• Visionista
  • 外国人受入れマニュアル
  • JACマガジン
  • 日本の建設業で働きたい人
  • 人と建設企業、世界をつなぐ 建技人
  • Facebook(日本企業向け)
  • Facebook(外国人向け日本語)
  • インスタグラム
  • Youtube
  • Facebook(ベトナム語)
  • Facebook(インドネシア語)
JACマガジン

Làm việc với người lao động nước ngoài

2023/12/20

Bản sắc dân tộc của Indonesia là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!

Xin chào, tôi là Kano đến từ JAC (Hiệp hội nguồn nhân lực xây dựng Nhật Bản).

Indonesia là một quốc gia Đông Nam Á đã xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với Nhật Bản kể từ Thế chiến II và là một trong những quốc gia có mức tăng trưởng kinh tế đáng kể ở Đông Nam Á.

Tuy nhiên, tôi nghĩ không có nhiều người biết nhiều về đất nước Indonesia hay bản sắc dân tộc của người dân Indonesia.
Khi số lượng lao động nước ngoài tại Nhật Bản tăng lên, số lượng lao động Indonesia cũng tăng theo.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp suôn sẻ tại nơi làm việc, trước tiên điều quan trọng là phải tìm hiểu về quốc gia của người kia.

Lần này chúng tôi sẽ giải thích về bản sắc dân tộc của Indonesia.
Chúng tôi sẽ giới thiệu đặc điểm và mẹo giao tiếp của từng quốc gia, bạn hãy tham khảo nhé.

Indonesia là một đất nước như thế nào?

Indonesia là một quốc gia nằm ở Đông Nam Á, gần đường xích đạo.
Đây là một quốc gia lớn với khoảng 18.000 hòn đảo, nhiều nhất thế giới.

Diện tích đất liền của quốc gia này khoảng 1,89 triệu km2, gấp khoảng năm lần diện tích của Nhật Bản.
Khoảng cách từ đông sang tây là khoảng 5.000 km, tương đương với bờ biển phía đông và phía tây của Hoa Kỳ.

Dân số khoảng 270 triệu người (ước tính của chính phủ năm 2010), là quốc gia lớn thứ tư thế giới.
Độ tuổi trung bình là 29, điều này cho thấy phần lớn người tham gia đều còn trẻ.

Đất nước rộng lớn này là nơi sinh sống của hơn 500 dân tộc và hơn 500 ngôn ngữ.
Ngôn ngữ chính thức là tiếng Indonesia.

Khoảng 90% dân số theo đạo Hồi, nhưng cũng có những người theo đạo Thiên chúa và đạo Hindu.

Indonesia là một quốc gia có nhiều nền văn hóa khác nhau do có nhiều nhóm dân tộc và diện tích đất liền rộng lớn, chúng tôi coi trọng sự đa dạng và tôn trọng nền văn hóa và tôn giáo của nhau.

Có bốn sự kiện chính ở Indonesia:

  • Ramadan Lebaran: Ngày lễ tôn giáo lớn nhất của đạo Hồi (ngày: thay đổi hàng năm, vào tháng 10 theo lịch Hồi giáo), Lebaran là ngày lễ kỷ niệm kết thúc tháng Ramadan (tháng ăn chay).
  • Lễ hiến tế: Sự kiện tôn giáo Hồi giáo (ngày: thay đổi hàng năm, được tổ chức vào tháng thứ 12 theo lịch Hồi giáo)
  • Ngày Độc Lập: Các ngày thể thao được tổ chức trên khắp cả nước vào Ngày Độc Lập (17 tháng 8)
  • Nyepi: Ngày đầu năm mới của người Hindu Bali (tháng 3-tháng 4)

Những sự kiện này rất quan trọng đối với người Indonesia và họ thường dành thời gian để tham dự.

Đặc biệt, vào cuối tháng lễ Ramadan, thời gian ăn chay kéo dài một tháng, có truyền thống gia đình tụ họp lại để ăn uống, vì vậy nhiều người muốn trở về nhà vào thời điểm đó.
Do đó, nếu có nhân viên người Indonesia tại nơi làm việc, bạn có thể cần hỗ trợ để giúp họ tạm thời trở về nhà.

Bản sắc dân tộc của người Indonesia là gì? Tìm hiểu về tính cách và giá trị của họ

Indonesia là một quốc gia đa sắc tộc với khoảng 500 nhóm dân tộc.
Do đó, tính cách quốc gia khác nhau tùy theo dân tộc.

Một trong những giá trị chung của người Indonesia là tầm quan trọng của tôn giáo.

Mọi người dân Indonesia đều tin vào một tôn giáo nào đó.
Hầu hết mọi người đều theo đạo Hồi, nhưng cũng có nhiều người theo các tôn giáo khác.

Ngoài ra, mặc dù thường được gọi là Hồi giáo, nhưng vẫn có sự khác biệt về mức độ đức tin và lối sống.

Ví dụ, rượu và thịt lợn bị cấm trong đạo Hồi, nhưng một số người không bao giờ ăn chúng ngay cả với lượng nhỏ, trong khi những người khác chỉ sử dụng thuốc có chứa thành phần có nguồn gốc từ thịt lợn khi cần thiết.

Tuy nhiên, trong cả hai trường hợp, nhìn chung không có sự chỉ trích nào chỉ vì quan niệm của bạn về giới luật khác với người khác.
Indonesia là một quốc gia mà nhiều người tôn trọng tôn giáo của nhau và chấp nhận các giá trị của nhau.

Ngoài ra, người ta nói rằng nhiều người Indonesia có những kiểu tính cách sau:

  • Dễ tính
  • Tích cực
  • Dịu dàng
  • sáng
  • Lịch sự
  • Đừng vội vàng

Người ta nói rằng nhiều người dân ở đây có tâm lý tích cực "mọi chuyện sẽ ổn thôi" và dễ tính, vui vẻ và nhẹ nhàng.
Họ cũng được biết đến là người ngoan đạo và lịch sự, vì vậy bạn thường có thể xây dựng mối quan hệ tốt với họ tại nơi làm việc.

Mặt khác, người Indonesia không vội vã và khá thoải mái về thời gian.

Người ta nói rằng vì tâm lý "mọi chuyện sẽ ổn thôi" nên ít người cảm thấy tội lỗi khi trễ hạn.
Về mặt công việc, bạn có thể yên tâm khi biết rằng chúng tôi có thể hỗ trợ để đảm bảo ngày giao hàng và tiến độ không bị chậm trễ.

Để biết thêm thông tin về đặc điểm quốc gia của các quốc gia khác ngoài Indonesia, vui lòng xem cột sau.

Bản sắc dân tộc của người Thái là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc của người Nepal là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc của Myanmar là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc Việt Nam là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!
Bản sắc dân tộc Philippines là gì? Giới thiệu những mẹo về tính cách và giao tiếp!

Làm thế nào để làm việc trôi chảy với nhân viên từ Indonesia

Có năm điều cần ghi nhớ khi giao tiếp với nhân viên từ Indonesia.

① Khi đưa ra lời cảnh báo, hãy đưa ra ở nơi không có người khác xung quanh.

Điều đầu tiên là khi bạn đưa ra hướng dẫn tại nơi làm việc, hãy làm khi không có ai giám sát.

Người Indonesia không có thói quen la mắng người khác trước mặt người khác, ngay cả từ khi còn nhỏ.
Tất nhiên, điều quan trọng là phải cảnh báo trẻ khi chúng làm điều gì đó xấu hoặc nguy hiểm, nhưng bạn cũng nên thực hiện các biện pháp như nói chuyện riêng với trẻ trong một phòng riêng.

②Không chạm vào đầu

Thứ hai, đừng chạm vào đầu.

Ở Indonesia, đầu được coi là nơi chứa đựng những điều thiêng liêng như linh hồn, thần linh và nhiều người rất ghét bị chạm vào đầu.

Điều này có thể không phổ biến ở nơi làm việc, nhưng điều quan trọng là không nên chạm vào đầu người khác một cách vô tình, ngay cả khi khen ngợi.
Đây là điều bạn nên đặc biệt chú ý nếu có cơ hội tiếp xúc với con em của nhân viên người Indonesia.

3. Hiểu rằng các lựa chọn của bạn bị hạn chế

Điều thứ ba là phải hiểu rằng có những trường hợp mà lựa chọn của bạn bị hạn chế.

Ở Indonesia, tay trái bị coi là "không sạch sẽ", vì vậy việc ăn uống và bắt tay đều được thực hiện bằng tay phải.
Tuy nhiên, điều này không áp dụng nếu tay phải của bạn bận, vì vậy, bạn chỉ cần biết rằng đây là một cách suy nghĩ mạnh mẽ.

4. Hiểu được văn hóa không để lộ da thịt nơi công cộng

Lý do thứ tư là tôi không thích để lộ cơ thể mình ở nơi công cộng.

Tùy thuộc vào từng người, nhưng nhiều người cảm thấy không thoải mái khi khoe cơ thể trần trụi, vì vậy bạn cần phải cẩn thận khi tham dự những sự kiện có nguy cơ hở da thịt cao, chẳng hạn như suối nước nóng.

⑤ Chú ý khối lượng công việc và thời gian làm việc

Điểm thứ năm liên quan đến giờ làm việc và khối lượng công việc đòi hỏi phải làm thêm giờ.

Người Indonesia có xu hướng có ấn tượng tích cực về công việc của Nhật Bản vì chúng có trình tự rất chặt chẽ.

Tuy nhiên, cũng có quan niệm cho rằng làm việc ở Nhật Bản đòi hỏi phải làm việc quá sức.
Người ta thường nói rằng người Nhật không coi trọng việc làm thêm giờ nên họ có xu hướng làm thêm giờ rất nhiều.

Điều này có thể tạo ra ấn tượng không chỉ đối với người Indonesia mà cả người nước ngoài rằng họ phải làm việc rất nhiều.
Chúng ta hãy điều chỉnh lượng công việc phù hợp sau khi đã thống nhất được sự hiểu biết của nhau.

Tóm tắt: Tính cách dân tộc của người Indonesia khác nhau tùy theo dân tộc. Tôn trọng các giá trị và làm việc tốt

Indonesia là một quốc gia đa sắc tộc với khoảng 500 nhóm dân tộc.

Nước này có diện tích đất liền rộng lớn, dân số lớn thứ tư thế giới và dân số đa dạng, khiến đây trở thành một trong những quốc gia lớn nhất ở Đông Nam Á.

Hầu hết mọi người đều theo đạo Hồi, nhưng mức độ đức tin của mỗi người lại khác nhau.
Ngoài ra còn có những người theo đạo Thiên Chúa và Ấn Độ giáo.

Bất kể theo tôn giáo nào hay coi trọng điều gì, người Indonesia đều công nhận và tôn trọng các giá trị của nhau.
Người dân ở đây nổi tiếng là hiền lành và lịch sự, mặc dù họ đôi khi hơi muộn một chút.
Bằng cách cung cấp hỗ trợ quản lý ngày giao hàng, v.v., bạn có thể làm việc một cách an tâm.

Để giao tiếp trôi chảy, điều quan trọng là phải biết những điều không nên làm.
Người Nhật có quan niệm mạnh mẽ rằng họ làm việc quá sức, vì vậy có thể cần phải xem xét lại giờ làm việc và khối lượng công việc.

Một hình thức việc làm khác của người Indonesia là kỹ năng cụ thể.
Đây là loại tư cách cư trú đòi hỏi một số kỹ năng nhất định và khả năng tiếng Nhật, do đó, các công ty đang tìm kiếm nhân sự ngay lập tức chắc chắn nên cân nhắc điều này.

Một hội thảo về cách chung sống với người nước ngoài dành cho người Nhật đang được tổ chức: "Tôi đang gặp rắc rối với nhân viên người Indonesia của mình! Tôi phải làm gì?"

JAC tổ chức hội thảo về cách chung sống với người nước ngoài với mục đích "hiểu biết về văn hóa và phong tục của các quốc gia khác để có thể làm việc suôn sẻ với nhân viên nước ngoài!"

Bài giảng đầu tiên về sự chung sống với người nước ngoài sẽ được tổ chức vào ngày 20 tháng 7 năm 2023 và có tựa đề "Bài giảng về sự chung sống với người nước ngoài (Indonesia)" (giảng viên: Toru Horiike).
Ngoài việc giới thiệu về lịch sử, bản sắc dân tộc, tôn giáo và các sự kiện chính của Indonesia, hội thảo còn giải thích những điều cần lưu ý khi tiếp đón người Indonesia.

Các công ty tham gia đã đặt ra nhiều câu hỏi, bao gồm cả về tôn giáo, một chủ đề không mấy quen thuộc ở Nhật Bản, và về hình ảnh ngành xây dựng tại Indonesia.

H: Các công ty khác xử lý kỳ nghỉ dài sau tháng Ramadan như thế nào?
→Tùy thuộc vào đơn vị cử đi, nhưng các công ty Nhật Bản giải thích trước rằng có thể không phải tất cả nhân viên đều có thể nghỉ phép dài ngày sau tháng Ramadan cùng một lúc, do đó, nhân viên không nhất thiết phải nghỉ phép dài ngày sau tháng Ramadan.

H: Có cần thiết phải cung cấp không gian cầu nguyện không?
→ Về cơ bản, không có vấn đề gì nếu bạn làm nhiều nhất có thể. Nếu không thể cài đặt, chúng tôi sẽ giải thích trước ở giai đoạn tuyển dụng.

H: Ở Indonesia, có sự khác biệt nào về mức độ phổ biến giữa ngành xây dựng và các lĩnh vực khác không?
→Tuy các ngành nghề không đòi hỏi nhiều về thể lực được ưa chuộng nhưng không có nghĩa là ngành xây dựng không khan hiếm tuyển dụng (không được ưa chuộng).

H: Có vấn đề gì không nếu tôi sống chung với người có quốc tịch khác?
→ Mặc dù tùy từng trường hợp, người Indonesia có xu hướng ít quyết đoán hơn, vì vậy có những trường hợp người Indonesia có xu hướng ở vị trí thấp hơn khi sống với quốc tịch quyết đoán hơn. Ít nhất, bạn cần phải cung cấp một chút không gian riêng tư.

H: Có vấn đề gì không nếu một người có quốc tịch khác có cùng tôn giáo?
→ Tuy có sự khác biệt giữa các cá nhân, nhưng những người có quốc tịch khác nhau nhưng cùng tôn giáo vẫn có thể hiểu nhau, nên thường không có vấn đề gì.

Bạn có thể xem video hội thảo, tài liệu, câu trả lời cho các câu hỏi của mình, v.v. từ trang "Các bài giảng bị bỏ lỡ về sự chung sống với người nước ngoài: Chương trình phát sóng và tài liệu".
Nếu bạn không thể tham dự, hãy nhớ kiểm tra lại nhé.

Sau đây là một số nhận xét về khóa học:

  • Tôi rất hài lòng với nội dung, nó bao gồm hầu như mọi thứ tôi muốn biết, từ bối cảnh lịch sử của Indonesia và Nhật Bản cho đến những điểm quan trọng cần lưu ý khi tiếp nhận người nước ngoài.
  • Tôi lo rằng sẽ khó khăn vì lễ cầu nguyện và ăn chay của người Hồi giáo, nhưng nếu mọi người đều hiểu thì công ty chủ nhà sẽ không phải chuẩn bị những thứ vô lý như vậy, và nếu cả hai bên đồng ý và tuân thủ các quy tắc thì công ty chủ nhà sẽ có thể chấp nhận người Hồi giáo một cách suôn sẻ. Tôi biết rằng đó không phải là điều có thể khái quát hóa được, điều này rất hữu ích.
  • Có một số lo ngại về vấn đề tôn giáo tại Indonesia, nhưng những lo ngại này phần lớn đã được giải quyết.

Ngoài khóa học chung sống hòa bình ở Indonesia, chúng tôi cũng sẽ tổ chức các khóa học về Philippines, Việt Nam, Myanmar, Nepal và Thái Lan!
Các công ty đang cân nhắc việc chấp nhận lao động nước ngoài có tay nghề cụ thể từ các quốc gia trên chắc chắn nên xem xét điều này.

Chúng tôi sẽ tiếp tục tổ chức các hội thảo hữu ích để đáp ứng nhu cầu của bạn!
[Khóa học trực tuyến miễn phí] Tôi đang gặp rắc rối với nhân viên nước ngoài! Tôi nên làm gì?

Nếu bạn là công ty đang cân nhắc tuyển dụng người nước ngoài có kỹ năng cụ thể trong ngành xây dựng, vui lòng liên hệ với JAC!

*Bài viết này được viết dựa trên thông tin từ tháng 8 năm 2023.

Tôi đã viết bài báo đó!

Tổ chức Kỹ năng Xây dựng Nhật Bản (JAC) Tổng giám đốc Hiệp hội, Phòng Quản lý (và Phòng Nghiên cứu)

Motoko Kano

Cano Motoko

Sinh ra ở tỉnh Aichi.
Ông phụ trách quan hệ công chúng, nghiên cứu và điều tra, đồng thời là người đứng sau mạng xã hội.
Chúng tôi cập nhật tài khoản mạng xã hội hàng ngày với mong muốn mọi người yêu mến Nhật Bản, lan tỏa sức hấp dẫn của ngành xây dựng Nhật Bản ra toàn thế giới và đảm bảo rằng ngành xây dựng Nhật Bản tiếp tục là ngành được lựa chọn trên toàn thế giới.
Ông cũng tham gia nghiên cứu về tính khả thi của việc triển khai các bài kiểm tra đánh giá kỹ năng ở các nước Châu Á và phỏng vấn các tổ chức địa phương ở mỗi quốc gia.

異文化理解講座0619_F