• Visionista
  • 外国人受入れマニュアル
  • JACマガジン
  • 日本の建設業で働きたい人
  • 人と建設企業、世界をつなぐ 建技人
  • Facebook(日本企業向け)
  • Facebook(外国人向け日本語)
  • インスタグラム
  • Youtube
  • Facebook(ベトナム語)
  • Facebook(インドネシア語)
JACマガジン

Làm việc với người lao động nước ngoài

2023/12/28

Bản sắc dân tộc Philippines là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!

Xin chào, tôi là Kano đến từ JAC (Hiệp hội nguồn nhân lực xây dựng Nhật Bản).

Philippines là một quốc gia nổi tiếng ở Nhật Bản với nhiều điểm du lịch nổi tiếng như Đảo Cebu.
Hơn nữa, không ngày nào trôi qua mà bạn không nhìn thấy chuối hoặc dứa trồng tại Philippines trong siêu thị, khiến đất nước này trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống hàng ngày.

Khi số lượng lao động nước ngoài tại Nhật Bản tăng lên, số lượng lao động Philippines cũng tăng theo.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp suôn sẻ tại nơi làm việc, trước tiên điều quan trọng là phải tìm hiểu về quốc gia của người kia.

Lần này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về bản sắc dân tộc Philippines.
Chúng tôi sẽ giới thiệu đặc điểm và mẹo giao tiếp của từng quốc gia, bạn hãy tham khảo nhé.

Philippines là đất nước như thế nào?

Philippines là một quốc gia ở Đông Nam Á bao gồm hơn 7.000 hòn đảo.
Diện tích đất liền của quốc gia này nhỏ hơn một chút so với Nhật Bản, vào khoảng 300.000 km2.

Dân số khoảng 109,04 triệu người (Điều tra dân số Philippines năm 2020).
Dân số đang tăng lên, theo cuộc khảo sát năm 2010, dân số vào khoảng 92,34 triệu người.

Thủ đô Manila có mối quan hệ lịch sử sâu sắc với Nhật Bản vì có một thị trấn Nhật Bản được thành lập và nhiều người Nhật đã sống ở đó trong thời kỳ Edo trước khi Nhật Bản đóng cửa biên giới với thế giới bên ngoài.

Nhóm dân tộc chiếm đa số là người Mã Lai và đất nước này được biết đến là quốc gia theo đạo Thiên chúa duy nhất ở ASEAN.
Khoảng 80% dân số theo đạo Công giáo, 10% theo đạo Thiên chúa giáo khác và 5% theo đạo Hồi, chủ yếu ở đảo Mindanao, điều này cho thấy người theo đạo Thiên chúa chiếm phần lớn dân số.

Ngôn ngữ chính thức là tiếng Philippines và tiếng Anh, nhưng nhiều người nói tiếng Anh vì họ học nó từ khi còn nhỏ.

Tuy nhiên, tiếng Tagalog cũng được nói trên đảo Luzon, tiếng Visayan được nói ở Visayas và Mindanao, và một ít tiếng Tây Ban Nha cũng được pha trộn vào vì đất nước này từng là thuộc địa của Tây Ban Nha.

Các lễ hội chính ở Philippines là Lễ hiến tế và Giáng sinh.
Lễ Hiến sinh là lễ hội và ngày lễ của người Hồi giáo được tổ chức vào tháng 6 (ngày được quyết định ngay trước mỗi năm).
Giáng sinh được tổ chức vào tháng 12, giống như ở Nhật Bản.

Giáng sinh là một sự kiện đặc biệt quan trọng đối với người Philippines, và điểm khác biệt so với Nhật Bản là họ bắt đầu chuẩn bị cho Giáng sinh vào khoảng tháng 9.
Người ta nói rằng đây là quốc gia có mùa Giáng sinh dài nhất thế giới.

Những người làm việc ở nước ngoài thường trở về nhà hàng loạt vào dịp Giáng sinh, vì vậy nếu nơi làm việc của bạn có nhân viên người Philippines, bạn có thể cần giúp họ tạm thời về nước.

Tính cách và giá trị của người Philippines là gì? Tìm hiểu về bản sắc dân tộc

Hầu hết người Philippines đều có thể nói tiếng Anh, vì vậy họ không mấy ngại ngần khi ra nước ngoài làm việc và thực tế là nhiều người đã làm vậy.
Ngoài ra, nhiều người trong số họ có tính cách tươi sáng, vui vẻ và thân thiện, bản tính vui vẻ và hòa đồng cũng góp phần vào thành công của họ khi làm việc ở nước ngoài.

Hơn nữa, người ta tin rằng một trong những lý do khiến nhiều người Philippines làm việc ở nước ngoài là vì họ coi trọng gia đình.
Có một cảm giác mạnh mẽ rằng cần phải chu cấp cho gia đình ngay cả khi phải hy sinh bản thân, vì vậy nhiều người dường như nghĩ rằng việc ra nước ngoài làm việc là điều tự nhiên nếu công việc ở Philippines có mức lương thấp.

Vì vậy, họ coi trọng thời gian dành cho gia đình nhất, nên không có gì lạ khi họ xin nghỉ làm hoặc về muộn nếu có chuyện gì xảy ra với gia đình.

Nếu nơi làm việc của bạn có nhân viên người Philippines, hãy nhớ rằng sự vắng mặt hoặc đi muộn của họ có thể là do các thành viên gia đình.

Tuy nhiên, người Philippines cũng có thói quen không quan tâm đến thời gian, một số người hiếm khi nhìn vào lịch hoặc đồng hồ.
Nếu bạn cảm thấy nhân viên của mình không đúng giờ, bạn có thể cần sự hỗ trợ, chẳng hạn như chủ động kiểm tra họ hoặc giúp họ quản lý nhiệm vụ.

Tuy nhiên, người Philippines còn nổi tiếng với bản tính chăm chỉ, kiên nhẫn và hiếu khách.
Có nhiều người ủng hộ Nhật Bản nên đây sẽ là một lợi thế trong công việc của bạn.

Để biết thêm thông tin về đặc điểm quốc gia của các quốc gia khác ngoài Philippines, vui lòng tham khảo cột sau.

Bản sắc dân tộc của người Thái là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc của người Nepal là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc của Myanmar là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc Việt Nam là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc của Indonesia là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!

Làm thế nào để làm việc tốt với nhân viên từ Philippines

Có năm điều cần lưu ý khi giao tiếp với nhân viên từ Philippines.

① Khi đưa ra lời cảnh báo, hãy đưa ra ở nơi không có người khác xung quanh.

Điều đầu tiên là không nên đưa ra cảnh báo hoặc chỉ dẫn trước mặt nhiều người.

Người Philippines cảm thấy rất xấu hổ khi bị khiển trách hoặc chỉ bảo ở nơi công cộng.
Khi đưa ra cảnh báo hoặc hướng dẫn, hãy thực hiện riêng lẻ ở một phòng riêng.

2. Đưa ra cảnh báo và hướng dẫn nhẹ nhàng

Thứ hai là cách đưa ra cảnh báo và hướng dẫn.

Nếu bạn chỉ dẫn họ bằng giọng điệu nghiêm khắc, quở trách, điều đó sẽ gây ra sự xúc phạm lớn đến người dân Philippines.
Bạn được mong đợi sẽ nhẹ nhàng và kiên nhẫn trong cách tiếp cận của mình.

③Nói tiếng Nhật dễ hiểu

Thứ ba là sử dụng tiếng Nhật dễ hiểu.

Thuật ngữ và phương ngữ tiếng Nhật rất khó hiểu, và điều này không chỉ giới hạn ở người Philippines.

Ngoài ra, tránh viết tắt vì chúng khó hiểu.
Sẽ rất tốt nếu bạn có thể chia sẻ những cách diễn đạt này với nhân viên của mình.

Có những trường hợp mọi người sử dụng một từ nào đó mà nghĩ rằng đó là một từ tiếng Anh, nhưng rồi phát hiện ra rằng nó hoàn toàn không thể hiểu được và hóa ra đó là tiếng Anh do người Nhật sáng tạo.

Sau đây là một số ví dụ về tiếng Anh Nhật:

  • Máy tính xách tay → Máy tính xách tay
  • Bảng cảm ứng → Màn hình cảm ứng
  • Ổ cắm điện → Ổ cắm

Có rất nhiều ứng dụng như vậy, vì vậy hãy nhớ kiểm tra chúng nhé.

4. Đừng cho rằng bạn có thể nói tiếng Anh là điều hiển nhiên.

Thứ tư, hãy lưu ý rằng có những người không thể nói tiếng Anh.

Nhiều người Philippines có thể nói tiếng Anh, nhưng một số thì không.
Nếu bạn đang cân nhắc tuyển dụng một công việc yêu cầu tiếng Anh, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra trình độ tiếng Anh của ứng viên trong buổi phỏng vấn.

⑤ Chú ý khối lượng công việc và thời gian làm việc

Điểm thứ năm liên quan đến giờ làm việc và khối lượng công việc đòi hỏi phải làm thêm giờ.

Người Philippines hiếm khi làm thêm giờ vì họ ưu tiên thời gian cho gia đình.
Vì lý do này, nhiều người Philippines nghi ngờ về những công việc đòi hỏi phải làm thêm giờ nhiều ở Nhật Bản.

Điều quan trọng là phải giải thích và đảm bảo rằng nhân viên hiểu rằng việc làm thêm giờ là không thể tránh khỏi trong những giai đoạn bận rộn hoặc khi có vấn đề, nhưng bạn cũng nên tiến hành xem xét lại giờ làm việc và khối lượng công việc của toàn công ty.

Tóm tắt: Người Philippines có tính cách dân tộc tươi sáng, vui vẻ và hòa đồng. Thời gian dành cho gia đình là ưu tiên

Philippines là một quốc gia Đông Nam Á có dân số tăng trưởng theo từng năm và có mối quan hệ lâu dài với Nhật Bản.
Nhiều người ủng hộ Nhật Bản và có tính cách dân tộc vui vẻ, tươi sáng nên bạn thường thấy dễ làm việc với họ.

Đây là quốc gia theo đạo Thiên chúa duy nhất ở ASEAN và Giáng sinh là một sự kiện quan trọng đến mức mọi hoạt động chuẩn bị bắt đầu từ tháng 9.
Những người làm việc ở nước ngoài thường về quê ăn Tết hàng loạt và có thể cần sự hỗ trợ để tạm thời trở về nhà.

Để giao tiếp trôi chảy, điều quan trọng là phải biết tính cách dân tộc của người Philippines.

Vì họ có niềm tin mạnh mẽ rằng gia đình là trên hết nên họ có thể cảm thấy không thoải mái với lượng thời gian làm thêm giờ của người Nhật.
Trong khi giải thích rõ ràng về việc làm thêm giờ cần thiết, bạn cũng nên xem xét giờ làm việc và khối lượng công việc trên toàn công ty.

Một trong những điều kiện việc làm của người Philippines là kỹ năng cụ thể.
Đây là loại tư cách cư trú đòi hỏi một số kỹ năng nhất định và khả năng tiếng Nhật, do đó, các công ty đang tìm kiếm nhân sự ngay lập tức chắc chắn nên cân nhắc điều này.

Chúng tôi đang tổ chức hội thảo cho người Nhật về việc chung sống với người nước ngoài, "Tôi đang gặp rắc rối với nhân viên người Philippines của mình! Tôi nên làm gì?"

JAC tổ chức "Buổi thuyết trình về sự chung sống với người nước ngoài" với mục đích "Hiểu cách làm việc trôi chảy với nhân viên nước ngoài!"

Buổi thuyết trình thứ hai về sự chung sống với người nước ngoài sẽ được tổ chức vào ngày 24 tháng 8 năm 2023 và có tựa đề "Buổi thuyết trình về sự chung sống với người nước ngoài (Philippines)" (giảng viên: Daichi Imai).

Philippines là một trong những quốc gia tôn trọng công dân của mình làm việc ở nước ngoài, ví dụ bằng cách thiết lập làn đường dành cho OFW (làn đường tại sân bay dành cho người lao động nhập cảnh và xuất cảnh).
Ngoài ra còn có nhiều cơ hội tuyển dụng người Philippines làm lao động nước ngoài.

Khóa học giới thiệu về lịch sử và bản sắc dân tộc của Philippines, tôn giáo và các sự kiện chính, cũng như các từ tiếng Tagalog hữu ích khi chào đón người Philippines, cũng như giải thích những điều cần lưu ý và những điểm chính cần ghi nhớ khi thực sự chào đón người Philippines.
Các công ty tham gia đã đặt nhiều câu hỏi về việc học tiếng Nhật cho người Philippines đến Nhật Bản và gia đình đi cùng.

H: Các lớp học có được dạy bằng tiếng Anh không?
→Vì các tài liệu chính thức đều bằng tiếng Anh nên các lớp học về cơ bản được tiến hành bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, vì tiếng Filipino cũng được dạy như ngôn ngữ quốc gia nên các lớp học được cung cấp bằng cả hai ngôn ngữ.

H: Tôi nghe nói có nhiều người ra nước ngoài làm việc, nhưng có vẻ như nhiều người trong số họ đến Nhật Bản cùng gia đình. Sự thật là gì?
→ Những người có thị thực Lao động có tay nghề đặc biệt số 1 không thể đưa gia đình đi cùng, nhưng những người có thị thực Lao động có tay nghề hoặc Chuyên gia có tay nghề cao thì có thể, vì vậy nhiều người mời các thành viên gia đình đến và sống cùng.

H: Tôi nghe nói đồng yên yếu đã khiến ít người muốn đến Nhật Bản hơn. Liệu điều này có thực sự đúng không?
→Thực tế là nhiều người muốn đến các quốc gia khác có mức lương tối thiểu cao hơn Nhật Bản. Tuy nhiên, những quốc gia như vậy đòi hỏi một số kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm nhất định, vì vậy một số người đầu tiên tích lũy kiến thức và kinh nghiệm ở Nhật Bản rồi sau đó tiếp tục làm việc ở các quốc gia khác. Theo nghĩa đó, Nhật Bản vẫn còn rất được ưa chuộng.

Hỏi: Ngành công nghiệp nào được người Philippines ở Nhật Bản ưa chuộng?
→ Hàn là một kỹ năng được ưa chuộng và có nhu cầu cao trên toàn thế giới. Ở Philippines, nơi ngành đóng tàu đang phát triển mạnh, hàn là một nghề phổ biến.

Video hội thảo, tài liệu, câu trả lời cho các câu hỏi, v.v. Bài giảng bị bỏ lỡ về sự chung sống với người nước ngoài: phát trực tuyến và tài liệu" có thể được xem tại
Nếu bạn không thể tham dự, hãy nhớ kiểm tra lại nhé.

Sau đây là một số nhận xét về khóa học:

  • Tài liệu dễ đọc và lời giải thích cũng dễ hiểu nên tôi có thể có được cái nhìn tổng quan về Philippines chỉ trong một thời gian ngắn.
  • Quá trình chấp nhận này rất dễ hiểu.
  • Những lời giải thích theo góc nhìn địa lý và lịch sử rất dễ nghe.
  • Tôi thấy rất thú vị khi tìm hiểu về đặc điểm vùng miền của mỗi quốc gia và xu hướng tính cách.
  • Thật khó vì thời gian đào tạo quá ngắn, nhưng tôi muốn tìm hiểu thêm về các vấn đề (ví dụ, v.v.) có thể xảy ra khi tuyển dụng người nước ngoài.

Ngoài khóa học chung sống hòa bình với người Philippines, chúng tôi cũng sẽ tổ chức các khóa học về Indonesia, Việt Nam, Myanmar, Nepal và Thái Lan!
Các công ty đang cân nhắc việc chấp nhận lao động nước ngoài có tay nghề cụ thể từ các quốc gia trên chắc chắn nên xem xét điều này.

Chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức các hội thảo hữu ích để đáp ứng nhu cầu của bạn!
[Khóa học trực tuyến miễn phí] Tôi đang gặp rắc rối với nhân viên nước ngoài! Tôi nên làm gì?

Nếu bạn là công ty đang cân nhắc tuyển dụng người nước ngoài có kỹ năng cụ thể trong ngành xây dựng, vui lòng liên hệ với JAC!

*Bài viết này được viết dựa trên thông tin từ tháng 9 năm 2023.

Tôi đã viết bài báo đó!

Tổ chức Kỹ năng Xây dựng Nhật Bản (JAC) Tổng giám đốc Hiệp hội, Phòng Quản lý (và Phòng Nghiên cứu)

Motoko Kano

Cano Motoko

Sinh ra ở tỉnh Aichi.
Ông phụ trách quan hệ công chúng, nghiên cứu và điều tra, đồng thời là người đứng sau mạng xã hội.
Chúng tôi cập nhật tài khoản mạng xã hội hàng ngày với mong muốn mọi người yêu mến Nhật Bản, lan tỏa sức hấp dẫn của ngành xây dựng Nhật Bản ra toàn thế giới và đảm bảo rằng ngành xây dựng Nhật Bản tiếp tục là ngành được lựa chọn trên toàn thế giới.
Ông cũng tham gia nghiên cứu về tính khả thi của việc triển khai các bài kiểm tra đánh giá kỹ năng ở các nước Châu Á và phỏng vấn các tổ chức địa phương ở mỗi quốc gia.

異文化理解講座0619_F