JAC雜誌

如何與外國工人一起工作

2026/06/29

外國人容易工作的環境是什麽?創建公司應該準備的工作場所的要點

我寫了報道!

迦納元件

Japan Association for Construction Human Resources

調查研究部主任/管理部/宣傳部

迦納元件

(Kanonomoko)

你好,我是來自JAC(Japan Association for Construction Human Resources)的Kano。

近年來,越來越多公司開始接受外籍員工作為員工。

然而,也有不少人表達過像是「我聘用了某人,但馬上就辭職了」或「溝通不順,錯誤接連不斷」。

為了讓外籍員工克服語言與文化障礙,長期茁壯成長,企業建立良好的環境非常重要。

這次,我們將說明外國人舒適工作環境的特徵,以及打造工作環境的關鍵點。

外國人容易工作的環境是什麽?與難以工作的工作場所的區別

為了歡迎外國人作為員工,重要的是要準備一個你認為容易工作的工作環境。

易於工作的環境和難以工作的環境各有特點。
了解這些差異,並考慮當前的工作環境是否有改善點。

外國員工易於工作的環境特徵

除了語言方面的不安少,能夠安心交流之外,有容易商量的氛圍也很重要。
此外,通過接受宗教和祖國文化,您將感到更容易工作。

可以說具備以下環境的職場,對外國人來說容易工作。

業務可視化

如果準備了圖解、動畫手冊、帶照片的說明書,即使日語不完美也可以放心。

另外,在建築業和制造業等,用多種語言表示機械操作的警告標識和安全告示物也可以放心。

有容易商量的氣氛。

當你有一些你不理解的東西時,擁有一個可以誠實地說“我不知道”的環境也很重要。
如果有教育人員可以咨詢瑣碎的事情,或者有一個可以用母語咨詢的窗口,支持係統是好的。

對日語沒有自信的話,也有很多人不能輕松地搭話。

對宗教和文化的理解

如果考慮宗教和文化,如崇拜時間,飲食限制,家庭活動,你可以感到“被珍惜”。

例如,如果是伊斯蘭教徒的工作人員的話,可以列舉為了禮拜的休息時間的確保和清真食物的應對等。

以下文章總結了您在與穆斯林員工合作時想要了解的內容。
與日本公司的穆斯林員工一起工作時您想知道的事情

外國員工容易感到工作睏難的環境特徵

在難以工作的工作場所,註意力會因焦慮和壓力而分散,導衹嚴重的事故和錯誤。
此外,如果您感到“我不能再在這家公司工作”,您將面臨提前離職的風險,最壞的情況是失蹤。

讓我們回顧一下工作場所是否有以下氛圍和習俗。

指示含糊

外國人很難理解“適當”“閱讀空氣”等模糊指示。
含糊不清的指示容易導衹錯誤,因此可能會失去信心。

很難打招呼。

如果你有一個忙碌的氛圍,或者你不知道該問誰,你就不知道你不知道的事情。
此外,如果您在休息時間無法進入圈子或無法參與對話,您會感到強烈的孤獨感。

由於有許多外國員工很少有人可以依賴工作場所以外的工作場所,因此在工作場所孤立容易增加精神傷害。

不了解宗教和文化

如果不考慮宗教上的禮拜和飲食限制、祖國的重要活動,就容易感到工作睏難和壓力。

此外,文化和禮儀因國家而異。
例如:。

  • 覺得在人前被罵是屈辱。
  • 你不能碰你的頭,

在整個公司無法掌握這些差異的環境中,您會感到難以工作。

如何創造一個適合外國人工作的環境

首先,讓我們從我們可以立即解決的部分開始。

多語言化/可視化業務手冊

讓我們利用照片和影片,而不僅僅是文字手冊。
機器操作等的步驟,附有插圖或照片,每項作業都要簡短地分開,這樣更容易理解。
特別是與安全相關的告示物和標識類,以日語和母語並記的形式整備是最理想的。

此外,在指導和溝通時,讓我們意識到“簡單的日語”。

簡單的日語指的是以下對外國人來說簡單易懂的日語。

  • 使用簡單的語法
  • 換成簡單的單詞。
  • 用短文傳達

對於簡單的日語,請同時參考這篇文章。
簡單的日語是什麽?介紹例句和出生經過等

明文規定指示的規則。

讓我們將以下內容正式確立為工作場所溝通規則:“下達指令時,要清楚地說明‘什麼內容、何時完成以及級別如何’。”

不僅限於外國人,將指示的標準在整個公司語言化,有助於防止錯誤和錯誤。

明確教育負責人

決定負責人“如果你遇到麻煩就問這個人”。
除了教授實際工作的人之外,最好還有一個像輔導員這樣的角色,可以咨詢生活和煩惱。

不僅是工作的話題,積極地用日語說些無聊的話題吧。
即使不能理解意思,只要感覺到“是很在意的人啊”、“在一起很開心”,就會對工作產生熱情。

定期面談和心理護理

每月一次左右,短時間也可以,所以實施一對一的個別面談吧。

通過觸及工作以外的事情,如「生活上有什麽睏難嗎?」和「身體還好嗎?」,很容易發現外國員工的孤獨感和焦慮。

在主要從事建築行業等外部工作的行業中,有些公司不僅直接返回工作現場,而且還有機會讓所有外國員工每月聚集一次。
一邊吃便餐,一邊和社長、前輩談工作,討論周末的度過方法等,想方設法不讓外國員工孤立。

完善生活方面的跟蹤體制

也進行消除政府的手續和去醫院、居住問題等生活方面的不安的支援吧。
個人的安定與工作的表現直接相關。

JAC的外國人生活支援服務

JAC面向建設領域的1號特定技能外國人,提供尋找醫院和就診時進行翻譯的“醫療口譯支援”和應對日常生活問題的“生活問題支援”,請務必充分利用。
醫療口譯支援
生活問題支援

為日本員工提供了解不同文化的機會

外國人感到難以工作的原因之一是對文化、宗教、禮儀的理解不足。
有時無意識的言行會讓對方感到不快。

因此,關於外國員工的出生國,日本員工掌握基礎知識也很重要。

JAC的日本員工課程

JAC面向僱用特定技能外國人的企業的日本員工,舉辦“外國人共生講座”。
加深對各國和宗教文化的學習,思考為日本人和外國員工創造良好工作環境的啟示。
外國人共生講座

另外,本文解釋了印度尼西亞,菲律賓,越南,緬甸,尼泊爾和泰國的國籍,所以請一起查看。
印度尼西亞的國民性是什麽?介紹性格和交流的竅門!
菲律賓的國民性是什麽?介紹性格和交流的竅門!
越南的國民性是什麽?介紹性格和交流的竅門!
緬甸的國民性是什麽?介紹性格和交流的竅門!
尼泊爾的國民性是什麽?介紹性格和交流的竅門!
泰國的國民性是什麽?介紹性格和交流的竅門!

為外國人創造良好工作環境的公司的優點

改善工作環境不僅僅是“考慮外國人”,而且是一項在管理方面帶來巨大好處的投資。
以下為改善環境所帶來的企業優勢。

提高保留率,降低招聘成本

通過招聘人才長期工作,我們可以降低每個人的招聘單價。

錄用外國人時,在招聘、介紹手續費、居留資格手續等方面,很多情況下比錄用日本人的成本更高,提前離職造成的損失尤其容易增大。

減輕教育負擔,提高工作效率

通過完善手冊和體制,可以減輕教育的負擔。
如果外國員工能夠主動行動,現場整體的生產效率將大大提高。

提高日本員工的滿意度

“易於理解的指示”和“手工化”不僅為外國人創造了一個工作環境,也為日本人和新畢業生創造了一個良好的工作環境。
通過澄清工作,溝通變得順暢,整個組織的通風也變得更好。

為了順利進行與外國人的交流,有訣竅。
請參閱以下列。
與外國勞動者順利溝通的對策是?

結論:創造一個外國人可以輕松工作的環境有很大的優點

外國人易於工作的工作環境是業務指示可視化,有易於咨詢的氛圍,對宗教和文化有理解的環境。
含糊不清的指示或不了解宗教和文化的指導可能會產生孤立感,導衹錯誤或提前離職。

為了讓外國員工長期安心地工作,讓我們通過準備多語言手冊和定期面試進行心理護理來創造一個易於工作的環境。

對於外國人來說容易工作的職場環境,對於日本人來說也是容易工作的職場。
提高整個工作場所的生產效率,降低招聘成本,為企業帶來益處。

讓我們尊重外國員工作為具有不同背景的朋友,在加深相互理解的同時創造工作環境。

希望接收建築行業特定技能外國人的企業,請隨時與JAC聯係!

寫這篇報道的人

迦納元件

Japan Association for Construction Human Resources

調查研究部主任/管理部/宣傳部

迦納元件

(Kanonomoko)

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愛知縣出身。
負責宣傳、調查研究業務,SNS中的人。
希望大家喜歡上日本,想把建設的魅力從日本傳遞到世界,為了能繼續成為被世界選中的日本建設業,SNS每天都在更新中。
此外,他還從事調查工作,例如在亞洲國家實施技能評估測試的可能性,並與每個國家的當地機構進行聽證會。

外國人僱傭基本知識7月24日 14:00~15:00_F