面向日本員工的“外國人共生講座2026”異文化理解講座 (2) 越南&印度篇舉辦報告

JAC從2026年5月開始，共舉辦了6次面向日本員工的外國人共生講座。

我們對2025年度廣受好評的“外國人共生講座”進行了進一步完善，根據貼近現場的各位的意見編寫了課程。

2026年6月4日 (星期四)，我們以現場在線混合形式舉辦了“跨文化理解講座 (2) -從越南和印度的案例中學習-以尊重為中心的外國人力資源管理”。

BREXA CrossBorder (株) 的Kawamoto先生擔任主持人，來自越南的Chan Mainquon先生和來自印度的Cartikeyan Naresh先生作為嘉賓出席了會議。

此外，負責外國工人人力資源管理的Sakuraba先生從管理員的角度解釋了各國的趨勢和關係。

復習:跨文化理解基礎的回顧

首先，主持人河元先生從不同文化理解講座 (1) 印度尼西亞和伊斯蘭教篇中提到的“冰山模型”的話題開始。

我告訴過你一個關於冰山的故事，「行動背後總有理由。實際上，網站的許多差距都發生在看不見的部分」。
語言，服裝，宗教等“可見差異”相對容易理解。
另一方面，支持這種行為的價值觀和思維方式是水下“看不見的部分”，這很難被註意到。

據說，與具有不同文化的外國人才一起參與“隱形部分”的前提是很重要的。

學習越南的事例與外國人才的工作方法

接下來，從越南來日本6年的張緬因昆先生給我們講了在職場上的事例。
Minkoon先生談到了他在工作場所對三個問題的實際感受。

問題1:當你在日本的工作場所有什麽樣的參與時，你認為「在這裡加油吧!」?

首先，當被問及我認為努力工作的機會時，我提到了三點:“我有一個學習的環境”，“與其他國家的人接觸的機會增加了”，“我可以利用自己的力量”是的。

大約100名技術實習生被分配到工作場所，那裡有許多麻煩，情況得到改善，因為我們一個接一個地解決問題，現在似乎有235人的組織者。

通過這些經歷，我覺得經理和公司正在正確地看待自己，我說動機已經上升。
此外，他告訴我，我能夠利用自己的價值，通過將工作交給我，我覺得“讓我們更加努力”。

問題2:在日本的工作場所，您覺得“這很難”或“難以溝通”的日語和說明是什麽?

另一方面，我覺得在工作場所難以理解的是日本人的柔和措辭。

在越南，有許多模棱兩可的表達，如“可能略有不同”或“請以某種方式管理”，而在越南，當它沒用時，它說它有時會迷失判斷。

問題3:當您遇到麻煩或不明白時，您如何在日本的工作場所告訴我?

最後，在回答如何溝通的問題時，我提到可以清楚地傳達問題，將結論和原因一起傳達，並有時間確認。

他告訴我，讓我處於可以自己判斷的狀態，會關係到可以安心工作的環境。

學習印度的案例如何與外國人才合作

接下來是來自南印度的Cartikeyan Naresh的案例。
Naresh先生也回答了三個問題。

問題1:在日本的工作場所，你覺得“我能夠正確地傾聽我的故事”或“我能夠說服解釋原因”是什麽樣的場景?

當我在一家日本公司開始我的職業生涯時，Naresh先生遇到了麻煩，因為我周圍的所有人都是日本人，所有的會議都是日語，所以我不會說日語，我幾乎無法理解內容。

在這種情況下，據說日本人在會議結束後仔細解釋了為什麽這種方法以及如果採取其他方法會發生什麽，這是非常有幫助的。
他告訴我，如果您了解自己的情況並參與其中，您將能夠安心工作。

問題2:在日本工作的感覺是什麽，“這讓我感到驚訝”“這與我的想象不同”?

當被問到在日本工作時感到驚訝的事情時，我提到了判斷的前提，指示和解釋。

在印度，自己判斷和推進是很常見的，但在日本事先檢查是很重要的，似乎有時被告知“未經許可判斷”。

此外，除了對模棱兩可的指示感到睏惑之外，如果在不知道原因的情況下被警告，則很難說服，有時會重復同樣的錯誤。

問題3:如果你在日本的工作場所得到什麽樣的解釋和參與，你認為你覺得“易於工作”?

作為一種感覺易於工作的參與方式，我首先提到了“一個可以隨意發表意見的環境”。

此外，如果您獲得角色或離開負責任的工作，您將感到受到信任並導衹增長。

雖然它也與問題1和問題2有關，但如果你解釋結論和原因作為一個集合，或者你告訴我為什麽規則存在，“說服和推進”“導衹工作輕松“他告訴我。

從日本管理者的角度學習如何與外國人才合作

隨後，負責BREXA CrossBorder外國工人人力資源管理的Sakuraba先生出席了會議。
以從事企業的接收支援和定居支援的經驗為基礎，介紹了在現場看到的越南&印度的人的特徵和相關的要點。

各國“越南”和“印度”的趨勢 (來自現場)

雖然這是一種趨勢，但前提是存在個體差異，但越南人具有獨立性，在許多情況下，他們通過留下責任來成長，據說如果你用文字表達評價和期望，動機很容易上升。
作為一種參與方式，明確傳達職業道路和期望是重點。

印度人具有較高的邏輯思維能力，傾向於清楚地表達自己的意見，但據說這是由於談判和主張的文化背景。
作為一種參與方式，重點是排除模糊並交換明確的意見。

成功的網站和不成功的網站之間的區別

在不理解指令內容的情況下繼續工作導衹缺陷產品或危險行為的情況下，在沒有解釋原因的情況下以嚴格的語氣指導導衹動機下降或離職的情況下，通過信唸推進規則似乎有一些案例已經離開了。

在文化和價值觀差異的前提下，據說故意創造溝通機會，用語言分享規則和期望是成功的網站的共同點。

每個國家都有趨勢，但重要的是要看個人而不是國籍。
然後，用語言好好傳達。
為了與外國人才建立更好的關係，這兩點可以說是共通點。

參與者問答環節

在課程的後半部分，有一個交流時間，客人和講師直接回答參與者的問題。
為您介紹其中的一部分。

Q.

有沒有什麽方法可以讓學習日語沒有幹勁，行為有問題的人有上進心?

A.

重點是降低目標，積累小的成功經驗，並增加“我能做到”的感覺。重要的是使其成為可以通過行動而不是抽象的“盡力而為”來展示的目標，例如確認“這樣可以嗎?”，重復指令。

Q.

建議工作中的會話盡量用日語可以嗎?

A.

雖然提案本身沒有問題，但重要的是將其作為安全和報告階段的共同語言傳達，以免被視為“禁止母語”。同時，公司方面也有必要創造一個易於使用日語的環境，例如簡單的日語和簡短的具體指示。

Q.

請告訴我防止離職，提高保留率的措施。

A.

明確職業道路很重要。但是，安排係統是不夠的，必須堅定地告訴自己內容並讓他們理解。重點是通過禮貌的對話分享未來的形象和期望。

JAC為日本員工開設“外國人共生講座”。
內容包括理解異文化和容易向外國人傳達的“簡單日語”等，掌握與外國人才共生所需的知識和應對能力。
設有提問時間，敬請參加!

有關講座的詳細信息，請參閱“外國人共生講座”頁面。
過去講座的錯過發送・資料、講座中列舉的QA也正在公開中。
面向日本員工的“外國人共生講座”

本講座的運營委托給 (株) BREXA CrossBorder。

本文是2026年6月4日 (星期四)舉行的日本員工“跨文化理解課程 (2) 外國人力資源管理，以尊重從越南和印度的案例中學習”的報告。

研討會影片

研討會資料

2026年JAC外國人共處課程_跨文化理解（2）課程資料（摘要版）.pdf
【問答集錦】JAC外國人共處課程2026_跨文化理解課程（2）越南&印度版.pdf
宣傳海報：「與外籍員工有效溝通的秘訣」pdf

為日本員工舉辦“外國人共生講座2026”報告

• 面向日本員工 【1】 跨文化理解講座 (1) 舉辦報告
• 面向日本員工 【2】 跨文化理解講座 (2) 舉辦報告