สิ่งที่ควรรู้เมื่อทำงานกับพนักงานมุสลิมในบริษัทญี่ปุ่น

ความรู้พื้นฐานในการทำงานกับพนักงานมุสลิมในญี่ปุ่น

ศาสนาอิสลามถือกำเนิดในประเทศที่ปัจจุบันคือประเทศซาอุดีอาระเบีย และเป็นหนึ่งในสามศาสนาหลักของโลก โดยมีผู้นับถือศาสนานี้ส่วนใหญ่ในตะวันออกกลางและเอเชีย
ณ ปี พ.ศ. 2567 มีผู้ศรัทธาทั่วโลกประมาณ 1.9 พันล้านคน หมายความว่า 1 ใน 4 ของคนทั่วโลกเป็นมุสลิม

ในบรรดาประเทศในเอเชีย อินโดนีเซียมีผู้ศรัทธาเป็นจำนวนมากเป็นพิเศษ
ในอินโดนีเซีย ประชากร 87% นับถือศาสนาอิสลาม

พวกเขาศรัทธาในพระเจ้าองค์เดียวคืออัลลอฮ์ และอัลกุรอานซึ่งเป็นการรวบรวมคำสอนของอัลลอฮ์คือหนังสือศักดิ์สิทธิ์ของพวกเขา
นอกจากนี้ผู้ที่นับถือศาสนาอิสลามก็ถูกเรียกว่า “มุสลิม”

กฎหมายอิสลามที่คุณควรรู้

ชาวมุสลิมให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อระเบียบวินัยทางศาสนา
ดังนั้นเมื่อจ้างพนักงานที่เป็นมุสลิมในญี่ปุ่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกฎเกณฑ์ทางศาสนาอย่างถ่องแท้

ที่นี่เราจะแนะนำหลักคำสอนที่สำคัญที่สุดของศาสนาอิสลาม

ละหมาดวันละ 5 ครั้ง หันหน้าไปทางเมืองศักดิ์สิทธิ์เมกกะ

ชาวมุสลิมจะละหมาดวันละ 5 ครั้งในทิศทางของนครเมกกะซึ่งเป็นเมืองศักดิ์สิทธิ์
โดยกำหนดเวลาการบูชา มีดังนี้

• รุ่งอรุณ
• ตอนบ่าย
• ช่วงบ่าย (ประมาณ 15.00 น.)
• หลังพระอาทิตย์ตกดิน (ประมาณ 18.00 น.)
• กลางคืน (ประมาณ 20.00 น.)

พิธีนมัสการรวมวันศุกร์

วันศุกร์ถือเป็นวันที่สำคัญสำหรับชาวมุสลิมโดยเฉพาะ
วันศุกร์เป็นวันสะบาโต และผู้ชายจะมารวมตัวกันที่มัสยิดในช่วงเที่ยงเพื่อละหมาดร่วมกัน

การละหมาดเป็นประจำสามารถทำได้ในสถานที่ละหมาด เช่น ที่ทำงาน แต่การละหมาดญุมญะทุกวันศุกร์จะต้องจัดขึ้นที่มัสยิด

มีส่วนประกอบที่เป็นฮาราม

ในศาสนาอิสลามมีอาหารบางชนิดที่ห้ามรับประทานและเรียกว่า "ฮาราม"

คุณควรระมัดระวังเรื่องหมูและแอลกอฮอล์เป็นพิเศษ
ห้ามรับประทานซุปและเครื่องปรุงรสที่มีส่วนผสมของสารสกัดจากหมู รวมถึงเครื่องปรุงรสที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์ด้วย

ในทางกลับกัน อาหารที่ได้รับอนุญาตให้รับประทานเรียกว่า “ฮาลาล”

มีรอมฎอน

ในศาสนาอิสลามมีการจัดเหตุการณ์ที่เรียกว่ารอมฎอนหนึ่งครั้งต่อปี
รอมฎอน หมายถึง เดือนแห่งการถือศีลอด

รอมฎอนเกิดขึ้นในเดือนที่ 9 ของปฏิทินอิสลาม
ในช่วงเดือนนั้นจะห้ามรับประทานอาหารและเครื่องดื่มในเวลากลางวัน

เดือนกันยายนในปฏิทินอิสลามจะตรงกับประมาณเดือนกุมภาพันธ์หรือมีนาคมในญี่ปุ่น แต่จะมีการเปลี่ยนแปลงทุกปี

ปัญหาทั่วไปและความวิตกกังวลที่เกี่ยวข้องกับงานที่พนักงานชาวมุสลิมที่ทำงานในญี่ปุ่นรู้สึก

เราจะแนะนำข้อกังวลบางประการที่ชาวมุสลิมอาจมีก่อนมาญี่ปุ่น และปัญหาที่พวกเขาอาจเผชิญเมื่อทำงานในญี่ปุ่น

ความวิตกกังวลที่อาจเกิดขึ้นก่อนเดินทางมาญี่ปุ่น

ต่อไปนี้คือความวิตกกังวลบางประการที่ชาวมุสลิมอาจรู้สึกก่อนเดินทางมาญี่ปุ่น

• ฉันสามารถทานอาหารฮาลาลได้ไหม?
• มีสถานที่สักการะบูชาไหมคะ?
• การเข้ากับผู้บังคับบัญชาและเพื่อนร่วมงาน (เช่น ไปร่วมงานเลี้ยงดื่มเหล้า) ฯลฯ

เนื่องจากอาหารญี่ปุ่นมักมีส่วนผสมของเนื้อหมูและแอลกอฮอล์ หลายๆ คนจึงกังวลว่าจะหาอาหารฮาลาลได้หรือไม่

หลายๆ คนยังกังวลว่ามีสถานที่ประกอบพิธีกรรมทางศาสนาอยู่ใกล้ที่ทำงานหรือที่พักอาศัยหรือไม่ และจะสามารถหาพื้นที่และเวลาในการสวดมนต์ระหว่างกะได้หรือไม่

เรื่องนี้ไม่จำกัดอยู่แค่ศาสนาอิสลามเท่านั้น แต่บางคนก็รู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและประเพณี
ผู้คนมักกังวลเกี่ยวกับวิธีการโต้ตอบกับหัวหน้าและเพื่อนร่วมงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องไปร่วมงานปาร์ตี้ดื่มเหล้า

ความยากลำบากที่รู้สึกขณะทำงานในญี่ปุ่น

ในความเป็นจริง ปัญหาทั่วไปบางประการที่ชาวมุสลิมที่ทำงานในญี่ปุ่นเผชิญมีดังนี้

• หาอาหารฮาลาลยาก
• ขาดเวลาและความเข้าใจในการนมัสการ
• งานหนักช่วงรอมฎอน ฯลฯ

มีหลายกรณีที่ผู้คนกังวลเกี่ยวกับอาหารและการบูชาก่อนเดินทางมาญี่ปุ่น และในความเป็นจริงก็ประสบปัญหา

นอกเขตเมือง มีส่วนผสมอาหารและร้านค้าที่ได้รับการรับรองฮาลาลเพียงไม่กี่แห่ง ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบส่วนผสมก่อนตัดสินใจเลือก
อย่างไรก็ตามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีร้านค้าออนไลน์ที่ขายอาหารฮาลาลเพิ่มมากขึ้น และผู้คนก็ซื้ออาหารทางออนไลน์กันมากขึ้นเรื่อยๆ

ในทางกลับกัน ในงานสังสรรค์หรืองานเลี้ยงของบริษัท มีบางครั้งที่คุณรู้สึกถูกละเลยเพราะไม่มีอะไรจะกิน

พวกเขาอาจได้รับความไม่สะดวกเนื่องจากขาดความเข้าใจเกี่ยวกับเวลาที่ต้องใช้ในการนมัสการ หรือขาดสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับการนมัสการ

รอมฎอนเป็นช่วงเวลาที่ผู้คนมักจะสูญเสียกำลังกายและมีปัญหาในการรักษาสมาธิ แต่เนื่องจากเป็นธรรมเนียมปฏิบัติที่ไม่มีอยู่ในญี่ปุ่น จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะปรับปริมาณงานให้ตรงกับรอมฎอน

คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ มากมายเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งในศาสนาอิสลามและความคิดสร้างสรรค์เพียงเล็กน้อย เราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนสามารถทำงานได้อย่างสะดวกสบาย
พิจารณาจัดปฐมนิเทศให้กับพนักงานชาวญี่ปุ่น เพื่อให้ไม่เพียงแต่พนักงานบางส่วน เช่น ฝ่ายทรัพยากรบุคคล แต่ให้ทั้งบริษัทและพนักงานทุกคนได้มีความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ด้วยเหตุนี้ เราจึงจะมาแบ่งปันประเด็นบางประการที่ควรคำนึงถึงเมื่อทำงานกับพนักงานที่เป็นมุสลิม โปรดดูดู

ประเด็นสำคัญสำหรับบริษัทญี่ปุ่นเมื่อทำงานกับพนักงานมุสลิม

ชาวมุสลิมจำนวนมากที่กำลังพิจารณาทำงานในญี่ปุ่นเข้าใจดีว่าญี่ปุ่นไม่มีธรรมเนียมปฏิบัติของศาสนาอิสลาม
ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติต่อผู้อื่นเป็นพิเศษเพียงเพราะพวกเขาเป็นมุสลิม แต่มีจุดบางประการที่ควรจำไว้เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานจะราบรื่น

การพิจารณาการบูชา

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าชาวมุสลิมจะละหมาดวันละ 5 ครั้ง ในเวลาที่กำหนดครั้งละประมาณ 10 ถึง 15 นาที

เนื่องจากการสวดมนต์จะจัดขึ้นในระหว่างเวลาทำการ โปรดอย่าลืมตรวจสอบเวลาสวดมนต์ล่วงหน้าและแบ่งปันกับพนักงานชาวญี่ปุ่นที่คุณทำงานด้วย
บางคนบอกว่าการรวมเวลาละหมาดตอนเที่ยงและบ่ายเป็นหนึ่งเดียวได้

การบริการในวันศุกร์มีความสำคัญเป็นพิเศษ และเวลาและสถานที่อาจแตกต่างจากการบริการปกติ
ตรวจสอบว่าคุณต้องใช้เวลาเท่าใดในการนมัสการและพิจารณาปรับเวลาพักหากจำเป็น

สถานที่สวดมนต์ควรจะสะอาด เงียบสงบ และเป็นส่วนตัว
หากทำได้ยาก ก็แค่จัดห้องประชุมหรือพื้นที่ว่างชั่วคราวก็เพียงพอ

หากมีพนักงานที่เป็นมุสลิมทั้งชายและหญิง ควรจัดให้มีพื้นที่ละหมาดแยกกันสำหรับผู้ชายและผู้หญิง แต่ในหลายๆ กรณี การมีฉากกั้นหรือวิธีการอื่นๆ กั้นพื้นที่ก็ไม่ใช่ปัญหา

ข้อควรพิจารณาเรื่องอาหาร

เมื่อให้บริการอาหารในโรงอาหารของบริษัทหรือในงานสังสรรค์ การมีเมนูที่เป็นอาหารฮาลาลจะช่วยให้อุ่นใจได้ และตรวจสอบล่วงหน้าว่าอาหารนั้นมีส่วนผสมที่รับประทานไม่ได้หรือไม่
หากทำได้ยาก การเลือกอาหารมังสวิรัติหรืออาหารประเภทปลาจะช่วยให้รับประทานอาหารร่วมกันได้ง่ายขึ้น

นอกจากเนื้อหมูและแอลกอฮอล์แล้ว ควรระวังเครื่องปรุงรสและสารเติมแต่งที่มีส่วนผสมจากเนื้อหมูหรือแอลกอฮอล์ เช่น เจลาติน ไขมัน ซอสถั่วเหลือง และมิริน

ร้านอาหารที่ได้รับการรับรองจากองค์กรรับรองฮาลาลจะมี "เครื่องหมายฮาลาล" ดังนั้นจึงควรตรวจสอบเครื่องหมายนี้เมื่อรับประทานอาหารนอกบ้าน

▼ภาพเครื่องหมายรับรองฮาลาล

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้แอป เช่น "Halal Gourmet Japan" ที่ค้นหาร้านอาหารที่ให้บริการอาหารฮาลาล
ฮาลาล กูร์เมต์ ญี่ปุ่น

การปรับเปลี่ยนการทำงานในช่วงรอมฎอน

ในช่วงเดือนรอมฎอนประจำปี ผู้คนจะถือศีลอดตั้งแต่พระอาทิตย์ขึ้นจนพระอาทิตย์ตก
เนื่องจากความแข็งแกร่งทางกายและสมาธิจะลดลงได้ง่าย ควรพิจารณาวิธีการทำงานที่ยืดหยุ่น เช่น เข้าและออกงานก่อนเวลาหรือทำงานในเวลาที่สั้นลง ตราบใดที่วิธีการเหล่านี้ไม่รบกวนการทำงาน

หากการเปลี่ยนรูปแบบการทำงานเป็นเรื่องยาก คุณสามารถพยายามทำงานที่ต้องออกแรงกายและประชุมในตอนเช้าทุกครั้งที่เป็นไปได้

นอกจากนี้ การดื่มน้ำให้เพียงพอในช่วงรอมฎอนยังทำให้มีความเสี่ยงต่อการเกิดโรคลมแดดมากขึ้น โดยเฉพาะเมื่อทำงานกลางแจ้ง เช่น ในสถานที่ก่อสร้าง
หากกิจกรรมดังกล่าวตรงกับช่วงฤดูร้อนของเดือนรอมฎอน ควรพิจารณาใช้มาตรการความปลอดภัย เช่น มอบหมายงานใหม่ให้พนักงานทำงานในสภาพแวดล้อมในร่มที่เย็นกว่า หรือมอบหมายงานที่ไม่ต้องสัมผัสกับแสงแดดโดยตรง

ความเข้าใจและการคำนึงถึงการแต่งกาย

สตรีชาวมุสลิมอาจสวมผ้าคลุมศีรษะที่เรียกว่าฮิญาบหรือผ้าคลุมหน้าที่เรียกว่านิคอบ
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าสิ่งเหล่านี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ยึดตามศรัทธา

นอกจากนี้ชาวมุสลิมมักจะหลีกเลี่ยงการสวมเสื้อผ้าที่เปิดเผย ดังนั้นผู้หญิงโดยเฉพาะอาจรู้สึกอึดอัด
จะเป็นเรื่องดีหากเราสามารถตั้งอุณหภูมิให้อยู่ในระดับที่สบายสำหรับพนักงานหลายๆ คน ไม่ใช่แค่พนักงานที่เป็นมุสลิมเท่านั้น

การพิจารณาในการทักทาย

ชาวมุสลิมจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงการจับมือกับเพศตรงข้าม

โดยทั่วไปแล้ว เมื่อจับมือกันระหว่างคนต่างเพศ คุณควรตอบรับเฉพาะเมื่อผู้หญิงยื่นมือมาให้เท่านั้น
ดังนั้น ผู้ชายควรหลีกเลี่ยงการขอให้ผู้หญิงจับมือ และควรแสดงความเคารพต่อวัฒนธรรมของอีกฝ่ายด้วยการโค้งคำนับเล็กน้อยแทน

นอกจากนี้เมื่อจับมือ ควรใช้มือขวา ไม่ใช่มือซ้าย

การเอาใจใส่แบบเฉพาะบุคคล

ประเด็นที่กล่าวข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างทั่วไปเท่านั้น
การตอบสนองจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับระดับศรัทธาและภูมิหลังทางวัฒนธรรมของพนักงานแต่ละคน
สิ่งสำคัญคือการฟังความคิดเห็นของผู้อื่นโดยตรงและตอบสนองอย่างยืดหยุ่น

อย่าไปยัดเยียดมาตรฐานของคนอื่นให้กับผู้อื่น เช่น การพูดว่า “คุณผู้ชาย/คุณผู้หญิง ⚪⚪ ซึ่งเป็นมุสลิมด้วย เป็นคนดี”

ศาสนาที่คนงานต่างด้าวนับถือไม่ได้จำกัดอยู่เพียงศาสนาอิสลามเท่านั้น แต่ยังรวมถึงศาสนาคริสต์ ศาสนาพุทธ ศาสนาฮินดู และศาสนาอื่นๆ อีกมากมาย
นอกจากนี้ เรายังแนะนำศาสนาอื่นๆ นอกเหนือจากศาสนาอิสลามที่นี่ โปรดอ้างอิงถึงศาสนานั้นด้วย
ควรตระหนักถึงประเด็นและข้อควรพิจารณาทางศาสนาเมื่อรับแรงงานต่างด้าว

ศูนย์ให้คำปรึกษาและชุมชนมุสลิม

หากคุณวางแผนที่จะทำงานกับพนักงานที่เป็นมุสลิม การแจ้งให้พวกเขาทราบว่ามีสถานที่และชุมชนที่พวกเขาสามารถขอคำแนะนำได้ จะช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจมากขึ้นในการทำงานในญี่ปุ่น
หากเป็นไปได้ ควรทำการค้นคว้าล่วงหน้าและเตรียมพร้อมที่จะแบ่งปันตัวเลือกที่มีอยู่อย่างน้อยบางส่วน

มัสยิดในญี่ปุ่น

มัสยิดทั่วประเทศไม่เพียงแต่มีวัตถุประสงค์ทางศาสนาเท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์กลางชุมชนอีกด้วย
เป็นสถานที่ที่ดีในการพูดคุยเกี่ยวกับความกังวลของคุณเกี่ยวกับชีวิตและการทำงาน

องค์กรแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ

มีสมาคมและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศทั่วทั้งญี่ปุ่น
องค์กรดังกล่าวให้การสนับสนุนผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างกันที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่น

ชุมชนออนไลน์

มีกลุ่มโซเชียลมีเดียและฟอรัมออนไลน์มากมายที่รองรับชาวมุสลิมที่ทำงานในญี่ปุ่น
คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลและแบ่งปันความกังวลของคุณกับผู้คนที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้

สรุป: เมื่อทำงานกับพนักงานชาวมุสลิมในญี่ปุ่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจและคำนึงถึงศาสนาของพวกเขา

ศาสนาอิสลามเป็นหนึ่งในสามศาสนาหลักของโลก โดยมีผู้นับถือหนึ่งในสี่คนปฏิบัติตามศาสนานี้
เป็นที่ทราบกันว่ามีการละหมาดวันละ 5 เวลา งดการรับประทานหมูและดื่มแอลกอฮอล์ และมีช่วงถือศีลอดที่เรียกว่ารอมฎอน

ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติต่อชาวมุสลิมแตกต่างกัน แต่การเข้าใจและเคารพศาสนาของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญมาก
ชาวมุสลิมยังมีความกังวลและความท้าทายในการทำงานในญี่ปุ่น
โปรดเอาใจใส่ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เมื่อเป็นเรื่องการนมัสการ การรับประทานอาหาร การกำหนดเครื่องแต่งกาย ฯลฯ และพยายามสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในฐานะเพื่อนร่วมงาน

อย่างไรก็ตาม แม้แต่ภายในศาสนาอิสลามเดียวกัน ผู้คนก็มีความศรัทธาและภูมิหลังทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมีสติในการตอบสนองต่อแต่ละบุคคลในลักษณะที่เหมาะกับพวกเขา

หากคุณเป็นบริษัทก่อสร้างที่กำลังพิจารณาจ้างชาวต่างชาติที่มีทักษะเฉพาะ โปรดติดต่อ JAC!

*คอลัมน์นี้เขียนขึ้นจากข้อมูล ณ เดือนกันยายน พ.ศ. 2568

จัดงาน “หลักสูตรความเข้าใจข้ามวัฒนธรรม: ฉบับอิสลาม”

JAC จัดบรรยาย “การอยู่ร่วมกันกับชาวต่างชาติ” มุ่งหวังให้เข้าใจวัฒนธรรมและประเพณีของนานาประเทศ เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ชาวต่างชาติได้อย่างราบรื่น

โดยในวันที่ 19 มิถุนายน 2568 ได้มีการจัดบรรยายเรื่อง “หลักสูตรความเข้าใจข้ามวัฒนธรรม (2) ฉบับอิสลาม” (วิทยากร: คุณคาวาโมโตะ บริษัท ORJ จำกัด)

หลักสูตรนี้เต็มไปด้วยเคล็ดลับต่างๆ สำหรับการรับพนักงานที่เป็นมุสลิม ตั้งแต่ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับศาสนาอิสลามไปจนถึงประสบการณ์ที่ชาวมุสลิมประสบเมื่อมาญี่ปุ่น
นอกจากนี้ยังมีวิดีโอและเอกสารสัมมนาให้บริการด้วย โปรดอย่าลังเลที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้
รายงานเหตุการณ์ การออกอากาศที่พลาดไป และเอกสารประกอบ: "สัมมนาความเข้าใจข้ามวัฒนธรรม (2) อิสลาม"