Báo cáo về "Hội thảo Chung sống với Người nước ngoài năm 2026" dành cho Nhân viên Nhật Bản: Hội thảo Hiểu biết Liên văn hóa ① Indonesia và Hồi giáo.

JAC sẽ tổ chức một loạt sáu hội thảo về việc cùng tồn tại với nhân viên nước ngoài dành cho nhân viên người Nhật, bắt đầu từ tháng 5 năm 2026.

Khóa học này là phiên bản cải tiến của khóa học "Học cách chung sống với người nước ngoài" đã được đón nhận nồng nhiệt vào năm 2025, và chương trình được thiết kế để phản ánh tiếng nói của những người trong số các bạn đang trực tiếp tham gia vào lĩnh vực này.

Vào thứ Năm, ngày 21 tháng 5 năm 2026, chúng tôi đã tổ chức "Hội thảo Hiểu biết Liên văn hóa ① Indonesia và Hồi giáo" lần đầu tiên theo hình thức kết hợp, bao gồm cả các phiên trực tiếp và trực tuyến.

Giảng viên chính là ông Shiraishi đến từ công ty BREXA CrossBorder Co., Ltd., và các diễn giả khách mời là ông Araki, người đã tham gia vào việc đưa người Indonesia sang Nhật Bản khoảng 10 năm, và Marisa, người đã sống ở Nhật Bản 9 năm và đang làm việc để hỗ trợ người lao động Indonesia.

Những kiến thức cơ bản nhất để hiểu về các nền văn hóa khác nhau

Đầu tiên, ông Shiraishi giải thích về "mô hình tảng băng trôi", một cách tiếp cận đơn giản để hiểu về các nền văn hóa khác nhau.

Ngay cả khi bạn cảm thấy không thoải mái với hành vi của người nước ngoài, vẫn có những "khía cạnh vô hình" tiềm ẩn như giá trị và đạo đức.
"Có lý do cho những điều chúng ta không thể nhìn thấy. Cố gắng hiểu điều đó là bước đầu tiên để hiểu các nền văn hóa khác nhau," ông nói.

Và tôi đã học được về "giao tiếp quyết đoán (tôn trọng lẫn nhau)" như một chìa khóa để thu hẹp khoảng cách văn hóa.

Hãy tôn trọng giá trị của người khác, đồng thời truyền đạt rõ ràng bằng lời nói những điều quan trọng đối với bạn.
Điều quan trọng là phải giao tiếp bằng lời nói thay vì mong đợi người khác "đọc hiểu ẩn ý" hoặc "hiểu được bầu không khí".

Những ví dụ cụ thể đã được đưa ra để minh họa việc nói một cách thiếu suy nghĩ với người đội khăn trùm đầu rằng "hãy cởi nó ra vì trời nóng" hoặc nói với người không uống rượu rằng "cứ uống đi vì Chúa không nhìn thấy" có thể làm tổn thương sâu sắc "nền văn hóa vô hình" của người kia.

Họ cũng chuẩn bị một áp phích tuyên truyền với chủ đề: "Vì có sự khác biệt, cách chúng ta giao tiếp rất quan trọng."
Cuốn sách này giới thiệu ba điểm chính—rằng "quan sát tình hình" là không thể chấp nhận được, rằng bạn không nên mắng mỏ ai đó trước mặt người khác, và rằng bạn không nên chế giễu quốc tịch, văn hóa hoặc tôn giáo của người khác—cùng với những ví dụ minh họa về các tình huống thường gặp ở nơi làm việc.

Áp phích: "Sự khác biệt chính là điều làm cho giao tiếp trở nên quan trọng."

Làm việc nhóm với người Indonesia

Tiếp theo, ông Araki, người đã tham gia vào việc điều động công nhân từ Indonesia trong nhiều năm, đã chia sẻ một số lời khuyên thiết thực có thể áp dụng tại công trường.

Trước tiên, hãy cùng nói về giao tiếp hàng ngày.
Nguyên tắc cơ bản là lắng nghe người khác cho đến khi họ nói xong, tạo mối quan hệ thoải mái bằng cách hỏi những câu như "Bạn đã ăn chưa?", và tránh sửa lỗi cho họ trước mặt người khác (vì họ rất nhạy cảm với sự xấu hổ).
Khi kiểm tra xem người được hướng dẫn đã hiểu hay chưa, chỉ hỏi "Bạn đã hiểu chưa?" là chưa đủ. Đối với những điểm quan trọng, có vẻ như phương pháp "xác nhận lại", trong đó bạn yêu cầu họ nhắc lại hướng dẫn, sẽ hiệu quả hơn.

Hơn nữa, mạng xã hội phổ biến đến mức hầu như ai cũng sử dụng ở Indonesia.
Mặc dù bạn sẽ được hướng dẫn về cách xử lý thông tin cá nhân và doanh nghiệp trên mạng xã hội trong các khóa đào tạo trước khi khởi hành, bạn vẫn cần tiếp tục cẩn trọng ngay cả sau khi đến Nhật Bản.

Hơn nữa, hầu hết người Indonesia chỉ tốt nghiệp trung học, và nhiều người đến Nhật Bản mà không có tầm nhìn rõ ràng về việc xây dựng sự nghiệp ở quê nhà.
Việc cung cấp thông tin về các cơ hội phát triển kỹ năng tại Nhật Bản và về các khoản trợ cấp để đạt được bằng cấp dường như là một cách tốt để thúc đẩy động lực.

Một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ các công ty liên quan đến "cách xử lý các vấn đề tôn giáo".
Nhiều câu hỏi từ những người tham gia liên quan đến tôn giáo.

Họ nói với tôi rằng "nếu các điều kiện được nêu rõ ràng trước trong quá trình tuyển dụng, thì hầu như không có sự không phù hợp nào sau khi nhập cảnh, và hầu như không có trường hợp nhân viên nghỉ việc vì thiếu sự cân nhắc về tôn giáo", vì vậy không cần phải lo lắng quá mức.

Vì nhiều người trong số họ khá nhút nhát, nên việc phía Nhật Bản chủ động bắt đầu giao tiếp ngay từ giai đoạn đầu là rất quan trọng.

Tôi đang làm việc tại Nhật Bản với tư cách là người Indonesia.

Trong phần thứ hai, Marisa đã chia sẻ quan điểm của mình với tư cách là một người lao động nước ngoài.

Trong khi Nhật Bản nhấn mạnh việc báo cáo, liên lạc, tham vấn và sắp xếp sớm, Indonesia lại có cách tiếp cận linh hoạt hơn, cho phép điều chỉnh sau này.
Hiểu rõ sự khác biệt và truyền đạt chúng một cách rõ ràng bằng lời nói sẽ dẫn đến một môi trường làm việc suôn sẻ hơn.

Xét về khía cạnh tôn giáo, những lời này đặc biệt đáng nhớ.

"Chúng tôi đến Nhật Bản với hiểu biết rằng môi trường ở đây khác với ở Indonesia. Chúng tôi không muốn tình trạng các nhân viên khác phải chịu khó khăn do sự quan tâm thái quá. Một mức độ đáp ứng hợp lý là đủ."

Phần dành cho khách mời kết thúc bằng lời nhắn nhủ: "Nhiều người khá rụt rè, vì vậy mọi người sẽ rất vui nếu bạn có thể nói chuyện với họ chậm rãi và mỉm cười bằng tiếng Nhật nhẹ nhàng."

JAC cung cấp "Khóa học chung sống với người nước ngoài" dành cho các nhân viên người Nhật của mình.
Khóa học này sẽ trang bị cho bạn những kiến thức và kỹ năng cần thiết để cùng làm việc với nhân tài nước ngoài, bao gồm cả sự hiểu biết đa văn hóa và "tiếng Nhật đơn giản" dễ hiểu đối với người nước ngoài.
Chúng tôi cũng sẽ có một phiên hỏi đáp, vì vậy hãy tham gia cùng chúng tôi nhé!

Để biết thêm chi tiết về khóa học, vui lòng xem trang "Khóa học Chung sống với Người nước ngoài" bên dưới.
Các bài giảng trước đây, bao gồm cả bản ghi âm theo yêu cầu, tài liệu và phần hỏi đáp từ các bài giảng đó, cũng có sẵn.
"Khóa huấn luyện về chung sống hòa bình với nhân viên nước ngoài" dành cho nhân viên người Nhật Bản

Việc vận hành khóa học này đã được giao cho BREXA CrossBorder Co., Ltd.

Bài viết này là báo cáo về "Hội thảo Hiểu biết Liên văn hóa ① - Indonesia và Hồi giáo -" được tổ chức vào thứ Năm, ngày 21 tháng 5 năm 2026, như một phần của "Hội thảo Chung sống với Người nước ngoài năm 2026" dành cho nhân viên người Nhật.

Video Hội thảo

Tài liệu hội thảo

Tài liệu hội thảo_Khóa học hiểu biết liên văn hóa (1) Indonesia và Hồi giáo 260521.pdf
Hỏi & Đáp_Khóa học Hiểu biết Liên văn hóa (1) Indonesia và Hồi giáo 260521.pdf
Áp phích nâng cao nhận thức: "Bí quyết giao tiếp hiệu quả khi làm việc với nhân viên nước ngoài".pdf

Báo cáo về "Hội thảo năm 2026 về chung sống hòa bình với người lao động nước ngoài" dành cho người lao động Nhật Bản

• Báo cáo về Hội thảo Hiểu biết Liên văn hóa dành cho Nhân viên người Nhật (Phần 1)
• Báo cáo về Hội thảo về Hiểu biết Liên văn hóa (Phần 2) dành cho Nhân viên người Nhật