Báo cáo về Lễ trao giải "Giải thưởng Tương lai Xây dựng năm 2025 dành cho việc Sáng tạo cùng Nhân tài Nước ngoài" <Các công ty nhận giải / Các ví dụ xuất sắc về việc sử dụng Nhân tài Nước ngoài>

—Bạn có thể cho chúng tôi biết về các sáng kiến hỗ trợ học tập cụ thể của bạn không?

Việc đào tạo công nhân lành nghề nước ngoài do một phụ nữ Việt Nam đảm nhiệm. Trong hai phòng học được thiết kế để phục vụ công nhân, họ vừa thực hành các kỹ năng thực tế cần thiết cho kỳ thi kỹ sư điện, vừa học tiếng Nhật, với bà đóng vai trò là người hướng dẫn. Bà sử dụng thẻ học từ vựng có bản dịch tiếng Việt và tài liệu hình ảnh cho các thuật ngữ kỹ thuật, một hệ thống được phát triển từ những tấm thẻ bà tự tạo để dạy tiếng Việt cho chủ tịch công ty. Bà giải thích ngay cả những thuật ngữ khó hiểu bằng ngôn ngữ đơn giản bằng tiếng Việt, và hỗ trợ sự tiến bộ của từng cá nhân bằng cách điều chỉnh phương pháp giảng dạy theo trình độ hiểu biết của họ.

—Các nhân viên nữ đóng vai trò gì?

Từng học đại học ở tỉnh Aichi và làm phiên dịch viên hỗ trợ người nước ngoài, cô ấy gia nhập công ty chúng tôi vì bị thu hút bởi thế giới điện lực đầy thú vị. Hiện tại, cô ấy đã có bằng thợ điện hạng 1 và được giao nhiệm vụ hướng dẫn kỹ thuật. Trước các kỳ thi, cô ấy dạy kèm trực tuyến tại nhà và hỗ trợ cô ấy trong cuộc sống hàng ngày, chẳng hạn như cùng cô ấy đến ngân hàng và các cơ quan chính phủ. Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì, cô ấy đều liên hệ với tôi trước tiên, và chúng tôi đã thiết lập một quy trình chia sẻ thông tin và giải quyết vấn đề từng bước một. Tôi cảm thấy hệ thống hỗ trợ hiện tại của chúng tôi chỉ có thể thực hiện được nhờ có cô ấy.

—Hệ thống giáo dục đã thay đổi như thế nào sau đợt rà soát?

Ban đầu, có rào cản ngôn ngữ, vì vậy chúng tôi đã xem xét kỹ lưỡng các quy trình làm việc và tạo ra các hướng dẫn, danh sách kiểm tra và kế hoạch đào tạo tại chỗ. Chúng tôi nhận thấy rằng họ có thể làm việc nhanh chóng và chính xác đáng ngạc nhiên nếu được giao tiếp rõ ràng, và nhận thức này đã dẫn đến sự phát triển của hệ thống của chúng tôi. Hơn nữa, sau khi nhận được cảnh báo từ chính quyền thành phố về việc xử lý rác thải, chúng tôi đã bắt đầu một "Hội thảo Kỹ năng sống" để dạy họ về phân loại rác và luật giao thông. Chúng tôi cũng giới thiệu hệ thống khen thưởng ngôn ngữ, tạo ra một hệ thống hỗ trợ kỹ năng, ngôn ngữ và cuộc sống hàng ngày một cách tích hợp.

—Xin hãy cho chúng tôi biết về kết quả những nỗ lực của bạn.

Chỉ trong vòng một năm gia nhập công ty, năm nhân viên đã thi đậu chứng chỉ thợ điện hạng 2. Một số người thậm chí còn đạt gần 90 điểm trong bài thi viết, điều này thực sự khiến tôi ngạc nhiên và tự hỏi: "Họ được đào tạo như thế nào vậy?" Tại công trường, họ làm việc nhanh chóng khi được hướng dẫn rõ ràng và giúp đỡ lẫn nhau. Thái độ của họ cũng là nguồn cảm hứng lớn cho các nhân viên người Nhật. Đằng sau những kết quả này chắc chắn là sự đóng góp của nữ nhân viên người Việt Nam. Việc có người có thể truyền đạt không chỉ ngôn ngữ mà còn cả những điểm tinh tế của kỳ thi và kinh nghiệm thực tế tại công trường đã giúp đẩy nhanh tốc độ đào tạo một cách đáng kể. Đạt được chứng chỉ chỉ là bước đệm, nhưng họ đang dần trở thành những người lao động lành nghề, có thể chịu trách nhiệm về công việc của mình.

Các lớp học tiếng Nhật do các giáo viên nữ giảng dạy.

—Ông/ Bà có thể cho chúng tôi biết về các sáng kiến cụ thể của ông/bà được không?

Công ty chúng tôi hợp tác với các tổ chức xuất khẩu vật liệu giàn giáo Nhật Bản sang Indonesia và tổ chức khóa đào tạo thực hành kéo dài một tháng trước khi học viên đến Nhật Bản. Chúng tôi hướng dẫn mọi thứ, từ cách đeo đai an toàn toàn thân và sử dụng quần áo bảo hộ có điều hòa đến tên gọi và cách xử lý vật liệu cũng như các kỹ thuật vận chuyển an toàn, tất cả đều theo cùng tiêu chuẩn với Nhật Bản. Mục tiêu không chỉ đơn thuần là dạy kỹ thuật, mà còn tạo điều kiện để học viên có thể làm việc an toàn tại các công trường xây dựng ở Nhật Bản. Bằng cách thực sự trải nghiệm công việc, họ cũng hiểu được những yêu cầu của công việc, giúp tránh những sự không phù hợp về năng lực.

—Làm thế nào để thực hiện các kế hoạch phát triển cá nhân hóa?

Sau khi gia nhập công ty, nhân viên mới sẽ trải qua một cuộc phỏng vấn với người phiên dịch chuyên trách. Thay vì tập trung vào đánh giá hiệu suất, chúng tôi cùng nhau tìm hiểu nguyện vọng tương lai của họ và xây dựng kế hoạch đào tạo cá nhân hóa phù hợp với mục tiêu và trình độ kỹ năng. Đặc biệt đối với các ứng viên lãnh đạo, chúng tôi cung cấp khóa đào tạo giám sát viên và cán bộ an toàn/sức khỏe nghề nghiệp dưới sự hướng dẫn của các giảng viên nội bộ được chứng nhận bởi Hiệp hội An toàn và Sức khỏe Công nghiệp Nhật Bản. Chúng tôi sử dụng cùng một danh sách kiểm tra như nhân viên người Nhật, chuẩn hóa các tiêu chí an toàn. Bằng cách chuẩn hóa các tiêu chí này, chúng tôi loại bỏ sự mơ hồ trong hướng dẫn và đảm bảo môi trường làm việc suôn sẻ.

Tôi nghe nói họ đang cung cấp khóa đào tạo dành riêng cho visa Lao động có tay nghề chuyên biệt số 2.

Vâng. Chúng tôi đang hỗ trợ theo từng giai đoạn để giúp họ đạt được các chứng chỉ cần thiết, hướng tới mục tiêu chuyển đổi sang vị trí Công nhân lành nghề chuyên ngành số 2. Việc hướng tới vị trí số 2 sẽ dẫn đến những thay đổi trong vai trò và trách nhiệm mà họ đảm nhận. Việc đạt được chứng chỉ không phải là điểm cuối cùng; chúng tôi coi đó là những bước tiến dẫn đến công việc và vị trí trong tương lai. Đối với các ứng viên lãnh đạo, chúng tôi giao cho họ vai trò trưởng nhóm tại nơi làm việc thực tế, và yêu cầu họ chịu trách nhiệm hướng dẫn các đồng nghiệp cấp dưới và đảm bảo an toàn. Chúng tôi thúc đẩy sự phát triển của họ bằng cách liên kết việc đạt được chứng chỉ với vai trò của họ tại nơi làm việc.

—Bạn tận dụng chuyên môn từ bên ngoài như thế nào?

Chúng tôi đã cải thiện những sáng kiến này bằng cách tận dụng các buổi tư vấn cá nhân và diễn đàn trao đổi thông tin của JAC trong các tổ chức ngành. Chúng tôi đã thu thập thông tin về các nghiên cứu điển hình và phương pháp triển khai hệ thống của các công ty khác, và phản ánh điều này trong việc sửa đổi kế hoạch đào tạo trước khi đến và phát triển cá nhân của riêng mình. Thay vì chỉ tập trung vào phương pháp của riêng mình, chúng tôi tham khảo các ví dụ bên ngoài và điều chỉnh chúng cho phù hợp với hoạt động thực tế tại chỗ. Chúng tôi kết hợp những gì có thể và sửa đổi khi cần thiết. Thông qua việc tích lũy những nỗ lực này, chúng tôi đã dần hoàn thiện hệ thống đào tạo hiện tại của mình.

Tinh thần đồng đội là yếu tố thiết yếu trong việc lắp ráp giàn giáo.