ร้ายแรง เช่น การหายตัวไปเนื่องจากหนี้สิน ความสำคัญของการให้คำแนะนำล่วงหน้าและการแบ่งปันความรู้สึกถึงวิกฤต รวมถึงการสื่อสารข้อมูลที่ว่า "มีที่พักพิงให้บริการ และคุณไม่ต้องกังวลอยู่คนเดียว" ได้ถูกเน้นย้ำ

ทิศทางการสนับสนุนในอนาคต

เพื่อตอบสนองต่อภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่ว่า การสนับสนุนให้พนักงานต่างชาติมีความเป็นอิสระนั้นถูกมองว่าเป็นการ "ขาดการสนับสนุน" ในขณะที่การให้การสนับสนุนนำไปสู่ "การพึ่งพา" รายงานจึงแนะนำว่า ทั้งตัวบุคคล บริษัท และองค์กรที่ให้การสนับสนุน ควรทำงานร่วมกันไปในทิศทางเดียวกัน และควรให้การสนับสนุนอย่างสมดุล เพื่อให้พนักงานสามารถบรรลุเป้าหมายของตนเองได้ในที่สุด นอกจากนี้ เนื่องจากจำนวนแรงงานฝีมือเฉพาะทางที่นำครอบครัวมาด้วยเพิ่มมากขึ้น จะมีสถานการณ์ที่ต้องการการสนับสนุนมากขึ้น เช่น ในกรณีเจ็บป่วยและการเลี้ยงดูบุตร ดังนั้นจึงควรคำนึงถึงความสามารถทางภาษาญี่ปุ่นของครอบครัวเมื่อให้ความช่วยเหลือด้วย

คุณคิดอย่างไรกับ "การบรรยายเรื่องการอยู่ร่วมกับชาวต่างชาติ" ซึ่งมีทั้งหมดหกตอน?
ถ้าพลาดไป ลองเข้าไปดูในคลังบทความเก่าๆ ดูนะครับ
หลักสูตร "การอยู่ร่วมกันกับชาวต่างชาติ" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น ประจำปีงบประมาณ 2025

สอบถามข้อมูล: บริษัท เบร็กซ่า ครอสบอร์เดอร์ จำกัด ผู้รับผิดชอบ: มิอุระ
อีเมล: 090-3150-0562

บทความนี้เป็นรายงานเกี่ยวกับ "หลักสูตรแนะแนววิถีชีวิต/การเดินทาง" ซึ่งจัดขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของ "หลักสูตรการอยู่ร่วมกันของชาวต่างชาติ ปี 2025" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่นในวันพฤหัสบดีที่ 11 ธันวาคม 2025

วีดีโอสัมมนา

เอกสารสัมมนา

เอกสารประกอบการสัมมนา_หลักสูตรแนะแนววิถีชีวิต/การจราจร 251211.pdf
Q&A_Life/Traffic Guidance Course 251211.pdf

รายงานการสัมมนา “การอยู่ร่วมกันอย่างสันติของชาวต่างชาติ” สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น

ฉันเขียนบทความ!

Japan Association for Construction Human Resources (JAC) ฝ่ายธุรการ (และฝ่ายวิจัย)

โมโตโกะ คาโนะ

คาโนะ โมโตโกะ

เกิดที่จังหวัดไอจิ
เขาเป็นผู้รับผิดชอบด้านการประชาสัมพันธ์ การวิจัยและการสืบสวน และเป็นผู้ที่อยู่เบื้องหลังโซเชียลมีเดีย
เราอัปเดตบัญชีโซเชียลมีเดียของเราเป็นประจำทุกวัน โดยมีความปรารถนาที่จะทำให้ผู้คนตกหลุมรักญี่ปุ่น เพื่อเผยแพร่เสน่ห์ของการก่อสร้างจากญี่ปุ่นไปทั่วโลก และเพื่อให้แน่ใจว่าอุตสาหกรรมการก่อสร้างของญี่ปุ่นยังคงเป็นอุตสาหกรรมที่ผู้คนทั่วโลกเลือกใช้
เขายังมีส่วนร่วมในการวิจัยเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการนำการทดสอบประเมินทักษะมาใช้ในประเทศในเอเชียและกำลังสัมภาษณ์กับองค์กรในท้องถิ่นในแต่ละประเทศอีกด้วย

บทความยอดนิยม

建設分野特定技能外国人 制度説明会のご案内_F