2025年度「外国人材とつくる建設未来賞」＜受入企業／外国人材活躍優良事例部門＞表彰式レポート

—学習支援の具体的な取り組みを教えてください

外国人技能者の育成を担うのが、ベトナム出身の女性担当者です。受入れに合わせて整備した2つの学習室では、電気工事士試験の実技練習と日本語学習を同時に進めており、講師として指導に当たっています。専門用語はベトナム語訳付きのフラッシュカードや写真資料を活用していて、これは社長にベトナム語を教えるために作ったカードが発展したものです。難解な表現もベトナム語でかみ砕いて説明し、理解度に応じて教え方を変えながら、一人ひとりの成長を支えています。

—女性担当者はどのような存在ですか？

愛知県の大学で学び、通訳として外国人支援に携わってきた彼女は、電気工事の面白さに惹かれて入社しました。今では第一種電気工事士の資格も取得し、技術面の指導も任せています。試験前には自宅からオンラインで補講を行い、生活面では銀行や役所にも付き添うなど日常面の支援も担っています。悩みがあればまず連絡が入り、私と情報を共有しながら一つずつ解決していく流れができています。現在の受入れ体制は、彼女がいてこそ成り立っていると感じています。

—教育体制の見直しで変わったことは？

受入れ当初は言葉の壁もあり、業務手順を洗い出してマニュアルやチェックリスト、OJT計画を整えました。的確に伝えれば彼らは驚くほど速く正確に動くとわかり、その気づきが体制整備につながっています。さらに、市役所からゴミ出しについて注意を受けたことをきっかけに、ゴミ分別や交通ルールなどを学ぶ「生活の知恵セミナー」も開始。語学報奨制度も導入し、技能・語学・生活を一体で支える仕組みとしています。

—取り組みの成果を教えてください

入社1年以内に5名が第二種電気工事士に合格しました。筆記では90点近い高得点を取る者もいて、正直「どう教えているんだ」と私も驚いたほどです。現場でも、的確に伝えればすぐ動き、仲間同士で助け合う。その姿は日本人スタッフにも良い刺激になっています。ここまで成果が出ている背景には、やはりベトナム人の女性担当者の存在があります。言葉だけでなく、試験のニュアンスや現場感覚まで伝えられる人材がいることで、育成のスピードが格段に上がりました。資格取得は通過点ですが、責任を持てる技能者へと着実に育っています。

女性担当者が講師を務める日本語講習

—具体的な取り組みを教えてください

当社はインドネシアの送り出し機関と連携し、日本の足場部材を現地に輸出して、来日前に１カ月間の実技講習を実施しています。フルハーネスの装着方法や空調服の使い方、部材の名称や取り扱い、安全な持ち方まで、日本と同じ基準で指導しています。単に技術を覚えるのではなく、「日本の現場で安全に作業できる状態」をつくることが目的です。実際に体験することで仕事の厳しさも理解でき、ミスマッチの防止にもつながっています。

—個別育成計画はどのように実施していますか？

入社後は専任通訳を交えて面談を行い、評価ではなく「将来どうなりたいか」を一緒に確認しながら、希望や習熟度に応じた個別育成計画を立てています。特にリーダー候補には、中央労働災害防止協会で資格を取得した社内講師のもとで職長・安全衛生責任者教育を実施。日本人と同じチェックリストを用い、安全基準を共通化しています。基準を揃えることで、指示の曖昧さをなくし、現場で迷わない状態をつくっています。

—特定技能２号を見据えた育成を行っているとか

はい。特定技能２号への移行を見据え、必要な資格取得について段階的に支援しています。２号を目指すことで、役割や責任の持ち方にも変化が見られます。資格は取得して終わりではなく、その先の業務や立場につなげるためのステップとして位置づけています。リーダー候補については、実際の現場で班長を任せ、後輩の指導や安全確認も担わせています。資格取得と現場での役割を結びつけながら、育成を進めています。

—外部の知見はどのように活かしていますか？

当社が行っているこれらの取り組みは、JACの個別相談会や業界団体の情報交換の場を活用しながら改善してきました。他社の事例や制度の運用方法について情報を得て、自社の来日前講習や個別育成計画の見直しに反映しています。自社のやり方だけに固執するのではなく、外部の事例も参考にしながら、実際の現場運営に合う形へと調整しています。取り入れられるものは取り入れ、必要に応じて修正する。その積み重ねによって、現在の育成の仕組みを段階的に整えてきました。

足場組立はチームワークが要