[Tadqiqot hisoboti] So'rov nimani ko'rsatmoqda! Muayyan ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilarni qabul qilgandan keyingi qiyinchiliklar

Savol: Xorijiy ishchilarni maxsus ko'nikmalarga ega bo'lgan holda o'qitishda eng katta qiyinchiliklar nima edi?

*Bir nechta javoblarga ruxsat beriladi

Eng keng tarqalgan javob "til to'sig'i" bo'lib, kompaniyalarning 72 foizi buni qiyinchilik sifatida ta'kidlagan.
Undan keyin 37% bilan "xavfsizlik va sog'liqni saqlash bo'yicha ko'rsatmalar" va 24% bilan "ish odatlari" kuzatildi.

"Til to'sig'i" haqida ko'plab kompaniyalar "Biz yapon tilida ko'rsatmalar berdik va ular javoban bosh irg'ashdi, shuning uchun biz ular tushundi deb o'ylagan edik, lekin aslida ular umuman tushunishmadi" kabi tajribalar bilan o'rtoqlashdilar.

Bundan tashqari, xavfsizlik va sog'liqqa oid qadriyatlar ko'rsatilgan ko'nikmalarga ega xorijiy ishchining vatani va Yaponiya o'rtasida farq qiladigan ko'plab holatlar mavjud va xavfsizlik va sog'liqni saqlashni "bu yetarli" deb o'ylab, uni kamsitish tendentsiyasi kuchli ko'rinadi.

Ish odatlari nuqtai nazaridan, ba'zi respondentlar odamlarning o'zlariga berilgan vazifalarni bajargandan keyin o'zini tutishida yapon ish joyidagi amaliyotlardan farqlarni payqashganini ta'kidladilar.
Ortda qolayotgan hamkasbiga yordam berish kabi "xonani o'qish va shunga mos ravishda harakat qilish" kabi harakatlar, agar aniq aytilmasa, ko'pincha tushunarsiz bo'ladi.

Saytdagi aniq tashabbuslar

Biz ulardan joyida ko'rayotgan choralarini qarshi choralar sifatida tasvirlab berishlarini so'radik.

Buni sodda qilib aytganda qayta yozing.

Qurilish maydonchalarida ko'pincha ertalabki yig'ilishlar va ish ko'rsatmalarida yangi boshlanuvchilar uchun juda ko'p texnik jargonlar va qiyin so'zlar mavjud bo'lib, bu ularni chet elliklar uchun juda qiyin qiladi.

Masalan, "oson yaponcha" so'zini yodda tutgan holda qayta ifodalashning quyidagi ishlab chiqilgan usullari amalda qo'llanilmoqda.

• 禁止→ダメ
• 歩行→歩く
• 本日の作業内容→今日の仕事の内容
• 揚重→クレーンで吊ること

Shuningdek, "that", "it", "this" va "there up" kabi ko'rsatuvchi olmoshlarni tushunish qiyinligi haqida fikrlar ham bildirilgan.
Ko'rsatmoqchi bo'lgan narsangizni aniq ifoda etish ham taqdimotingizni yaxshilashning bir usuli hisoblanadi.

Namoyish eting va o'rgating

Ko'pgina kompaniyalar faqat so'zlar orqali muloqot qilishga urinish cheklovlariga duch kelishdi.

Ko'rsatmalarni olgandan so'ng darhol "Tushundim" deb javob berish odatiy hol, ammo keyinroq tekshirib ko'rsak, ular butunlay boshqacha ishlayotganini ko'rishadi.
Ushbu tajribalarga asoslanib, ko'p odamlar "buni so'z bilan tushuntirishdan ko'ra, ko'rsatish eng yaxshi yo'l" degan fikrni bildirishdi.

Jarayonni imo-ishoralar va tana tili bilan namoyish etish va bosqichlarni qayta-qayta tasdiqlashning barqaror yondashuvi mustahkam tushunishga olib kelayotganga o'xshaydi.

Savol: Belgilangan ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilarni qabul qilishda hozirgacha qanday qiyinchiliklarga duch keldingiz?

*Bir nechta javoblarga ruxsat beriladi

"Yapon tilini yetarlicha bilmaslik" 71% bilan ko'pchilikni tashkil etdi, undan keyin "Boshqa" 26%, "Ishni o'rganishdagi kechikishlar" va "Madaniy nizolar" har biri 15% bilan qayd etildi.
"Boshqa" erkin javoblar bo'limida ko'plab respondentlar yashash maqomini o'zgartirishning qiyinligi va murakkabligini hamda talab qilinadigan ko'plab ariza hujjatlarini ta'kidladilar.

Ko'pgina kompaniyalar yapon tilini yetarlicha bilmasliklari yoki madaniy to'qnashuvlar tufayli xodimlarni qabul qilgandan so'ng qandaydir muammo yoki chalkashliklarga duch kelishadi va haqiqiy qiyinchilik immigratsiya protseduralari tugagandan so'ng boshlanadi.

Quyida biz sohada xabar qilingan aniq qiyinchiliklar, tashabbuslar va innovatsiyalarni taqdim etamiz.

Joyida amalga oshirilgan aniq tashabbuslar

Biz mezbon kompaniyalar joyida duch kelgan haqiqiy qiyinchiliklarni, shuningdek, ularni hal qilish uchun ular amalga oshirgan tashabbuslar va innovatsiyalarni taqdim etamiz.

Biz kompaniya bo'ylab yapon tilini o'rganishni qo'llab-quvvatlaymiz.

Biz yapon tili o'qituvchilarining sekin va puxta o'rgatishlari va chet elliklar o'rtasidagi suhbatlarni o'z ona tillarida cheklash orqali talabalarga yapon tilini o'rganish uchun vaqt ajratishlari kabi tashabbuslarni kuzatdik.

Bundan tashqari, ba'zi kompaniyalar o'zlarining kompaniyalariga xos testlarni yaratish yoki hamkorlikda o'rganishni osonlashtirish uchun ilovalardan foydalanish kabi innovatsion yondashuvlarni joriy etishdi.

Belgilangan ko'nikmalar vizasi egalari uchun yapon tilini bilish testi (JLPT) N4 yoki undan yuqori ball talab qilinadi. Biroq, hatto N4 ball olingan taqdirda ham, bu ko'nikmalar amaliy ish va ishdagi muloqot uchun bevosita qo'llanilishini anglatmaydi. Shuning uchun, ishchilar ishchi kuchiga qabul qilingandan so'ng, qo'llab-quvvatlash tizimiga ega bo'lish muhimdir.

Belgilangan malakali xorijiy ishchilar uchun talab qilinadigan yapon tili darajasi haqida batafsil ma'lumot olish uchun iltimos, taqdim etilgan sahifaga qarang.
Belgilangan ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilarning yapon tilini bilish darajasi qanday? Ular kelganidan keyin qanday jihatlarga e'tibor berish kerak va qanday choralar ko'rish kerak?

Madaniyat va urf-odatlarni diqqat bilan tushuntiring.

Qo'shnilardan axlatni yo'q qilish va tungi shovqin kabi muammolar bo'yicha shikoyatlar kelib tushgan va ko'plab kompaniyalar ijarachilarga ko'chib o'tishda yashash qoidalarini diqqat bilan tushuntirish muhimligini anglab yetayotganga o'xshaydi.

Bundan tashqari, ba'zi odamlar nima uchun saytda suratga olish taqiqlanganligini tushunishda qiynaldilar.
Ba'zi hollarda, ijtimoiy tarmoqlar Yaponiyaga qaraganda ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilarning vatanlarida ko'proq tarqalgan bo'lib, bu hatto zararli niyatsiz ham axborotni boshqarish xavflariga olib kelishi mumkin.

Ko'chib o'tish yoki ishga kirish paytida bu kabi muammolarni ko'pincha bitta tushuntirish bilan hal qilib bo'lmaydi; ma'lumotni qayta-qayta va doimiy ravishda yetkazish muhimdir.

Tarjimonlar va qo'llab-quvvatlash tashkilotlarining yordamidan faol foydalaning.

Biz kundalik hayotlarida til to'siqlari yoki boshqa muammolarga duch kelganlarida tarjimonlar yoki ro'yxatdan o'tgan qo'llab-quvvatlash tashkilotlari xodimlari yordam berganini aytgan odamlardan bir nechta izohlar oldik.
Hamma narsani o'zingiz hal qilishga urinish o'rniga, tashqi yordamdan faol foydalanish muammolarni hal qilishda katta yordam beradiganga o'xshaydi.

Savol: Belgilangan ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilar bilan muloqot qilishda qanday qiyinchiliklarga duch keldingiz?

*Bir nechta javoblarga ruxsat beriladi

Natijalar shuni ko'rsatdiki, respondentlarning 52 foizi "ko'rsatmalar qanday yetkaziladi", 50 foizi "til to'siqlari", 41 foizi "texnik atamalarni tushunish" va 7 foizi "ish tartiblaridagi farqlar" ni keltirgan.

Ko'rsatmalar qanday yetkazilishi va til to'siqlari haqida eng ko'p uchraydigan shikoyat: "Hatto 'Tushundim' desam ham, aslida tushunmayman".

Biz kompaniyalar ushbu muammolarni hal qilish uchun turli tashabbuslar va sa'y-harakatlarni amalga oshirayotganini bilib oldik.

Chet ellik ishchilar bilan qanday qilib muammosiz muloqot qilish bo'yicha maslahatlar uchun, iltimos, buni ham ko'ring.
Chet ellik ishchilar bilan uzluksiz aloqani ta'minlash uchun qanday choralar ko'rish mumkin?

Saytdagi aniq tashabbuslar

Muloqotda ko'pincha qiyinchiliklarga duch keladigan soha bu tilni tushunishdir.
Biz ulardan muammoni hal qilish uchun ko'rayotgan choralarini tasvirlab berishlarini so'radik.

"Tushundim" deb savol berish odatini rivojlantiring.

Odamlar to'liq tushunmagan taqdirda ham "Tushundim" yoki "Mayli" deb javob berishlari natijasida ko'rsatmalardan boshqacha harakat qilishlari haqida ko'plab holatlar qayd etilgan.
Bunga javoban ba'zi kompaniyalar o'z nuqtai nazarlari bilan o'rtoqlashdilar va: "Ular tanbeh olishlarini o'ylaganlari uchun javob berishlari mumkin", deyishdi.

Faqat ularning javoblariga asoslanib hukm chiqarish emas, balki ularni haqiqatan ham sinab ko'rish orqali ularning tushunishini tasdiqlash muhimdir.
Ba'zi respondentlar "nozikliklarni tushunmaganliklarini anglaganliklarini" aytishdi, bu esa kundalik muloqot orqali kuzatuv ko'nikmalarini rivojlantirish ham muhimligini ko'rsatadi.

Yana bir taklif qilingan yondashuv ko'rsatmalardagi "qilmang" yoki "bajarish kerak" kabi iboralarni "OK/NG" kabi aniqroq atamalar bilan almashtirish edi.

Og'zaki bo'lmagan muloqot usullaridan foydalaning.

Boshqa yondashuvlar darslarda imo-ishoralar va tana tilidan foydalanishni, shuningdek, ish jarayonlarini diagrammalar va jadvallar bilan tasvirlashni o'z ichiga olgan.

Ba'zi hollarda, tushunishga faqat tilga tayanish o'rniga, harakatlar va vizual ma'lumotlarni birlashtirish orqali yordam berish mumkin.

LINE va tarjima vositalaridan foydalaning

Ba'zi kompaniyalar LINE aloqa vositasi sifatida foydalanadigan tizimni yaratdilar va ma'lum ko'nikmalarga ega xorijiy ishchilar javob berish uchun tarjima vositalaridan foydalanadilar.
Aftidan, ular aloqa usullari va tasdiqlash usullarini ajratib ko'rsatishadi, masalan, odam tushunganligini tekshirish uchun telefon qo'ng'iroqlaridan foydalanish va vaziyatga qarab ulardan to'g'ri foydalanish.

Tarjima vositalari ko'plab kompaniyalar tomonidan ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilar bilan aloqa vositasi sifatida qo'llaniladi.
Buni keyingi bobda batafsilroq tushuntiramiz.

Savol: Chet ellik ishchilar bilan qanday aloqa vositalaridan foydalanasiz?

*Bir nechta javoblarga ruxsat beriladi

Kompaniyalarning 66 foizi tomonidan keltirilgan eng keng tarqalgan usul "tarjima ilovalaridan foydalanish" edi.
Shundan so'ng, "Boshqa" 26%, "Tarjimonlarni joylashtirish" 24% va "Ko'p tilli qo'llanmalar va materiallar" 19% ni tashkil etdi.

Har bir usul bo'yicha biz kompaniyalardan ulardan foydalanishning aniq usullari va ular duch keladigan qiyinchiliklar haqida ko'plab fikrlar oldik.

Saytdagi aniq tashabbuslar

Kompaniyalarning javoblari asosida biz joylarda amalda amalga oshirilayotgan tashabbuslarni taqdim etamiz.

Tarjima ilovalaridan foydalaning

Ko'pgina foydalanuvchilar ilovalardan qo'shimcha vositalar sifatida foydalanishni ta'kidlashdi, masalan, "tarjima ilovasi bilan muhim ma'lumotlarni tekshirish" yoki "ChatGPT yordamida hujjatlarni oldindan tarjima qilish va tarqatish va boshqalar".

Boshqa tomondan, ba'zi kompaniyalar tarjima ilovalarida "tez-tez noto'g'ri tarjimalar" va "nuanslarni samarali yetkazishda qiyinchilik" kabi cheklovlar mavjud deb hisoblashdi.
Tarjima aniqligiga ishonchsizlik tufayli ba'zi odamlar vaziyatga qarab ikkala usuldan ham mohirona foydalanmoqdalar, masalan, og'zaki tushuntirishlardan ko'ra namoyishlarga ustuvor ahamiyat berishadi, ayniqsa ish bilan bog'liq masalalarda.

Ko'p tilli qo'llanmalarni ishlab chiqing.

Tobora ko'proq kompaniyalar asboblar nomlari va ulardan foydalanish, ish tartiblari va xavfsizlik choralarini umumlashtirgan, ko'pincha fotosuratlar va diagrammalar bilan birga keladigan ko'p tilli materiallar yaratmoqdalar.
Xususan, xavfsizlik va sog'liqqa kelsak, ba'zilar foydalanuvchining ona tilida versiyadan foydalanish samarali bo'lishini ta'kidladilar.

Tarjimonlar, ro'yxatdan o'tgan qo'llab-quvvatlash tashkilotlari va boshqalar bilan hamkorlik qiling.

Ko'pgina kompaniyalar muhim muzokaralar paytida (mehnat sharoitlari, shaxsiy masalalar, tibbiy maslahatlar va boshqalar bo'yicha) tarjimon ishtirok etadigan tizimni yaratgan edi.
Ko'p odamlar kundalik muloqot uchun yapon tilidan foydalanadilar, ammo batafsil va muhim masalalar uchun tarjimondan foydalanadilar.

Ba'zi kompaniyalar hatto to'liq ish kuni sifatida maxsus tarjimon xodimlarini yollashgan.

Biz kundalik muloqotni qadrlaymiz.

Ko'pgina kompaniyalar tarjima ilovalaridan foydalanish va tarjimonlarni yollashdan tashqari, kundalik aloqalarni o'rnatish muloqotning asosi deb hisoblashadi va quyidagi harakatlar kuzatildi:

• Kechki ovqatlar, barbekyu va sport kabi tashqi ijtimoiy tadbirlar.
• Xobbi sifatida videolarni tomosha qilish orqali o'zaro ta'sir
• LINE va ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish
• Kundalik suhbatlarning to'planishi

Ko'pgina kompaniyalar xodimlar muammolar haqida o'zlarini erkin his qiladigan muhitni yaratish xodimlarni uzoq muddatli saqlab qolishning kaliti deb hisoblashdi.

Haqiqiy ish qabul qilingandan keyin boshlanadi! JAC qo'llab-quvvatlash xizmatlaridan foydalaning!

Yuqoridagi so'rovnoma shuni ko'rsatadiki, ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilar qimmatli boylik bo'lsa-da, ba'zida ularga til, madaniyat va kasbiy tayyorgarlik kabi sohalarda yordam kerak bo'ladi.

Japan Association for Construction Human Resources (JAC)da biz belgilangan malakali xorijiy fuqarolarni qabul qilishni qo'llab-quvvatlash uchun turli xizmatlarni taklif qilamiz!
* JACning "Qabul Qo'llab-quvvatlash Xizmati" belgilangan malakali ishchi (1-tur) xorijiy ishchilar uchun qabul yuki to'lovi asosida amalga oshiriladi.

JACning "Belgilangan malakali ishchilarni qabul qilish bo'yicha qo'llab-quvvatlash xizmati"

JACda biz chet ellik ishchilarni quyidagi uchta asosiy nuqtai nazardan ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lgan holda qo'llab-quvvatlaymiz, toki ular uzoq vaqt davomida ishchi kuchida muvaffaqiyat qozonishlari mumkin.

① Ko'nikmalarni rivojlantirishni qo'llab-quvvatlash

Biz ma'lum ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilarga o'z malakalarini oshirishga yordam berish uchun treninglar va seminarlar o'tkazamiz.

So'rov natijalariga ko'ra, kompaniyalarning 37 foizi "xavfsizlik va sog'liqni saqlash bo'yicha ko'rsatmalar" bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelishgan, ammo JAC sizning ona tilingizda olib borilishi mumkin bo'lgan bepul onlayn maxsus ta'lim va ko'nikmalarni o'qitish kurslarini taklif qiladi.

Bundan tashqari, biz amaliy ish bilan bevosita bog'liq bo'lgan ko'nikmalarni rivojlantirish uchun har tomonlama yordam ko'rsatamiz, jumladan, kompaniyalarning 71 foizi tomonidan tilga olingan "yapon tilini yetarli darajada bilmaslik" muammosini hal qilish uchun yapon tili kurslari va xodimlarga ishga oid ko'nikmalarni egallashga yordam berish uchun o'quv mashg'ulotlarini qo'llab-quvvatlaymiz.

② Mahalliy jamoalar bilan birgalikda yashashni targ'ib qilishni qo'llab-quvvatlash

Shuningdek, CCUS (Construction Career Up System) to'lovlarini qo'llab-quvvatlovchi tizimlar, ish tarixini to'plashni rag'batlantirish uchun qo'llab-quvvatlovchi tizimlar va vaqtinchalik qaytganlarni qo'llab-quvvatlash tizimlari mavjud.

Soʻrovnoma shuningdek, “kundalik muloqot va munosabatlarni oʻrnatish uzoq muddatli ish bilan taʼminlashga olib kelishi”ni va JAC xorijiy ishchilarga bunday muhitni yaratish nuqtai nazaridan uzoq vaqt xotirjamlik bilan ishlash imkonini beruvchi jamgʻarmani yaratishni qoʻllab-quvvatlashini koʻrsatdi.

③ Kundalik hayotni qo'llab-quvvatlash

Ishdan tashqarida qiyinchiliklarga duch kelganingizda, masalan, tibbiy tarjima yordami yoki kundalik hayotdagi muammolarga yordam berishda sizni qo'llab-quvvatlash uchun bizda tizim mavjud.

Kasalxonaga tashriflar va kundalik hayotdagi muammolar kompaniyalar uchun mustaqil ravishda hal qilish qiyin bo'lgan vaziyatlar qatoriga kiradi.
Ushbu turdagi ixtisoslashgan yordamdan foydalanish orqali kompaniya va xorijiy ishchining yukini kamaytirish mumkin.

JACning Maxsus Ko'nikmalarni Qabul Qilish Qo'llab-quvvatlash Xizmati belgilangan ko'nikmalarga ega xorijiy ishchilarni qabul qilishda duch keladigan keng tarqalgan qiyinchiliklar va muammolarni hal qilishga yordam beradi.
Biz turli xil xizmatlarni taklif etamiz; batafsil ma'lumot uchun keyingi sahifaga qarang.
Belgilangan malakali ishchilarni qabul qilish bo'yicha qo'llab-quvvatlash xizmatlari

Qabuldan keyingi o'qitish xarajatlarini qoplash.

Qurilish uchun belgilangan malakali ishchilarni qabul qilish rejasi bo'yicha sertifikatlangan kompaniyalar xorijliklar uchun ish boshlaganidan taxminan olti oy ichida FITS (Foundation for International Transfer of Skills and Knowledge in Construction) tomonidan o'tkaziladigan "Post-Employment Training"da qatnashishlari shart.
Bu kurs Yaponiyaga kelgan xorijiy Malakali Ishchi (Specified Skilled Worker) xorijliklarga Specified Skilled Worker tizimini hamda qurilish sanoatining qoidalari va odatlarini chuqur tushunishga yordam berish uchun mo'ljallangan.

JAC ushbu qabuldan keyingi treningning to'liq xarajatlarini qoplaydi.

Qabuldan keyingi trening haqida batafsil ma'lumotni bu yerdan olishingiz mumkin.
Tizimni chuqurroq tushunish uchun qabuldan keyingi trening

Chet el fuqarolari bilan birga yashash bo'yicha seminar

So'rov natijalari shuni ko'rsatadiki, xorijiy iste'dodlar bilan uzluksiz muloqot qilish nafaqat xorijiy iste'dodlarning o'zlarini qo'llab-quvvatlashni, balki qabul qiluvchi kompaniyaning tushunishi va ishtirokini ham talab qiladi.

JAC yaponiyalik xodimlari uchun bepul "Chet ellik xodimlar bilan birga yashashni o'rganish" kurslarini taklif etadi.
Kurs xorijiy xodimlar bilan uzluksiz muloqot qilish uchun foydali bo'lgan madaniyatlararo tushunish va soddalashtirilgan yapon tili kabi mavzularni qamrab oladi.

Iltimos, ushbu imkoniyatdan foydalanib, ishga qabul qilingandan keyin yuzaga keladigan keng tarqalgan muammolarni, masalan, "ko'rsatmalar samarali yetkazilmasligi" va "qadriyatlardagi farqlar tufayli chalkashib ketish" kabi muammolarni chuqurroq tushunishingiz mumkin.
[Onlayn, bepul] Yaponiyalik ishchilar uchun "Chet ellik ishchilar bilan birga yashash haqida o'rganish"

Xulosa: Muayyan ko'nikmalarga ega bo'lgan xorijiy ishchilarni qabul qilgandan so'ng, qo'llab-quvvatlash juda muhim!

So'rov natijalariga ko'ra, ko'plab kompaniyalar xorijiy iste'dodlar bilan chin dildan hamkorlik qilishga harakat qilmoqda.

Qadriyatlar va yapon tilini bilish darajasi har bir kishida farq qiladi va bu hatto yapon xodimlarimiz uchun ham to'g'ri keladi.
Dastlab ishlar yaxshi ketmasa ham, ko'plab kompaniyalar kundalik aloqalar orqali ishonchni qozonishga va xodimlarning uzoq muddatli aktivlar sifatida hissa qo'shishiga muvaffaq bo'lishdi.

Muhimi, hamma narsani bitta kompaniyada hal qilishga urinmaslik.
Keling, JAC qo'llab-quvvatlash xizmatlaridan unumli foydalanaylik va barqaror qabul qilish tizimini yarataylik!

Agar siz qurilish sohasida maxsus ko'nikmalarga ega xorijiy fuqarolarni ishga olishni o'ylayotgan kompaniya bo'lsangiz, iltimos JAC bilan bog'laning!