2024年度「外国人材とつくる建設未来賞」＜受入企業／団体部門＞表彰式レポート

—技能センターを設立された背景について教えてください

資格取得を支援する教習所が四国にはほとんどなく、受講者は大阪など遠方に行かざるを得ない状況でした。それに伴う移動コストの負担も大きく、四国の企業全体が同様の課題を抱えていました。そのため、既存の施設を活用して、コベルコ教習所松山教習センターの協力を得ながら新たに「高知建機技能センター」を立ち上げました。

—既存施設を活用されたとのことですが、もともとどのような施設だったのでしょうか

以前は宿泊施設として運営していた場所です。温泉も備えた施設でしたが、コロナ禍の影響で営業が厳しくなり、現在は講習用の会場として再活用しています。ただし、宿泊施設として再開するには保健所の許可などが必要なため、現在は日帰り講習のみの対応です。できれば宿泊を再開し、遠方からの受講者も安心して学べる環境を整備したいのですが、それは今後の課題です。

—提供しているコースや対応言語について教えてください

現在、フォークリフト、玉掛け、小型移動式クレーンなど5つの資格コースを開設しています。講習はベトナム語、ミャンマー語、インドネシア語、中国語、英語の5カ国語で対応しており、通訳を配置して受講者が安心して学べる環境を整えています。また、テキストの翻訳もサポートし、多国籍のニーズに応えています。

—今後の展開についてはどのようにお考えですか

ゆくゆくはODA事業において、当社で働いた経験のある外国人と連携し、現地での活動を進めていきたいと考えています。例えば、ウガンダやパキスタンなどで行われている日本のODAプロジェクトに参画し、当社から派遣する技術者に加えて、帰国した元技能実習生や特定技能外国人を現地の作業員として採用すれば、よりスムーズな事業運営ができるはず。そんな展開が実現できればうれしいです。

—育成に力を入れるようになったきっかけを教えてください

当社では17年前から外国人を受け入れています。当初は言葉の壁によるトラブルが多く、正直に言えば、受入れに反対する人が社内にいたのも事実です。職長たちからは「注意しても伝わらない」「事故が起きたらどうするんだ」という声がある一方、外国人からも「なぜ怒られているのかわからない」という意見も出ていました。この問題を解消するために、日本語教育の強化や資格取得によるスキルアップの体制を整備していきました。

—モチベーションを高める工夫もされているようですね

特定技能外国人には昇給のほかに、教育手当や年3回の賞与を支給しています。また、社員旅行にも連れて行き、福利厚生を充実させています。このような取組みを通じて特定技能外国人への評価を明確にし、技能実習生が「自分も特定技能に移行したい」と思えるような環境を整えています。

—具体的な育成内容や工夫している点を教えてください

現在は、特定技能外国人が後輩の指導を行う体制を整えています。母国語で指導できるため、新たに入国した技能実習生も安心して学ぶことができます。さらに、外国人は全員参加する年3回の安全大会を実施し、安全意識を共有しています。各言語対応の安全衛生教育動画も用意し、入社時や現場配属後の復習に役立てています。

—職場環境の向上についても取り組まれていますね

産業カウンセラーの資格を持つ社員による定期的な面談を実施し、悩みや将来のキャリアプランについて相談できる機会を設けました。また、相談窓口はSNSグループや個別連絡を含め複数用意し、気軽に意見を伝えられる環境を整えています。さらに、社員旅行や懇親会を定期的に開催し、外国人就労者が職場でのつながりを深められるよう工夫しています。このような取組みにより、長期的な定着を実現しています。

—技能資格取得に注力されていますが、その背景を教えてください

当社では、外国人材が特定技能2号を目指す際に必須となる1級鉄筋施工技能士の資格取得を目標に掲げています。ただし、1級は難易度が高いため、まず2級を取得し、その後に1級取得を目指すという段階的な育成を行っています。この取組みは約5年前から始まり、現在では多数の外国人材が資格取得に向けて取り組んでいます。

—具体的な教育内容について教えてください

年間を通じて、玉掛けや高所作業車などの講習を外部機関と連携して実施しています。昨年は当社やグループ会社、また声をかけた企業を含め、400人以上の外国人がこれらの講習を受けました。1級・２級鉄筋施工技能士の資格取得を目指す講習では、特定技能外国人や技能実習生を対象に集中講座を6日間行い、学科4日・実技2日で徹底的に指導します。特に国家試験では漢字が多く使われるため、独自に作成した過去問ベースのテキストを用い、言語の壁を乗り越えられるよう工夫しています。

—日本語教育にも力を入れているそうですね

今年からN5、N4、N3の各レベルに対応した日本語講座をスタートしました。月に2回、定年後の日本人スタッフを講師に迎え、ヒアリング強化を中心に学習を進めています。さらに、特定技能外国人の中から講師を選任し、日本語の勉強会を開催しています。試験に合格した場合、報奨金を支給することでモチベーションを高め、着実に成果を上げています。

—今後の展望について教えてください

今後も外国人材が長期的に働き続けられる環境を整え、特定技能2号の取得を後押ししていきます。さらに、現場で必要となる資格を確実に取得させるとともに、職場内での公平な評価制度を維持し、安心して働ける職場づくりを進めていく方針です。