รายงานเกี่ยวกับ "สัมมนาการอยู่ร่วมกันของชาวต่างชาติ ปี 2026" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น: สัมมนาความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม ① อินโดนีเซียและอิสลาม

JAC จะจัดการสัมมนา 6 ครั้งเกี่ยวกับการอยู่ร่วมกับพนักงานต่างชาติสำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น โดยเริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2026

หลักสูตรนี้เป็นเวอร์ชันปรับปรุงของหลักสูตร "การเรียนรู้เกี่ยวกับการอยู่ร่วมกับชาวต่างชาติ" ซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในปี 2025 และโปรแกรมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสะท้อนความคิดเห็นของผู้ที่ใกล้ชิดกับภาคสนามมากกว่า

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 21 พฤษภาคม 2569 เราได้จัดการสัมมนา "การทำความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม ① อินโดนีเซียและอิสลาม" ครั้งแรกในรูปแบบผสมผสาน โดยรวมทั้งการประชุมแบบพบปะตัวจริงและการประชุมออนไลน์

วิทยากรหลักคือคุณชิไรชิ จากบริษัท BREXA CrossBorder จำกัด และวิทยากรรับเชิญคือคุณอาราคิ ซึ่งมีส่วนร่วมในการส่งคนอินโดนีเซียไปญี่ปุ่นมาประมาณ 10 ปี และคุณมาริสะ ซึ่งอยู่ในญี่ปุ่นมา 9 ปีและทำงานเพื่อสนับสนุนแรงงานชาวอินโดนีเซีย

พื้นฐานที่สุดของการทำความเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

ก่อนอื่น คุณชิราอิชิได้อธิบายถึง "แบบจำลองภูเขาน้ำแข็ง" ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นในการทำความเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน

แม้ว่าคุณจะรู้สึกไม่สบายใจกับพฤติกรรมของชาวต่างชาติ แต่ก็ยังมี "แง่มุมที่มองไม่เห็น" อื่นๆ ที่ซ่อนอยู่ เช่น ค่านิยมและศีลธรรม
"สิ่งที่เรามองไม่เห็นย่อมมีเหตุผลของมัน การพยายามทำความเข้าใจเหตุผลเหล่านั้นคือขั้นตอนแรกในการทำความเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน" เขากล่าว

และฉันได้เรียนรู้เกี่ยวกับ "การสื่อสารอย่างมั่นใจ (การเคารพซึ่งกันและกัน)" ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมช่องว่างทางวัฒนธรรม

เคารพในคุณค่าของอีกฝ่าย ในขณะเดียวกันก็สื่อสารสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณออกมาเป็นคำพูดอย่างชัดเจน
การสื่อสารด้วยคำพูดนั้นสำคัญกว่าการคาดหวังให้ผู้อื่น "อ่านความหมายแฝง" หรือ "เข้าใจบรรยากาศ"

มีการยกตัวอย่างเฉพาะเจาะจงเพื่อแสดงให้เห็นว่า การบอกคนที่สวมฮิญาบว่า "ถอดออกเพราะอากาศร้อน" หรือการบอกคนที่ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ว่า "ดื่มไปเถอะ เพราะพระเจ้าไม่ได้มองอยู่" นั้น สามารถทำร้าย "วัฒนธรรมที่มองไม่เห็น" ของอีกฝ่ายได้อย่างลึกซึ้งเพียงใด

นอกจากนี้ พวกเขายังจัดทำโปสเตอร์สร้างความตระหนักรู้ในหัวข้อ "เนื่องจากมีความแตกต่างกัน วิธีการสื่อสารจึงมีความสำคัญ"
หนังสือเล่มนี้แนะนำประเด็นสำคัญสามประการ ได้แก่ การ "อ่านสถานการณ์" เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ คุณไม่ควรตำหนิใครต่อหน้าคนอื่น และคุณไม่ควรล้อเลียนสัญชาติ วัฒนธรรม หรือศาสนาของผู้อื่น พร้อมทั้งยกตัวอย่างสถานการณ์ทั่วไปที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน

โปสเตอร์: "ความแตกต่างนี่แหละที่ทำให้การสื่อสารมีความสำคัญ"

ทำงานเป็นทีมร่วมกับชาวอินโดนีเซีย

ต่อมา คุณอารากิ ซึ่งมีประสบการณ์ในการจัดส่งแรงงานจากอินโดนีเซียมาหลายปี ได้แบ่งปันเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้จริงในสถานที่ปฏิบัติงาน

อันดับแรก เรามาพูดถึงการสื่อสารในชีวิตประจำวันกันก่อน
หลักการพื้นฐานคือ การตั้งใจฟังอีกฝ่ายจนกว่าเขาจะพูดจบ การสร้างความสัมพันธ์ที่สบายใจด้วยการถามคำถาม เช่น "คุณทานอาหารแล้วหรือยัง?" และหลีกเลี่ยงการแก้ไขพวกเขาต่อหน้าคนอื่น (เพราะพวกเขาอ่อนไหวต่อความอับอายมาก)
เมื่อตรวจสอบว่าเข้าใจคำแนะนำหรือไม่ การถามเพียงแค่ "คุณเข้าใจไหม?" นั้นไม่เพียงพอ สำหรับประเด็นสำคัญ ดูเหมือนว่าการ "ยืนยันซ้ำ" โดยให้พวกเขาพูดทวนคำแนะนำอีกครั้ง จะมีประสิทธิภาพมากกว่า

นอกจากนี้ สื่อสังคมออนไลน์ยังแพร่หลายมากในอินโดนีเซีย จนแทบทุกคนใช้กัน
แม้ว่าคุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลบริษัทบนโซเชียลมีเดียในระหว่างการอบรมก่อนเดินทาง แต่คุณอาจยังต้องระมัดระวังต่อไปแม้หลังจากเดินทางถึงประเทศญี่ปุ่นแล้ว

นอกจากนี้ ชาวอินโดนีเซียส่วนใหญ่จบการศึกษาระดับมัธยมปลาย และหลายคนเดินทางมาญี่ปุ่นโดยไม่มีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับการสร้างอาชีพในประเทศบ้านเกิดของตน
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับโอกาสในการพัฒนาทักษะในญี่ปุ่นและเกี่ยวกับเงินช่วยเหลือในการได้รับคุณวุฒิ ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ดีในการกระตุ้นแรงจูงใจ

และหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้รับจากบริษัทต่างๆ คือ "จะจัดการกับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับศาสนาอย่างไร"
คำถามมากมายจากผู้เข้าร่วมเกี่ยวข้องกับศาสนา

พวกเขาบอกกับฉันว่า "หากมีการระบุเงื่อนไขไว้อย่างชัดเจนล่วงหน้าในระหว่างกระบวนการจ้างงาน แทบจะไม่มีปัญหาเรื่องความไม่ลงตัวเกิดขึ้นหลังจากที่พนักงานเข้ามาทำงานในประเทศแล้ว และแทบจะไม่มีกรณีที่พนักงานลาออกเนื่องจากขาดความสอดคล้องทางศาสนา" ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องกังวลมากเกินไป

เนื่องจากหลายคนค่อนข้างขี้อาย จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ฝ่ายญี่ปุ่นจะต้องเป็นฝ่ายริเริ่มการสื่อสารในระยะแรก

ทำงานในญี่ปุ่นในฐานะชาวอินโดนีเซีย

ในครึ่งหลัง มาริสาได้แบ่งปันมุมมองของเธอในฐานะแรงงานต่างชาติ

ในขณะที่ญี่ปุ่นเน้นการรายงาน การติดต่อ การปรึกษาหารือ และการเตรียมการล่วงหน้า อินโดนีเซียมีแนวทางที่ยืดหยุ่นกว่าซึ่งอนุญาตให้ปรับเปลี่ยนได้ในภายหลัง
การเข้าใจความแตกต่างและสื่อสารความแตกต่างเหล่านั้นอย่างชัดเจนด้วยวาจา จะนำไปสู่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

ในแง่ของข้อพิจารณาทางศาสนา คำพูดเหล่านี้เป็นที่น่าจดจำอย่างยิ่ง

"เรามาญี่ปุ่นโดยเข้าใจว่าสภาพแวดล้อมที่นี่แตกต่างจากในอินโดนีเซีย เราไม่ต้องการให้พนักงานคนอื่นๆ ต้องประสบกับความยากลำบากเนื่องจากการเอาใจใส่มากเกินไป การตอบสนองในระดับที่เหมาะสมก็เพียงพอแล้ว"

ช่วงสัมภาษณ์แขกรับเชิญจบลงด้วยคำพูดที่ว่า "หลายคนขี้อาย ดังนั้นทุกคนจะมีความสุขมากหากคุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาอย่างช้าๆ และด้วยรอยยิ้มในภาษาญี่ปุ่นที่อ่อนโยน"

บริษัท JAC จัดหลักสูตร "การอยู่ร่วมกันกับชาวต่างชาติ" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น
หลักสูตรนี้จะช่วยให้คุณมีความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานร่วมกับบุคลากรต่างชาติ รวมถึงความเข้าใจในความแตกต่างทางวัฒนธรรม และ "ภาษาญี่ปุ่นแบบง่าย" ที่ชาวต่างชาติเข้าใจได้ง่าย
นอกจากนี้เรายังจะมีช่วงถามตอบด้วย ดังนั้นโปรดมาร่วมงานกับเรา!

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับหลักสูตร โปรดดูที่หน้า "หลักสูตรการอยู่ร่วมกันของชาวต่างชาติ" ด้านล่าง
นอกจากนี้ ยังมีวิดีโอการบรรยายที่ผ่านมา รวมถึงบันทึกการบรรยายแบบออนดีมานด์ เอกสารประกอบ และช่วงถามตอบจากการบรรยายเหล่านั้นให้รับชมได้อีกด้วย
"การฝึกอบรมเรื่องการอยู่ร่วมกับพนักงานต่างชาติ" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น

หลักสูตรนี้ได้รับการมอบหมายให้กับบริษัท BREXA CrossBorder Co., Ltd. เป็นผู้ดำเนินการ

บทความนี้เป็นรายงานเกี่ยวกับการสัมมนา "ความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม ครั้งที่ 2 - อินโดนีเซียและอิสลาม -" ซึ่งจัดขึ้นในวันพฤหัสบดีที่ 21 พฤษภาคม 2569 โดยเป็นส่วนหนึ่งของ "การสัมมนาการอยู่ร่วมกันของชาวต่างชาติ ปี 2026" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น

วีดีโอสัมมนา

เอกสารสัมมนา

เอกสารสัมมนา_หลักสูตรความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม (1) อินโดนีเซียและอิสลาม 260521.pdf
Q&A_หลักสูตรความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม (1) อินโดนีเซียและอิสลาม 260521.pdf
โปสเตอร์ให้ความรู้: "เคล็ดลับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทำงานกับพนักงานต่างชาติ" (ไฟล์ PDF)

รายงานเกี่ยวกับ "สัมมนาเรื่องการอยู่ร่วมกันกับพนักงานต่างชาติ ประจำปี 2026" สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น

• รายงานการสัมมนาส่งเสริมความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรมสำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น (ตอนที่ 1)
• รายงานการสัมมนาเรื่องความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม (ตอนที่ 2) สำหรับพนักงานชาวญี่ปุ่น