รายงานเกี่ยวกับพิธีมอบรางวัล "รางวัลแห่งอนาคตด้านการก่อสร้างสำหรับผลงานสร้างสรรค์ด้วยบุคลากรต่างชาติ" ประจำปี 2025 <หมวดบริษัทผู้ได้รับรางวัล / ตัวอย่างดีเยี่ยมของการใช้ประโยชน์จากบุคลากรต่างชาติ>

—คุณช่วยเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับโครงการสนับสนุนการเรียนรู้เฉพาะของคุณได้ไหม?

การฝึกอบรมแรงงานฝีมือชาวต่างชาติ ดำเนินการโดยหญิงชาวเวียดนามคนหนึ่ง ในห้องเรียนสองห้องที่จัดไว้สำหรับแรงงานเหล่านี้ พวกเขาฝึกฝนทักษะภาคปฏิบัติที่จำเป็นสำหรับการสอบวิศวกรไฟฟ้าไปพร้อมๆ กับเรียนภาษาญี่ปุ่น โดยมีเธอทำหน้าที่เป็นผู้สอน เธอใช้แฟลชการ์ดที่มีคำแปลภาษาเวียดนามและสื่อภาพสำหรับคำศัพท์ทางเทคนิค ซึ่งเป็นระบบที่พัฒนามาจากการ์ดที่เธอสร้างขึ้นเพื่อสอนภาษาเวียดนามให้กับประธานบริษัท เธออธิบายแม้แต่สำนวนที่ยากด้วยคำง่ายๆ ในภาษาเวียดนาม และสนับสนุนการพัฒนาของแต่ละบุคคลโดยปรับวิธีการสอนให้เหมาะสมกับระดับความเข้าใจของพวกเขา

—พนักงานหญิงมีบทบาทอย่างไรบ้าง?

หลังจากศึกษาอยู่ที่มหาวิทยาลัยในจังหวัดไอจิและทำงานเป็นล่ามช่วยเหลือชาวต่างชาติ เธอก็เข้าร่วมงานกับบริษัทของเราเพราะหลงใหลในโลกของงานไฟฟ้าที่น่าสนใจ ปัจจุบันเธอได้รับใบอนุญาตช่างไฟฟ้าชั้น 1 แล้ว และได้รับความไว้วางใจให้ให้คำแนะนำทางเทคนิค ก่อนสอบ เธอจะทำการสอนเสริมออนไลน์จากที่บ้าน และเธอยังให้ความช่วยเหลือในชีวิตประจำวัน เช่น พาเธอไปธนาคารและหน่วยงานราชการ หากเธอมีปัญหาใด ๆ เธอจะติดต่อฉันก่อน และเราได้สร้างกระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลและแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน ฉันรู้สึกว่าระบบการสนับสนุนในปัจจุบันของเราเป็นไปได้ก็เพราะเธอ

—อะไร เปลี่ยนแปลงไปบ้างอันเป็นผลมาจากการทบทวนระบบการศึกษา?

ในตอนแรกนั้นมีอุปสรรคด้านภาษา ดังนั้นเราจึงทบทวนขั้นตอนการทำงานอย่างละเอียดและจัดทำคู่มือ รายการตรวจสอบ และแผนการฝึกอบรมในสถานที่ทำงาน เราพบว่าพวกเขาสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำอย่างน่าประหลาดใจหากมีการสื่อสารอย่างชัดเจน และความเข้าใจนี้เองที่นำไปสู่การพัฒนาระบบของเรา นอกจากนี้ หลังจากได้รับคำเตือนจากศาลากลางเกี่ยวกับเรื่องการกำจัดขยะ เราจึงเริ่มจัด "สัมมนาทักษะชีวิต" เพื่อสอนพวกเขาเกี่ยวกับการคัดแยกขยะและกฎจราจร เรายังได้นำระบบให้รางวัลด้านภาษามาใช้ สร้างระบบที่สนับสนุนทักษะ ภาษา และชีวิตประจำวันอย่างบูรณาการ

—โปรด แจ้งให้เราทราบถึงผลลัพธ์ของความพยายามของคุณ

ภายในหนึ่งปีหลังจากเข้าร่วมบริษัท พนักงานห้าคนสอบผ่านใบอนุญาตช่างไฟฟ้าชั้น 2 บางคนทำคะแนนได้เกือบ 90 คะแนนในการสอบข้อเขียน ซึ่งทำให้ผมประหลาดใจและสงสัยว่า "พวกเขาได้รับการฝึกฝนมาอย่างไร?" เมื่อได้รับคำแนะนำที่ชัดเจน พวกเขาทำงานได้อย่างรวดเร็วและช่วยเหลือซึ่งกันและกัน ทัศนคติของพวกเขาเป็นแรงบันดาลใจที่ดีให้กับพนักงานชาวญี่ปุ่นด้วย เบื้องหลังความสำเร็จเหล่านี้ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นเพราะพนักงานหญิงชาวเวียดนามของเรา การมีคนคอยถ่ายทอดไม่เพียงแต่ภาษา แต่ยังรวมถึงรายละเอียดปลีกย่อยของการสอบและความรู้สึกในสถานที่ทำงาน ทำให้การฝึกอบรมรวดเร็วขึ้นอย่างมาก การได้รับคุณวุฒิเป็นเพียงก้าวแรก แต่พวกเขากำลังเติบโตอย่างมั่นคงเป็นแรงงานที่มีทักษะและสามารถรับผิดชอบงานของตนเองได้

คอร์สเรียนภาษาญี่ปุ่น สอนโดยอาจารย์ผู้หญิง

—คุณช่วยเล่าเกี่ยวกับโครงการริเริ่มเฉพาะของคุณให้เราฟังได้ไหม?

บริษัทของเราทำงานร่วมกับองค์กรส่งออกของอินโดนีเซียเพื่อส่งออกวัสดุนั่งร้านจากญี่ปุ่นไปยังอินโดนีเซีย และจัดการฝึกอบรมภาคปฏิบัติเป็นเวลาหนึ่งเดือนก่อนที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะเดินทางไปญี่ปุ่น เราให้คำแนะนำทุกอย่างตั้งแต่การสวมเข็มขัดนิรภัยแบบเต็มตัวและการใช้ชุดทำงานปรับอากาศ ไปจนถึงชื่อและการจัดการวัสดุ และเทคนิคการจัดการอย่างปลอดภัย โดยทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานเดียวกับในญี่ปุ่น เป้าหมายไม่ใช่เพียงแค่การสอนเทคนิค แต่เป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้เข้ารับการฝึกอบรมสามารถทำงานได้อย่างปลอดภัยในสถานที่ก่อสร้างของญี่ปุ่น การได้สัมผัสประสบการณ์การทำงานจริงจะช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงความต้องการของงาน ซึ่งช่วยป้องกันความผิดพลาดได้

—คุณนำแผนพัฒนาส่วนบุคคลไปปฏิบัติอย่างไร?

หลังจากเข้าร่วมงานกับบริษัท พนักงานใหม่จะได้รับการสัมภาษณ์โดยมีล่ามเฉพาะทางคอยให้คำปรึกษา แทนที่จะเน้นการประเมินผลการปฏิบัติงาน เราจะร่วมกันทำความเข้าใจความต้องการในอนาคตของพวกเขา และพัฒนาแผนการฝึกอบรมเฉพาะบุคคลที่ปรับให้เข้ากับเป้าหมายและระดับทักษะของแต่ละคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้สมัครตำแหน่งผู้นำ เราจะจัดให้มีการฝึกอบรมหัวหน้างานและเจ้าหน้าที่ความปลอดภัย/สุขภาพ ภายใต้การดูแลของวิทยากรภายในบริษัทที่ได้รับการรับรองจากสมาคมความปลอดภัยและสุขภาพอุตสาหกรรมแห่งประเทศญี่ปุ่น เราใช้แบบตรวจสอบเดียวกันกับพนักงานชาวญี่ปุ่นของเรา เพื่อกำหนดมาตรฐานเกณฑ์ความปลอดภัย การกำหนดมาตรฐานเกณฑ์เหล่านี้จะช่วยขจัดความคลุมเครือในคำแนะนำและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ราบรื่น

—ฉัน ได้ยินมาว่าพวกเขากำลังจัดอบรมโดยคำนึงถึงวีซ่าแรงงานฝีมือเฉพาะทางประเภทที่ 2 เป็นหลัก

ใช่ค่ะ เราให้การสนับสนุนอย่างเป็นขั้นตอนในการขอรับคุณวุฒิที่จำเป็น โดยมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนผ่านไปสู่แรงงานฝีมือเฉพาะทางระดับ 2 การมุ่งสู่ระดับ 2 จะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในบทบาทและความรับผิดชอบที่พวกเขาจะได้รับ การได้รับคุณวุฒิไม่ใช่จุดสิ้นสุด เรามองว่ามันเป็นขั้นตอนที่จะนำไปสู่การงานและตำแหน่งในอนาคต สำหรับผู้สมัครตำแหน่งหัวหน้างาน เราจะมอบบทบาทหัวหน้าทีมในสถานที่ทำงานจริงให้พวกเขา และให้พวกเขารับผิดชอบในการแนะนำเพื่อนร่วมงานรุ่นน้องและดูแลความปลอดภัย เราส่งเสริมการพัฒนาของพวกเขาโดยเชื่อมโยงการได้รับคุณวุฒิกับบทบาทของพวกเขาในสถานที่ทำงาน

—คุณนำความเชี่ยวชาญจากภายนอกมาใช้ได้อย่างไร?

เราได้ปรับปรุงโครงการริเริ่มเหล่านี้โดยใช้ประโยชน์จากการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัวและการแลกเปลี่ยนข้อมูลของ JAC ภายในองค์กรอุตสาหกรรม เราได้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกรณีศึกษาและวิธีการนำระบบไปใช้ของบริษัทอื่นๆ และนำมาปรับใช้ในการแก้ไขแผนการฝึกอบรมก่อนเข้าปฏิบัติงานและแผนพัฒนาส่วนบุคคลของเราเอง แทนที่จะยึดติดกับวิธีการของเราเอง เราอ้างอิงถึงตัวอย่างจากภายนอกและปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับการปฏิบัติงานจริงในสถานที่ เราได้นำสิ่งที่เราสามารถทำได้มาใช้และปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น ด้วยความพยายามที่สั่งสมมานี้ เราจึงได้ปรับปรุงระบบการฝึกอบรมในปัจจุบันของเราให้ดียิ่งขึ้นเรื่อยๆ

การทำงานเป็นทีมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการประกอบนั่งร้าน