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面向日本员工的“外国人共生讲座2025”生活/交通指导讲座举办报告

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2026/01/19

面向日本员工的“外国人共生讲座2025”生活/交通指导讲座举办报告

自2025年5月以来，JAC共为日本员工举办了6次“外国人共生讲座”。最后一次，第6次“生活/交通指导讲座”于12月11日 (星期四)在线举行。

本讲座邀请 (株) BREXA CrossBorder的白石先生担任讲师，从目前为止的“如何制作简单的日语，如何发出指示，公司可以做的努力”的复习开始。在主要部分中，我深入研究了如何以日本的生活方式和交通规则为例提供实用指导。

每次受欢迎的客人角落都扩大了时间，BREXA CROSS BORDER的三个跨国团队进入了舞台。介绍了支援现场的实例和基于与祖国生活习惯不同的宝贵见解。

明确指示确保安全!“如何给出易于理解的指示”

传达理由和风险的说服力

为了增强指令的说服力，清楚地传达行动的原因和潜在的风险是很重要的。特别是将风险可视化并传达的方法，例如再现交通事故的视频，是有效的。

再次确认“不可以”

“我不能”这个词的含义因语境而异，这对外国工人来说是一个难以理解的表达，所以要小心。用“请做”“请不要做”等具体的表达来代替，再次确认了从外国人的角度出发的明确指示。

自行车规则指导的要点逐年变得严格

因为很多人是从没有骑自行车习惯的国家来日本的，所以在教授交通规则的时候，如果一次给很多信息的话，可能会引起混乱。

我们逐渐增加使用自行车的场景的信息，例如通勤。
加入鼓励自己思考的元素。
在需要判断情况的情况下，结合安全易懂的现场指导，例如实际一起骑自行车。

我准备了指导用的资料，请灵活使用。

嘉宾环节:多国团队的真实声音

这一次，Tatsumi先生 (日本人)，Ben先生 (菲律宾人)，Marisa先生 (印度尼西亚人) 的三个多国团队作为演讲嘉宾出席。我谈到了在多国团队中顺利工作的秘诀。

顺利团队合作的秘诀

在团队中密切沟通，避免不便。
建立无话不谈的信赖关系。接受“辛苦也是为了自己”。
我意识到积极的话语，如“赞美”和“接受”。
我认为“不顺利是很自然的”，并有“优雅”将其留给对手。

技能实习生和特定技能职员的区别

技能实习生从日语水平和经验值，向支援机构寻求去医院的方法和邮件接收等生活方面的帮助的情况很多。
随着日本水平的提高和经验价值的增加，特定技能员工的咨询频率降低，但根据婚姻和育儿等生活阶段，更深层次的生活咨询往往会增加。

企业希望了解的外国员工的“生活”和“支持”问题

介绍了企业也经常咨询的生活主题和支援机关实行的具体的对策，还有和祖国的生活习惯的不同。

主题	与祖国生活习惯的差异·课题	支持机构采取的对策
倒垃圾	菲律宾 (地方焚烧)，印度尼西亚 (未分类)，越南 (地方政府不同) 等国家的习俗差异很大。	入境前后实施分类练习。有必要彻底讲授规则和收集日期。
搬出公寓	印度尼西亚没有租赁的习惯等，没有关于搬离和修缮费用的认识。	支援机关和房东严格遵守搬离时的规则。展示并解释撤离费用的样本，并定期检查房间的状况。
生活噪音	在印度尼西亚等热闹的文化圈，人们对噪音没有认识。	很多时候只要注意一次噪音就会平息。入住时向邻居打招呼等，表现出好的一面的工夫有助于预防邻里纠纷。
金钱的借贷	在越南，互助意识很强，但不还款是NG。在印度尼西亚，有人将其视为“捐赠”。	鼓励储蓄以备不时之需。为了防止欺诈，建议不要个人借贷。
长假	因为休假时在宿舍和同一个人一起度过，所以经常因为小事吵架。	不仅在假期前，而且在日常生活中分享麻烦案例，提高危机意识。告诉他们“我正在观看”并培养安全感。事先传达丢失物品等的应对方法。
季节问题	在第一个冬天，有许多意想不到的麻烦，例如由于油固化导致的排水管堵塞，干燥引起的火灾风险，空调的适当温度，冬季运动受伤，饮酒时的注意事项等。	在冬天到来之前，指导具体的问题和应对方法。告诉他们发生纠纷会影响居留资格，注意绝对不要引起纠纷。
失踪	也有技能实习生因无法偿还高额债务而失踪的事例。治疗和工作场所的人际关系等多种原因重叠。	不要一个人烦恼，告诉他们有避难场所。特别注意技能考试当天。

今后的支援方式

在鼓励外国人独立时，他们被称为“缺乏支持”，并且在支持时存在“依赖”的困境。在支持方面，有人建议校长，公司和支持机构面向同一方向，“为了自己完成，我从后面跟着你”，平衡支持鼓励独立是很重要的。

家庭携带的课题

特定技能的家庭携带障碍很高，大病和育儿等需要支援的情况会增加。特别是日语能力很重要，需要考虑到家人的支持。

最后一节课以Tatsumi先生的“希望宽容和严格能够平衡地对待外国就业者。”这个词结束。

总结:加深与外国工人的“共生” 【生活/交通指导讲座】

明确指示并确保安全

在指示的场景中，重要的是要清楚地向外国员工传达行动的原因和潜在的风险，并使其具有说服力。特别是，避免模糊的表达，其含义根据上下文而变化，例如“不做”，并且需要用具体和明确的说明替换，例如“请做”或“请勿做”。此外，关于在祖国没有习惯的信息，例如自行车规则，不要一次提供太多信息，逐渐增加从通勤等场景使用的信息，并鼓励自愿判断与现场指导是有效的是的。

多国团队的知识和支持需求

在访客角，作为跨国团队顺利工作的秘诀，在团队内部进行深入沟通，建立坚定的信任关系，接受紧张的事情，以及被视为“不顺利”的广度是共享的。另外，技能实习生向支援机构寻求基础生活方面的帮助，而特定技能职员随着日语能力和经验值的提高，结婚、育儿等人生阶段相应的更深层次的生活咨询也会增加，显示出不同资格的支援需求不同。

生活习惯的课题和企业的对策

关于公司经常咨询的生活问题，由于生活方式与祖国的巨大差异而产生的问题，如垃圾处理，公寓撤离/噪音，借钱和借钱。针对这些问题，具体措施包括入境前后的规则讲座，撤离费用的视觉解释，通过问候邻居来预防麻烦。此外，对于冬季排水管堵塞和火灾风险等季节性问题以及债务造成的失踪等严重问题，分享初步指导和危机意识，以及“有一个避难场所而不必担心自己”强调了信息传输的重要性。

今后支援的方向性

为了防止在鼓励外国员工独立时被视为“缺乏支持”的困境，以及在支持时导致“依赖”的困境，校长，公司和支持组织都朝着同一个方向，最终能够自己完成有人提出了一种平衡的支持，例如“从后面跟随”。另外，随着特定技能员工携带家属的增加，生病、育儿等需要支援的情况也会增加，因此考虑到家属的日语能力进行应对非常重要。

一共6次的“外国人共生讲座”怎么样?
错过的顾客，请参阅存档。
2025年度面向日本员工的“外国人共生讲座”

咨询: (株) BREXA CrossBorder担当:三浦
e-mail: 090-3150-0562

本文是2025年12月11日 (星期四)举行的日本员工“2025年外国人共生课程”的“生活/交通指导课程”的报告。

研讨会视频